小區收費員年終總結怎麼寫

  成績和缺點.這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚.小編整理了,希望能幫助到您。

  【1】

  作為一名收費管理員,首先要熟練掌握本職業務以及國家相關法規、政策的各種管理規定,二要熟悉小區面積、棟數、戶數、收費情況、業主資訊等。三要負責業主入住或裝修資料的更新,並將準確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進行調查,協助維修部實施維修。五要解答業主的諮詢,發現問題及時調節,與業主建立和維持良好的

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