供水公司的道歉信範文

  不能正常使用水的時候,會給生活造成一定地方的困擾。那麼你知道供水公司的道歉信是怎麼寫的嗎?下面小編整理了供水公司的道歉信,供你參考。

  一

  尊敬的廣大市民朋友:

  連續幾天用水緊張甚至停水,給您的生產生活造成極大不便,供水公司全體員工向您表示深深的歉意,同時對全社會在供水搶修中給予我們的關注、理解、支援和幫助表示誠摯的感謝。

  7月20日下午,我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響,大量泥沙湧入庫區,原水濁度突然大幅度升高,使我公司供水生產受到嚴重影響,給主城區公共供水管網使用者造成供水不足,用水困難。

  對此,我們負有不可推卸的責任,深感愧疚和不安。

  深刻反思,造成目前狀況的教訓是十分深刻的。

  第一,對此次降雨強度之大,影響之重,缺乏預測,準備不足。

  第二,應急處置危機意識不強,缺乏經驗,應對能力不足。

  第三,對搶修過程中出現的複雜情況,缺乏措施,估計不足。

  事情發生後,在省委省政府、市委市政府領導下,在全社會相關部門和單位的大力支援下,我公司立即組織力量全力搶修,改用長江水代替崗黃水庫水源。

  經過努力,我市主城區公共供水總量恢復至40萬立方米/日。

  但由於江水供應能力有限,相比平時45萬立方米/日的供水量仍有5萬立方米的缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。

  為此,我公司將抓緊做好以下幾方面工作。

  第一,切實摸清居民用水現狀。

  立即組織力量,根據區域劃分,採取分組入戶方式,對居民用水情況進行走訪。

  繼續採取三餐加壓、微調供水管網和送水車送水方式,全力保障未通水使用者正常生活用水。

  第二,壓減用水大戶企業。

  根據啟動的Ⅲ級供水應急預案要求,暫時關停用水大戶企業生產用水,初步測算可壓減企業用水3萬立方米/日。

  第三,積極協調自備井水源。

  通過水質檢測和篩選,將符合用水標準的華電供熱集團有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網,增加城區供水量,解決用水缺口。

  第四,加快南水北調水源建設,爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工,早日為城區居民提供優質、安全、放心的生產生活用水。

  第五,深刻吸取此次教訓,加強職工隊伍素質建設,努力提高供水業務技能水平。

  在此,我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。

  我們將認真落實省、市領導的重要指示,全力以赴,竭盡全力,採取一切有效措施,儘快恢復城市正常供水,以實際行動報答全市人民對我們的寬容。

  20XX年7月26日

  二

  尊敬的市民朋友:

  自7月13日以來,我市主城區接連發生3起供水管道爆裂事故,導致主城區部分割槽域停水,同時引起交通堵塞,給市民出行帶來了不便。

  在此,貴陽市供水總公司誠摯地向廣大市民致歉!

  爆管事故發生後,市委、市政府高度重視,省委、市委書記李軍,市委副書記、市長袁周及市有關領導親臨現場指揮應急處置工作。

  要求全力組織力量進行搶修,儘早恢復交通秩序,儘快恢復周邊受影響區域供水。

  在市有關部門的大力支援下,我公司立即組織力量進行搶修,確保在最短時間內恢復交通秩序,保障供水正常。

  幾次爆管事故的發生,暴露出我公司在經營管理中存在的突出問題,對此我們深感內疚和不安!為避免今後再次發生類似現象,我公司將從下幾方面進行整改:一是進一步完善應急預案,細化搶修措施,建立和完善巡檢機制,加強城區主管網巡檢,公司搶修隊全天24小時值班待命。

  二是加大超期服役管網、閘門等供水設施的更換工作力度。

  三是嚴格堅持領導帶班、查班制度,嚴肅工作紀律,確保生產崗位24小時不離人,供水熱線24小時開通,及時處理市民有關用水方面的諮詢和求助。

  再次真誠希望得到廣大市民的諒解,同時誠懇接受廣大市民對我們工作進行監督。

  我公司將以此為戒,舉一反三,切實解決工作中存在的問題,改進工作,為廣大市民營造安全健康的供水環境。

  特此致歉!

  貴陽市供水總公司

  二0XX年七月十五日

  三

  尊敬的使用者:

  針對當前部分小區居民反映水壓不足這一問題,我公司積極採取相應措施:一是開闢新水源,增大供水量;二是協調園林綠化用水、環衛清潔用水避開居民用水時段。由於措施及時,當前供水管網壓力持續回升,居民用水趨於正常。在此,自來水公司給居民帶來的不便深表歉意。

  衡水市自來水公司