如何讓每個人都喜歡聽你說話

  能讓每個人都喜歡聽你說話,可不是一件容易的事情。因為每個人的習慣和愛好不同,因此就需要你針對不同的人,變換自己的說話方式。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  善於看人說話

  首先我們來看看下面的文字:

  “再會”之類的告別語千篇一律,太俗太空,要努力設計能給對方留下深刻印象的告別話。

  “祝你成功,恭候佳音!”——良好的祝願會使對方受到鼓舞。

  “今天有幸結識您,願從此常來常往!”——熱情洋溢的語言會使對方受到感染。

  “剛才提及的那件事,我將盡力而為。一週內給您迴音。”——說話實在,使對方感到你言則必行,辦事可靠。

  要做到上述四條的關鍵是:情要熱,語要妙。情熱,就是有滿腔熱情,直率真誠,不虛假,不做作,不吹牛,不炫耀自己;語妙,就是措辭得當,出言有禮,吐語生輝,忌喋喋不休地講對方不感興趣的話。情熱而語妙,縱使萍水相逢,也會一見如故。

  俗話說,“看菜吃飯,量體裁衣”,這就是我們說話要看具體情況,靈活機動,切不可拘泥於現成的條文,生搬硬套。可我卻提出要“看”人說話,這不分明是在提倡圓滑,玩世不恭的處世哲學嗎?答曰:否。

  我所說的“看人說話”,其實與“看菜吃飯,量體裁衣”是同一含義,同樣是指談話要看具體情況,靈活機動,要因“人”而異。

  我們與人談話,無非是以下幾種目的:或者加深瞭解,發展相互問的合作關係;或者託人辦事,有求於人;或者批評別人的錯誤,使對方棄舊圖新;或者申述事情的原委,讓對方弄清真相……但要達到上述目的中的任何一種,都必須首先使對方樂意聽你談話。而要做到這一點則又必須瞭解對方,熟悉對方。

  人與人之問的差異有時是驚人的。獨特的個性,獨特的愛好,獨特的生活習慣,獨特的知識結構,尤其是獨特的心理態勢,這些綜合起來就使某個人成為獨具異彩的“這一個”。我們與人談話,就要力求瞭解站在你面前的“這一個”的方方面面。以個性為例,如果你面對的是一位豁達開朗熱情活潑的談話者,那麼你在談話時就可以更加大膽坦率一些,即使偶爾有一兩句話失度走火也不要緊,對方決不會與你計較;但假如站在你跟前的是深沉多慮,內向含蓄的人,那麼你談話時就得小心,要字斟旬酌,切不可信口開河。以心理態勢為例,有的人的心理依然沉睡在傳統文化的陰影之中,依依不捨地留戀著過去,你如果跟他大談改革的方法,步驟,他是不會感興趣的。對這些人,你首先要把他們從沉睡中喚醒,要通過你的談話在他的心理上開啟一扇窗子,讓他呼吸一點時代的空氣。

  不同的人愛聽不同的談話內容,這是容易理解的。但困難的是在對一位陌生的談話者,你怎麼知道他愛聽什麼、不愛聽什麼呢?這就要“看”人說話——邊“看”邊說,邊說邊“看”。這“看”,即是觀察:在與對方談話時,要善於一邊說一邊察言觀色。

  “看”對方什麼呢?

  ***1***看面部表情

  狄德羅曾經說過,一個人的“心靈的每一個活動都表現在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯”。有時對方口頭表示贊同你的意見,但他的眉頭卻不知不覺地緊皺了起來,或者他的嘴脣突然緊閉,而且嘴角向下撇。這些表情恰恰是內心不愉快的流露。因此他說的贊同的話其實是言不由衷的,或者礙於情面,或者屈於權勢,才不得不這樣說的。

  ***2***看體態表情

  幾乎每一種體態,每一種動作都是一種特殊的語言,都在宣洩著一個人的內心世界。問題在於我們要能看懂這些體態表情,要能領會它們的內在含義。假如與你談話的人雙腳並立,雙臂交叉在胸前,這就表明此人對你懷有某種敵意,他在作自我防衛;而當他不僅雙臂交叉,而且雙拳緊握時,那就是說他不只在自衛,還要向你進攻了。又如,如果談話者常向你攤開雙手,這就表明此人是真誠坦率的,他對你毫無提防之心。

