產品說明書樣本

  產品說明書是一種以說明為主要表達方式,用平易、樸實、易懂的語言向用戶等消費者通俗地介紹產品***包括服務等***的效能、特徵、用途、使用和保養方法等知識的文書材料。以下是有小編為大家整理的,希望能幫到你。

  :

  產品說明書的結構一般由標題,正文,落款三部分組成。

  ***一***標題

  產品說明書常見的標題有三種:

  1.直接以文種作標題。例如《商品說明書》、《產品說明書》、《使用說明書》、《使用指南》等。

  2.以產品名稱作標題。例如《三九胃泰》、《紫光掃描器》等。

  3.以產品名稱加文種作標題。例如《蓋中蓋口服液產品說明書》、《步步高DVD使用說明書》等。

  ***二***正文

  正文是產品說明書的核心部分,各種產品不同,需要說明的內容也不同,有的說明產品的用法,有的說明產品的功能,有的說明其構造,有的說明其成分等,千差萬別,各有側重。例如食品說明書重在說明其成份,使用方法及保質期限;藥物說明書重在說明其構成成份,基本效用及用量;電器說明書重在說明其使用和保養方法等。一般情況包括以下幾個方面的內容:

  1.產品的概況***如名稱、產地、規格、發展史、製作方法等***。

  2.產品的效能、規格、用途。

  3.安裝和使用方法。

  4.保養和維修方法。

  5.附件、備件及其它需要說明的內容。

  以上的內容,可以根據實際需求取捨詳略和變動前後順序。正文的寫法有多種多樣,常用寫法如說明文式、條文式、對話式、表格式、故事式、解釋式等,比較常見的有概述式、短文式、條款式、圖文結合式。

  1.概述式。一般只有一兩段文字,簡明扼要地對產品作概括介紹。

  2.短文式 。對產品的性質、效能、特徵、用途和使用方法作簡要介紹,多用於介紹性的內容說明,常用產品多采用這種方法。

  3.條款式。這是詳細介紹產品的說明書的寫法。它分成若干個部分,將有關產品的規格、構造、主要效能和指標引數、保養方法、維修保修方式更逐一分條列項介紹給消費者。常用的家用電器說明書多采用這種方式。

  4.圖文綜合式。即圖文並茂地介紹產品。既有詳盡的文字說明,又有照片和圖示解說,輔之一電路圖、構造圖、分子式***醫藥***等等。這種產品的說明書往往印成小冊子作為產品附件。

  ***三***落款

  落款要寫明產品的製造廠家的名稱、地址、郵編、E-MAIL地址、電話、傳真、電掛及產品的批號、生產日期、優質級別等。不同的產品說明書,落款的專案有所不同,應根據實際需要落款。

  產品使用說明書樣本

  目錄

  產品概述 1

  主要材料 2

  開箱檢查、安裝及除錯 3

  產品使用注意事項 4

  故障分析及排除 4

  傢俱保養 5-7

  搬運及儲存 8

  售後服務

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  【產品概述】

  1.型號名稱:

  2.適用範圍:

  適用於臥室、客廳、餐廳、書房、辦公室、會議室、酒店等。

  3.品種、規格:

  □電視櫃□陳列櫃□書櫃□書桌□書椅□音響組合櫃□酒櫃□床頭櫃□梳妝櫃□鞋櫃□衣櫃□餐桌□餐椅□沙發□茶几□床□其它。

  4.執行標準編號:QB/T2530-2001;GB18584-2001;QB/T2880-1996

  5.使用環境條件:在常溫、常溼下置於室內。

  6.生產日期:見外包裝

  【主要材料】

  1基材:□中纖板□刨花板□膠合板□金屬材料□玻璃□美國進口紅橡木□俄羅斯水曲柳□馬來西亞橡膠木指接板□榆木□進口紐西蘭鬆□其它。

  2.表面裝飾材料:□三聚氫胺浸膠紙□皮革□布藝。

  3.輔助材料:□PVC封邊□其它。

  4.五金:進口知明品牌五金。

  5.油漆

  國際品牌油漆,環保標準超出GB18581-2001《室內裝飾裝修材料溶劑型木器塗料中有害物質限量》標準。

  6.膠粘劑:進口環保高溫熱熔膠,執行標準編號:

  GB18583-2001《室內裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質限量》。

  7.有害物質控制指標

序號

有害物質分類

限量值

1

可溶性鉛,mg/kg

1.5

2

可溶性鎘,mg/kg

90

3

可溶性鉛,mg/kg

75

4

可溶性鉻,mg/kg

60

5

可溶性汞,mg/kg

60

  愛格板材甲醛釋放量不大於0.3mg/L.

