公司經理工作總結怎麼寫

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。今天小編就給大家整理了公司經理工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!

　　公司經理工作總結篇一

　　20x年x月x日，經x集團控股有限公司董事會的任命，我擔任x傳媒總經理一職。這半個月裡，在集團董事會及公司下屬的全力支援下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、專案管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧x年來工作，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設

　　設立部門，明確部門工作職責並配齊人員：營銷總監x、運營總監x、財務總監x。由於我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監x共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監x來完成。

　　二、文化建設

　　注重企業文化建設，提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

　　三、團隊建設

　　通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養x傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛鍊自己。

　　四、業績建設

　　在一年裡，由於團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。x傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關於x汽車成立9週年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最後，傳媒與x國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，x傳媒正與x酒店恆品茶藝館等幾家公司進行專案洽談中。

　　x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支援和公司成員的共同協作是分不開的，但x傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

　　公司經理工作總結篇二

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的x-x年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　我是於x-x年x月份到x公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支援，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展x使用者33100戶，網上通話使用者比例超過70%，在省x任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將x-x年的主要工作情況述職如下：

　　一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識

　　近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“行動通訊基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

　　二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

　　一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯絡的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

　　三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

　　一年中，由於x、x等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了x卡，降低x費，收到了較好的效果。在受領了省x發展使用者指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省x任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

　　四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情

　　俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裡的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全?a href='//' target='_blank'>咳嗽彼枷胛榷ǎ?緯閃艘慌唐寰置妗４蠹沂裁詞露寄芤怨?糾?嫖?兀?圓棵爬?嫖?兀?餐漚幔?殘?鰨?鏨?耐瓿閃爍饗罟ぷ魅撾瘛?/p>

　　存在的問題及下步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

　　在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　公司經理工作總結篇三

　　時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有x年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。

　　回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：

　　一、施工現場的管理及監督

　　管理既是對工人的合理安排排程，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進。

　　二、技術工種的指導及培訓

　　裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位。

　　三、針對於客戶要求

　　顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求。

　　公司經理工作總結篇四

　　2020年是全國酒店行業大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高階消費和奢侈浪費現象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰和考驗。x酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是x酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。

　　2020年我們酒店是急劇轉折實現大跨越的一年。無論從戰略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，2020年3月，被中共x市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被x市食品藥品監督局授予“x市食品安全示範單位”;6月，被國際廚藝聯盟組織吸收為理事單位;7月，總經理管x被x市行風政風評議領導組辦公室特聘為“x市政風行風監督員”;12月，被共青團x市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。x酒店的每一個勝利成果都凝聚著x酒店上上下下所有人的心血。現將2020年的工作情況總結如下：

　　一，經營碩果累累，酒店發展生機勃勃。

　　2020年x酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業至今，共接待各種宴會x餘次。婚宴、壽宴x次***包括40歲生日紀念***、生日宴x餘次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房x人次，總計x人次。全年營業額累計達x萬元。

　　二，加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。

　　x酒店2020年不惜代價，先後組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀x生、餐飲部趙x到武漢學習考察、武x去北京等地學習;總經理率前廳部經理張x到南京“x賓館”學習考察;總經理率武x趙x等去大同學習;總經理率客房部經理到北京學習考察;總經理率企業核心骨幹人員先後x次到太原，x等參加“x”培訓等。

　　三，提升企業文化含金量，培養員工的整體素質。

　　1，2020年11月x酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經發布酒店資訊x餘條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先後表彰優秀員工和拾金不昧者x餘名。全年共湧現好人好事、拾金不昧事蹟x件，歸還失主遺留財物***包括現金、首飾、銀行卡等***總價值達x萬元以上，其中許多員工拾到鉅款第一時間上繳總檯。

　　2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業骨幹升級培訓分享”演講活動。

　　3，全年共編輯出版《魅力x》店報12期***包括春節增刊1期***。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了x的企業文化。

　　4，堅持管理幹部學習筆記檢查制度，每月管理幹部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年製作各種企業文化宣傳板50餘面，更換“文化宣傳走廊”5次。並新增了“酒店職業道德”及“酒店管理格言”宣傳內容，豐富了x的企業文化。

　　四，積極參與社會公益活動，樹立x酒店的好形象。

　　2020年我們再次出資x元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“x圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出x萬元資金用於公益事業，受到政府部門及社會各界的稱讚與好評。

　　五，關愛員工的生活，做好員工的後勤保障。

　　每逢節日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節期間為員工發放白麵、大米、食用油。2020年5月份先後組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅遊，活躍了員工的業餘文化生活，激勵了員工的愛崗敬業的熱情。並堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公佈過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。

　　總的講，x酒店2020年成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的挑戰就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使x酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力佔領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造x酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。

　　公司經理工作總結篇五

　　我於20x年9月14日進入x集團置業公司，並於9月23日進駐x百貨大樓專案工地擔任專案經理，至今已三個月有餘。在這3個月的工作中，專案部在集團置業公司的大力支援、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處於打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱鉅，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20x年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下彙報：

　　一、前期施工準備階段

　　x百貨大樓工程作為x縣的招商引資專案，只要有利於工程施工進度，基本上都能得到政府的支援與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。

　　1、地下室控制邊線放樣。

　　2、建築物放線。

　　3、規劃部門進行驗線工作。

　　4、將測繪部門提供的水準點、座標控制點提交總包單位。

　　5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。

　　6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。

　　二、施工階段

　　打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由於當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將餘土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細緻、不厭其煩地努力去溝通，同時瞭解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。

　　基坑土方開挖兩米五後，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為藉口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。

　　萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方於十月十五日提供樁基施工藍圖後，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前後後找了十幾家單位，都不願意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天後以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.

　　三、20x年工作計劃安排

　　樁基施工進度已經滯後，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆築完成。主要工作安排如下：

　　1、20x年1月15日進場開始挖土。

　　2、打樁***包括圍護樁***施工20x年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖於20x年3月20日前全部完成，地下室底板於20x年3月初開始施工，4月15日完成。

　　3、20x年5月底前完成±0.000以下砼結構。

　　4、20x年8月底以前完成裙樓砼結構。

　　四、當前需要協調的其它工作

　　1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。

　　2、消防、暖通、弱電、精裝、幕牆、電梯等分包單位的確定。

　　3、甲供、甲定品牌材料確定。

　　五、未來工作計劃

　　1、繼續抓好x百貨大樓工程專案管理工作：20x年的工作為主體結構、機電安裝、幕牆工程、精裝修等，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。