  ***3***看語言表情

  與人交談時不但要看他說什麼,而且還要看他怎麼說。這就是要從對方說話聲音的高低、強弱、快慢、腔調等等看出他的言外之意,聽出他的弦外之音。這是因為說話聲音的種種變化不但是表現一個人的性格一一急性的人說話節奏快、聲音響亮,慢性子說話節奏緩慢、聲音低沉一一而且能夠表明一個人的情緒與心境,例如,憂傷時語速慢、聲音低、節奏平緩,而興奮時是與之相反,語速快,聲音高,節奏強烈。

  所謂“看人說話”,主要是“看”上述三種表情。從這些表情變化中,我們便可隨時猜度對方的心理態勢,透視對方的心理需要,然後也就可以隨時調整自己談話的內容與方式,使之更適應對方的思想線索。這樣,說話便可獲得預期的良好的效果。

  和陌生人溝通的技巧

  初次與陌生人交談,由於雙方素不相識,沒有相互瞭解的基礎,如果不注意講話的基本要求,雙方就很難溝通。

  溫和友善與彬彬有禮是與陌生人交談的前提。只要以禮貌友善的態度進行交談,雙方就會很快地進行交流。

  如果去拜訪一位陌生人,你首先應當對他有所瞭解。向你們雙方都認識的朋友,探聽對方的一些情況。

  陌生人之間的交談雖然目的、場合不盡相同,但基本應該做到以下幾點:

  ***1***說話中要適當考慮措辭

  有人認為,同陌生人說話沒什麼訣竅,想怎樣說就怎樣說。這種認識其實不完全對。當然,說話不是寫文章,不可能斟酌字句來進行推敲,但也絕不是想怎樣說就怎樣說。尤其在比較重要的交往中,怎樣說好每句話,主觀上還是要經過一番考慮的。

  ***2***神態應自然大方

  與陌生人說話,語氣要親切,言辭要得體,態度要落落大方。為了吸引聽者的注意,使言談顯得有聲有色和增強感染力,在說話中也可加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈或用手指指人。另外需要注意的是,在說話時不可謠露諂媚、猥瑣和低聲下氣的表情,如企圖以鄙薄自己來取悅於對方,這樣做,l無異是在降低自己的人格,主觀上想討好對方,結果可能適得其反,換來的是對方的輕視。只有以不卑不亢的態度去交談,才有利於雙方平等地交流思想感情,並獲得對方的信任和尊重。

  ***3***說話時要認清自己的身份

  任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當時的“角色地位”。舉例說,在自己家庭裡,對子女來說是父親,對老人來說你又成了兒子。在說話時,首先你就要認清自己是以什麼身份和哪個人說話。

  ***4***向陌生人提出請求時要語氣懇切,平等待人

  因為這是你在提出請求,對方並沒有義務非得按你所說的去做。即使是請人一起吃飯,你也應該這樣做才對:“請您和我共進午餐好嗎?”你絲毫沒有理由擺出一副施恩於人的樣子。

  ***5***隨機應變

  看準應當說話的機會,適時插入交談,並且不失時機地介紹自己的情況,讓對方充分了解自己。如果陌生人能從你的話中瞭解你豁達的性格,雙方會更親近。

  ***6***尋找自己與陌生人之間的共同話題

  以此找出共同語言,引起共鳴,縮短雙方距離。如果你對陌生人的愛好顯出濃厚興趣,通過他的愛好表明自己的愛好,交談也會順利進行。

  ***7***如果陌生人的口才比你更差,你可以跟他先談些無關緊要的事讓他心情放鬆,再以某一話題引起他的興趣。

  ***8***與陌生人談話要注意話題的選擇

  要儘量避免那些容易引起爭論的問題。當你選擇某個話題時,要注意對方的反應,一旦發現對方反應冷淡或皺眉,應馬上調整話題,只有這樣才能確保交談順利進行。

  和有錢人溝通的技巧

  有一個乞丐到處向別人宣揚,遠近有名的大財主同他說話了。於是別人感到很奇怪,因為大財主為人非常傲慢,比他小一點點的財主都很難和他說上話。大家都向乞丐請教。

  乞丐對大家說,我到大財主家乞討,正趕上大財主剛要出門,還沒等我開口,大財主就指著我說:“你給我滾出去!”