  8.純實木系列產品,因存在一些當前世界傢俱生產技術無法解決的問題,如:色差、木質紋理大小差異、棕眼及拋光時花紋處留下凹凸不平等現象,望廣大使用者周知;開裂、變形是實木傢俱的特性,正常使用,再加上合理保養的情況下是可以避免的;如:避免太陽光長時間直射、避免風吹雨打、避開冷暖氣風口,定期清潔打蠟等。

  【開始檢查、安裝及除錯】

  ***一***開始檢查

  1、開箱前,檢查包裝箱外觀有無破損,包裝箱的標誌、產品編號、名稱是否與您所選購的產品相同。

  2、開箱時,用刀輕輕從紙箱分裂處劃開,小心不要劃傷部件,如產品有石材、玻璃等易碎品,開箱時要小心,以免翻倒造型斷裂、破碎。

  3、開箱後,取出《產品使用說明書》詳細閱讀說明書後小心取出箱內的產品。

  4、檢查產品編號、名稱、數量、顏色是否相符、產品外觀有無損傷或其它質量問題。

  ***二***安裝及除錯

  1.選定安裝位置,對地面用軟質材料進行防護。

  2.對應安裝孔位,將各部件安裝緊密牢固。在安裝過程中要小心正確操作,儘量避免損傷產品。

  3.安裝好的傢俱要進行下列專案檢查。

  ①傢俱組合位置是否正確和緊固,整體產品要牢固平穩。

  ②產品外觀、形狀、顏色是否符合要求。

  ③傢俱中的活動部件***如門、抽屜、導軌、門鉸等***活動是否順暢,活動範圍是否符合要求。

  ④有射燈的櫃類,檢查電路是否正常,通電後燈是否亮。

  ⑤安裝好的產品不得在地面上硬拖硬拉,以免劃傷地板和損傷產品。

  【產品使用注意事項】

  1.要注意擺放位置。不要靠近火源或潮溼的牆壁,應放在空氣通暢、比較乾燥的地方,以防止材料黴變、脫膠。避免陽光直射,防止材料變形、開裂,油漆爆裂、鼓泡、褪色;

  2.要平穩放置傢俱。沉重物件應放置於傢俱底部,避免將櫃門、抽屜同時開啟或拉出,防止傢俱因重心不穩造成翻到;

  3.衣櫃頂部不宜放置重物,以免頂板下垂影響櫃門開關;

  4.傢俱記憶體放的物件,不得超過門的關閉位置,以防門面凸出變形;

  5.移動傢俱時,應搬出櫃內物件,把門、屜封死,以免傢俱傾斜部件滑落傷人;

  6.帶電器的產品切勿用溼手操作以防觸電。

  7.教育孩子不要貼近傢俱銳角、金屬部件、活動部件***如門、抽屜、門鉸***位置玩耍,避免不慎受傷;嚴禁兒童站在帶有腳輪的傢俱上。

  8.避免遠距離整體搬運,小家居需搬動時切忌硬拖猛推,要抬傢俱底部,以免榫頭鬆勁、斷裂,以及五金件連線位置鬆動;有活動部件的傢俱,固定死活動部件後才能移動,大件傢俱的搬移,要請專業公司幫助。

  【故障分析排除】

序號

故障現象

原因分析

排除方法

1

門縫隙偏差,開關不順

地面不平

找準位置,用硬紙片墊好或調解好。

2

櫃門板下墜、碰到底板

固定門鉸的螺絲鬆脫

調整門板,並鎖緊螺絲。

3

油漆表面輕度刮傷

使用過程刮傷

使用修色筆給劃痕處上色。

4

封邊帶翹起或脫層

熱脹冷縮,膠未粘牢

採用電燙鬥加熱,旋轉於封邊脫落處2~3分鐘,即可粘合

5

射燈不亮

電路不通或燈壞

檢查線路或換燈泡

6

抽屜開啟不靈活

載荷過重,導軌缺少潤滑油或導軌鬆勁

減輕重量,導軌適當加潤滑油,調整導軌和擰緊固定導軌的螺絲

7

拆裝產品結構鬆動

拆裝螺絲未擰緊

擰緊拆裝螺絲

  【傢俱保養】

  ***一***木質保養

  1.經常用軟布順著木的紋理,為傢俱去塵。去塵之前,在軟布上沾點噴潔劑,不要用乾布擦抹,以免擦花;

  2.木質傢俱在較乾燥的環境下使用時,需採用人工加溼。如:定期用軟布沾水擦拭傢俱;

  3.儘量避免讓傢俱表面接觸到腐蝕性液體、酒精、指甲油、亮漆去除劑;

  4.桌面上忌放硬性有尖銳邊的物品,避免過熱、過冷物品直接放在傢俱表面或靠近玻璃。

  5.不要將塑膠類製品長期直接放置在臺面上,防止表面保護膜與塑膠起化學作用;

