售前技術支援工程師崗位的基本職責

　　售前技術支援工程師負責專案售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書製作、宣講、技術交流、答標等。以下是小編整理的。

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　　職責：

　　1.負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;

　　2.協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，並配合客戶進行POC功能測試;

　　4.對行業、使用者需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟體開發提供建議;

　　5.負責與客戶進行專案需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規劃，並撰寫可滿足客戶需求的技術和專案解決方案;

　　6.專案中標後與專案經理進行技術溝通，確保方案的實施;

　　7.參與專案管控、協調和專案跟進工作;

　　8.完成上級領導下達的其他任務。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通訊相關專業;

　　2.3年以上技術支援或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關係、產品演示練習等方面培訓;

　　4.瞭解linux系統，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標技術支援經驗，良好行業分析和業務規劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢於承擔;

　　6.為人正直、踏實、細緻，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;

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　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支援工作;

　　2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案諮詢;

　　3、為銷售人員提供技術方面的支援和顧問;

　　4、負責技術方案書製作、投標檔案編制、系統配置、規範檔案的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟體產品技術支援工作經驗，至少1年售前技術支援工作經驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

　　3、從事過軟體售前技術支援的工作者優先;瞭解醫療衛生行業，對醫療軟體產品***HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟體中的一種或多種***有一定了解的優先;

　　4、注重團隊協作，善於學習，責任心強，能適應出差。

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　　職責：

　　1、負責專案售前支援工作，包括與使用者的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　2、能獨立完成專案的投標，包括標書編寫、工程量核算、專案報價、講標答標等;

　　3、負責智慧化設計專案實施，包括設計方案編寫、圖紙繪製和工程預算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學歷，智慧化相關專業;

　　3、三年以上智慧化專案、資料中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;

　　4、具有良好的組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD製圖;

　　6、性格開朗，具有團隊精神，樂於在挑戰性強、節奏快的環境下工作;

　　7、有上進心，有強烈的學習慾望;

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　　職責：

　　1、配合銷售人員瞭解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業解決方案;

　　2、負責專案技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術動向，定期製作技術文件;

　　4、進行售前、售後專案分析、設計和規劃，支援銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業本科或以上學歷;

　　2、熟悉網路知識和網路通訊協議***主要是TCP/IP***;

　　3、熟悉系統整合技術和常用網路裝置***主要是乙太網交換機和路由器***;

　　4、優秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創新精神並踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網路工程師認證資優先 ;

　　6、擁有軟體研發經驗***Java、Pyhon等語言***優先。

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　　職責：

　　1、協助營業人員完成空調產品售前技術支援工作;

　　2、負責專案的負荷計算及圖紙繪製、方案製作、招標答疑;

　　3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

　　4、相關行業機構的技術分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、製冷相關專業本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟體，Word、EXCEL、PPT等軟體;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的團隊協作精神，能夠自我激勵並勇於挑戰目標;

　　5、2年的工作經驗。