  這個笑話有點悲劇的色彩,但它確實有現實的地方,比如,富有的人對錢是比較敏感的。

  他的富有往往是別人與他談話發生困難的關鍵,他的財富使你對他敬而遠之——不只是心理上,實際上你的生活方式也和他有很長的一段距離。

  他和你之間的談話材料,因為你對他缺乏瞭解,甚至完全無知,而變得很有限。或者你可能認為,你和他之間沒有談話的餘地了。你當然可以這樣使自己獲得心理上的平衡,不能談就不談,反正於己也無損失。不過,假定你偏巧遇上了一位富翁,不管他是不是你的老闆,你不知所措的呆站一旁,總是不舒服的。

  當你遇到有錢人時,你可以設法讓他說往事。過去的工作是否比現在更有趣?誰是早年助他成功的英雄?當年的老闆是否使他緊張,以及他怎樣賺到他的第一筆百萬金錢的。如果這些問題問得他不大自在,你就準備跳到其他問題上去吧。不要盯著問,那會很不愉快的。如果他不願意開啟他的記憶之門,你就問他的工作時間,問他如何承擔那麼重大的責任,問他愛好那些休閒活動,以及怎樣佈置他的辦公室,很多有錢人的辦公室,佈置得就像豪華氣派的皇宮一樣,很有一談的餘地。同時記住,特別是當對方是一位醫生時,不要忘了他也是血肉之軀,也是一個普通的人,你也可以和他談談他的健康問題。

  大富的人如果是一位婦女時,不管她出於那一途,人們對富婆的看法,往往有失公平,甚至流於殘酷。她們的背後有很多流言,比如她的成功靠的叢林戰術,靠的是無情,她是一種殘忍,掠奪成性的怪物。縱然同是女人也一樣,他們對富婆往往持有偏見。

  在社交場合,我們不宜向各種專業人員要求提供免費的建議。即使你的問法很技巧,那也是一種冒犯,而且你問得再技巧也瞞不過專業人員。男人常喜歡在交易場合和律師談他們的敵手之間的問題,女人則喜歡在社交場合和醫生談她們的孩子和丈夫。這就像我們遇到電器商人時,向他索取免費的電器一樣。各種專業人員的職務,便是向他們的客戶出售的商品。我們應該在他們的營業時間才向他們提出各種建議。

  你對富翁們提出有關事業上的意見,以儘量避免為宜,如果確是有提出的必要,也許可以這樣表白你的意見:“這次能認識您,真令人高興,我有一個困擾很久的小問題,我想您也許能解開我的迷惑。我發現有些公司出口的醬油,瓶蓋很難開啟,我奇怪何以要封得那麼緊呢?”你所表達的是同一個意見,但其中有很大的不同。這種表達的方式,顯示你對問題的關切,而你又未指名道姓地說出他的產品。請他解答你的迷惑,你的立場是消費者,是外行人,而他是非常能幹的大富翁。他會樂意答覆你的問題,因為你是他的聽客,不是向他挑戰來的。

  當你和銀行家、鞋店老闆或任何孩子的母親談話時,均不宜過分直率。坦直是無可厚非的,但適當的含蓄更值得學習。

  說話不是競爭,不是鬥嘴。商人把他的時間和金錢都投資在他的事業之中,並與其他的同行競爭,這是他們為發展所付的代價,其中有些人發達起來,有些奮力維持。如果他們能遇見一位能和他們交換意見而沒有敵意的人,他們會覺得幸福和快慰的,如果你能說出他引為尊榮的地方,以及他覺得有價值的話題,那麼,你們就可能締結有建設性的友誼。

  和名人溝通的技巧

  唐代宰相李紳位尊名盛,他出使淮南時,一律不接見下人。小小書生張祜偏要破這個規矩。他先寫了名帖,署名“釣鰲客”。李紳一見過名帖頓生怒氣,於是破例召見了他。為了給對方一頓羞辱,李紳故意問:“秀才既懂釣鰲,那麼用什麼東西作釣竿呢?”

  張祜脫口便道:“用長虹!”

  李紳再問:“用什麼做釣鉤?”

  張祜大氣張揚:“用新月!”

  李紳再問:“用什麼作釣餌呢?”

  張祜大笑:“用我作釣餌,當然也就不難釣到大鰲啦!”