  6.忌用水沖洗或用溼布擦人造板的傢俱,切忌放在鹼水中浸泡,防止人造板散膠、膨脹、漆面損壞或脫膠。

  7.定期清潔五金配件,針對滑動或移動部位加適量潤滑油。

  ***二***金屬保養

  1.以柔軟的乾布擦拭。不要使用強效的清潔劑或磨砂類清潔劑。

  2.儘量使用杯墊來保護您的傢俱。金屬類傢俱都有保護膜,但是如果此保護膜被刮花或長期在溼水氣或鹽水的侵蝕下,還是有可能會生鏽。

  3.您可使用傢俱專用細絨布擦拭或輕輕打上一層薄油,使您的金屬傢俱保持油亮。

  ***三***玻璃保養

  1.忌用尖銳物、硬物撞擊玻璃,以防玻璃面刮花或破損。

  2.日常清潔用溼毛巾或報紙擦拭即可,如遇汙跡可用肥皂水和洗潔精清潔,忌用酸鹼性較強的清潔劑清潔,如鹽酸等。***面試網

  3.熱脹冷縮容易使玻璃變形,故盛裝熱開水和熱湯的碗碟不能直接放在玻璃面上,要加上臺墊隔熱,否則由於玻璃熱脹冷縮造成破裂。

  ***四***真皮保養

  1.不可將傢俱放在陽光下暴晒,它將導致皮革乾裂和褪色。

  2.對新購置的皮沙發,首先用清水洗溼毛巾,擰乾後抹去沙發表面的塵埃及汙垢,再用護理劑親擦沙發表面一至兩遍***不要使用含蠟制的護理品***,這樣在真皮表面形成一層保護膜,使日後的汙垢不易深入真皮毛孔,便於以後的清潔。

  3.每週一次用乾淨毛巾沾水後擰乾,重複幾次進行輕拭。

  4.要避免利器劃傷皮革,避免油噴,圓珠筆、油墨等弄髒沙發。如發現沙發上有汙漬等,應立即用皮革清潔劑清潔,如沒有皮革清潔劑,可以乾淨的白毛巾沾少許酒精輕抹汙點,正式使用前可在不顯眼的角落試用一下。之後再用幹一點的溼毛巾抹乾,最好用保護劑護理。不可用水擦洗。

  5.日常護理用擰乾的溼毛巾抹拭即可,大約2~3個月用皮革清潔劑對沙發進行清潔,或用家用真空吸塵器吸除沙發表面灰塵等。

  6.如在皮革上打翻飲料,應立即用乾淨布或海綿將之吸乾。

  7.如有發現任何洞孔、破爛燒損現象,不要擅自修補,請聯絡專業服務人員。

  ***五***合成皮革保養***傷皮***

  1.傢俱放置要避開高溫地方。過高的溫度會使合成皮革外觀發生變化,相互粘連。因此傢俱不宜放在火爐近處,也不宜放置在暖氣邊上,且不要讓太陽光直射。

  2.傢俱不要放在溫度過低的房間。溫度過低或長時間讓冷風直吹,會使合成皮革受凍,龜裂、硬化。

  3.傢俱不要放在溼度大的房間。溼度過大會使合成皮革的水解作用發生和發展,造成表面皮膜的損壞,縮短使用壽命。因此,像衛生間、浴室、廚房等房間不宜配置合成皮革面傢俱

  ***六***布藝保養

  1.避免陽光直射,尤其是儘量避免室內陽光對布藝傢俱整體或區域性長時間暴晒,避免高溫熱源。

  2.每週至少吸塵一次,尤其注意去除織物結構間的積塵,使磨損均勻分佈,避免身帶汗漬、水漬及泥塵坐在傢俱上,以保證傢俱的使用壽命。

  3.如佔有汙漬,可用乾淨抹布沾水擦拭去,為免留下印跡,最好從屋子外圍抹起。絲絨傢俱不可沾水,應使用乾洗劑。所有布套及襯套都應用乾洗方式清洗,不可水洗,禁止漂白。

  【搬運及儲存】

  1.搬運時,應有外包裝對傢俱進行保護,並且面要朝上,同時將櫃門板、櫃桶、層板、玻璃等活動部件取出,輕搬輕放。

  2.產品要拆卡搬運時,各部件應用軟質材料保護,以防損害部件。

  3.石面、玻璃等易碎品,需輕搬輕放,並按紙箱箭頭所示方向搬運和放置。

  4.長期不使用和儲存時,應有防護包裝材料,存放在室內通風乾燥的地方。

  【售後服務】

  1.如你發現一統傢俱產品的任何缺陷或對我們的產品有任何建議,請填寫好“產品質量反饋卡”,並請及時與我們特許經銷商聯絡,也可直接與我們聯絡,我們將竭誠為您服務。

  2.本公司的產品在合適的環境中和正確使用的情況下,免費保修一年。

  3.超過保修期,因使用者在運輸、使用、保養等不當造成損壞,實行有償服務。

  4.本公司的樣品及特價處理品不在保修範圍之內。

  5.不可抗拒因素***如地震、洪水、火災、戰爭等***而造成產品的損壞,不在本公司責任之內。