  聽到這些話,他高興地款待了這個口出狂言的書生,對飲聊天,不亦悅乎。

  顯然,張祜能折服李紳這個名盛一時的人物運用了一定的語言技巧。他用了大言驚駭之法。可見,普通人通過得當的語言,是完全可以和名盛一時的人物談得投機、甚至結下深厚的友誼。一般說來,在說話時有這樣幾點需要注意:

  在與名人說話時,不要有害羞畏怯的心情,只要真正表現你內心的意思,你就能與任何名人開口說話。有些人對名人只是一味的說些奉承話及空話,這樣是不能使對方愉快的。如果你是真誠的,那你就把真實的想法,說給他聽,他會深感愉快的。你所用的措辭和說話的態度都要得體,你應該把他視為有血有肉的人來對待,對他提出一些能夠表達感情的問題,不要把他視為什麼超人。他也的確像任何人一樣,敵不過疲倦,也承受不住傷害。他可能比你更脆弱,而且與你一樣害羞。不要認為他的人格真的就如他藉以出名的職業一樣。他向公眾所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等影像,實際上往往是杜撰的。

  當你同時應付兩位名流時,不要只顧你所景仰的一位,而置另一位於不理,這會使他們兩位都不自在。你應該說,遇見兩位,真是使人興奮。如果你想和他們繼續交談,那麼你必須保證話題是他們二位都能參加意見的。換句話說,你要確保三人談的方式。如果你對另一位名人並不熟悉,而且在經過介紹之後,你仍想不起有關他的任何事蹟,你也不能對他有所疏忽。你必須一視同仁的,表現同樣的熱情和友善。

  不喜歡說話的名流,包括外貌滑稽突出而似乎容易親近的喜劇演員在內,他們在舞臺上已經笑到了極限,因此,在真實生活中是再也無法幽默的。作家、詩人、畫家、音樂家等等,從事創作性工作的人,雖不大喜歡說話,但這些人往往對政治乃至於宗教,都有廣泛的興趣。他們在社交場合也許不活躍,不自在,但他們有啟發人們思想的獨見之處,你和他們說話,必須耐心,不要輕易動怒,也不要太熱切,要溫和、冷靜和體貼,就像對待任何敏感的人一樣。

  名人往往比尋常人作更多的奉獻,而且也有私人的嗜好。當你準備去拜訪某位名流時,你可以預先作點談話內容的準備,如果他是位知名度很高的名人,那麼,你可以向有關方面的人去打聽。比如他被邀來本地作演講,而你想與他結識,那你即可向邀他來的單位或個人,索取有關他的資料,他們不會拒絕你索取資料的心意。

  名氣一般的名人,總是生活在情緒不穩定的狀態,他們內在的恐懼,使他們脆弱敏感,別人稍有疏忽就會激怒他們,而且他們也容易傲慢。然而,他絕對需要你的尊重,他的名氣愈小,他對於親切、尊重的需要也就愈大了。

  褪了色的名人,也就是過時的名人,最好採取迂迴的戰術,也即是通過第三者來了解他的問題。你的開場白不該是這樣的:如這些日子以來你是如何打發的呀我們很久沒有見你在公眾場合露面,你去哪兒了?這麼久不在舞臺上露面,覺不覺得無聊?這些話等於當頭潑他一盆涼水。消極的開場白,要儘量避免,這無論如何也無法使他表達他的真情了。這樣接下去的話,都會成了廢話。

  在多數情形下,與名人談的話題不要扯得太遠,要適可而止,不宜談及他的隱私。

  我們與名人接近,最重要的就是不要忽略了他們也是人,對待他們,完全要像對待平常人一樣,他們也有歡樂,有悲傷,有缺點,有痛恨,有驚恐,是和平常人一樣有感情。他們是和你一樣的,這是你和他們接觸最堅實的基礎。

  提起對方的優越感

  最近在閱讀美國口香糖大王李格雷的傳記時,發現一則與潛在心理操縱術有關的故事。

  這件事是李格雷在一家肥皂公司擔任推銷工作時發生的。有一天,李格雷來到一個雜貨店的老闆面前以非常激動的口氣說道:“非常對不起!但我想我們一定非常有緣。我是新來的業務員,您有何指教?請給我一點建議吧!……把肥皂賣出去是我的責任,您是一個經驗豐富的人,請教我應該怎樣去做。”

  雖然這個老闆剛開始時很生氣,但當他被李格雷觸及優越感和自尊心後,就笑嘻嘻地說道:“那我告訴你,你最好賣便宜一點。”他對李格雷滔滔不絕地說著生意經,並且愈談愈起勁,一直談了約兩小時,到最後,不但他把肥皂推銷術傳授給李格雷,而且臨走時還許諾要購買李格雷所在公司的肥皂。

  當一個人的優越感被觸及時,他就會不斷地想和對方接近。同樣,當上司和部下談論一件事情時,開頭時與其說:“我想和你談一談。”不如說:“只有你才可以談。”這兩句話給部下的感覺是完全不同的。上司在前者的話中好像帶著壓力。會使部下在其內心裡築起一道防禦的牆,而以拒絕的態度來回答;反之,後者“只有你才……”的說法,就可瓦解對方的警戒心,使他採取積極的態度。

  另外,像一些會員制的俱樂部,高爾夫球場或旅遊的旅館經營者,他們要徵收會員的時候,總是利用消費者的潛在心理,採取“郵寄廣告”的方式,寄一張印刷精美的明信片或宣傳單,上面不但有醒目的圖案,還有誘人的廣告詞,如“也唯有像您這樣年收入100萬以上的人……”、“也唯有像您這樣××大學出身的人”、“也唯有像您這樣被精挑細選出來的人”等等,這些都觸及了收信人的優越感和自尊心,從而做出決定是否入會。有的人即使不入會,也想多看上幾眼上面的句子,滿足一下自己的虛榮心。

  讓說話為你贏得尊重

  在工作和生活裡,大家怎樣對待你,都取決於你自己。你想要別人對你尊重,那你就得學習一些好的語言表達方式,比如:

  ***1***斬釘截鐵地表示你的態度

  即使在可能會有些無奈的場所,也必須毫無顧忌地對某些服務員、售貨員、陌生人說話,對蠻橫無理的人要以牙還牙。你必須在一段時間內克服自己的膽怯和習慣,堅持一下,你就會發現,事情本該如此!你只要從此中獲得一次成功,就一定會鼓起你的勇氣。注意,這時你該大聲點!當然——“君子動口不動手”,你只不過為了維護自己應有的利益,跟他們沒仇。

  ***2***不再說那些引誘別人來欺負你的話

  “我是無所謂的”、“你們決定好了”、“我沒有這個本事”等等,這類“謙恭”的推託之辭就像為其他人利用你的弱點開綠燈。當賣菜人讓你看秤時,如果你告訴他你對這事一竅不通,那你就等於告訴他“多扣點秤”,這種事情隨時隨地都可以發生——如果你不介意的話!

  ***3***敢於說“不”

  乾脆地表明自己的否定態度,會使人立刻對你刮目相看。事實上,與那種遮遮掩掩、隱瞞自己真實感受和想法的態度相比,人們更尊重那種毫不含糊的回絕。同時,你也會從這種爽直的回答中,感到自信又回到了自己心中。欲言又止、支支吾吾的態度,只會給別人造成“誤解”你的機會或空子。

  ***4***對盛氣凌人者毫不退讓

  當你碰到隨意插嘴、強詞奪理、愛吹毛求疵、令人厭煩、多管閒事的人i使你難堪者時,要勇敢地指明他們的行為之不合理處,並要板起面孔對他們!說:“你剛剛打斷了我的話”,“你的歪理是根本行不通的”、“以你的邏輯推敲,i地球就不是圓的了”等等。這種策略是非常有效的方式,它告訴別人,你對l他們不合情理的行為感到厭惡。你表現得越平靜,對那些試探你的人越是直l言不諱,你處於軟弱可欺地位上的時間就越少了。

  ***5***告訴人們,你有人身自由

  不要去聽從那些並非命令的命令,休息之餘你自己想做什麼就做什麼,出差辦事也大可不必抱住別人的大件行李,而讓他悠然自得地在前頭漫步。違背自己意願的出遊、給婚禮湊份子、幫別人買東西等等,都不要去做。你自己想做的事儘管去做,不要怕別人的冷嘲熱諷,實在忍無可忍時,你儘可以平靜地對他說:“這關你什麼事?”

  在生活中,由於種種原因,有些女士總是被人利用和欺負,甚至遭受人格的汙辱,然而卻不會抗爭,從不指望勝利,在家庭裡也總是扮演著逆來順受的角色。

  生活把你改造成為一個“軟弱可欺”的弱者,但是經過你的努力,你一定能夠變為一個強者。

  儘可能用行動去向無理者抗爭。比如,在家裡有什麼人總是逃避自己應盡的責任,而你常常只是抱怨幾句,然後就自己去做,這樣往後你在家會長期處在弱者的地位。在一般人的家裡,家務事大體也有個分工,例如,倒垃圾是你兒子的事,但他總是忘記,那就要提醒他,如果他依然忘記,那你就要限定他一個期限,他再置之不理,你就不動聲色地把垃圾放在他的床頭邊上。這個教訓會讓他記得非常深刻。