幹部誠心服務群眾承諾書

  幹部進一步提高服務質量和水平,為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。那你知道嗎?下面是小編為你整理的,希望對你有用!

  篇1

  為進一步提高機關行政效能,建立優質、高效、服務發展環境,結合市人大會辦公室工作職能,現承諾如下:

  1、著力服務群眾。對人大代表和人民群眾的來信來訪,要做到熱情接待,耐心聽詢,認真受理。屬於職責範圍內的,要按規定及時辦理;不能辦理的,要向當事人解釋說明清楚,並告知能辦理或接受諮詢的部門或單位。

  2、著力服務大局。全面融入全市中心工作,堅持及時高效、程式規範、認真負責的原則,深入開展調研,認真組織審議,依法作出決議、決定,為推進我市科學發展積極作為。

  3、著力強化參謀意識。對上早準備,勤彙報,對內早溝通,勤磋商,對外早通氣,勤協調,營造和諧工作環境。

  4、著力規範管理。嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制,認真落實“四不準”規定,健全管理制度,進一步轉變工作之風,提高機關效能。

  承諾人:zhuna

  日期:XX年XX月XX日

  篇2

  一、便民措施

  全體幹部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”***即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心***的熱情接待,打造“黨員之家、幹部之家、人才之家”的滿意形象。

  二、服務標準

  對前來辦事的幹部群眾,文明熱情接待,細緻周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。

  三、工作效率

  對以下5個方面事項實行限時辦結制度:1、查閱幹部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;2、黨組織關係的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程式辦理,一般在10天內作出正式答覆。對問題比較複雜一時難以解決的,耐心說明情況,並及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉發轉辦的檔案,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將檔案傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、幹部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答覆或解釋。

  四、工作作風

  自覺保守幹部工作祕密,不跑風漏氣,不封官許願,不私自干涉下級管理幹部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作物件、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社群、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工資訊刊物,為市委決策當好參謀。

  承諾人:zhuna

  日期:XX年XX月XX日

  篇3

  為進一步鞏固機關效能年活動成果,建立良好的創業和發展環境,提升創業服務水平,貴溪市教育局特做出如下承諾:

  一、便民措施

  1、完善政務公開、校務公開制度。公開教育政策法規、教育資訊、行政審批事項等,規範招生考試和教師招聘錄用等工作,實施教育“陽光工程”。

  2、進一步加大規範教育收費和治理教育亂收費力度。嚴格執行義務教育階段公辦中小學免收雜費政策和公辦普通高中“三限”政策。

  3、進一步增強中考、高考等招生考試工作的公信度,大力推進“陽光招生”,實行招生政策、招生計劃、工作程式、諮詢服務、錄取結果和申訴渠道“六公開”。

  4、公開教師資格認定、教師專業技術職務任職資格,優秀教師、特級教師、骨幹教師培養物件選定的條件、程式與結果。

  二、服務標準

  開展文明服務,遵守職業道德,認真履行崗位職責。對來訪者文明禮貌,熱情接待,服務周到,使用文明用語;對不屬於本股室職責範圍的事項,工作人員應予說明, 不耍態度,不傲慢。

  三、工作效率

  1、提高專案審批和辦事效率。精簡行政審批專案,縮短行政許可期限,堅決做到三個縮減30%。

  2、實行首問責任制,首問責任人對前來辦事人員做到熱情接待,介紹、引見到位;實行限時辦結制,在服務物件手續完備、材料齊全、符合規定的情況下,要即時予以辦理;實行責任追究制,當事人投訴辦事人員違背服務承諾,經調查屬實,嚴肅追究辦事人員責任,同時追究相關領導責任。

  四、工作作風

  廉潔從政,堅決糾正不正之風。認真貫徹落實中央和市委關於廉潔從政的檔案精神,杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務之便謀取私利,秉公辦事,勤政廉政,務實高效。

  承諾人:zhuna

  日期:XX年XX月XX日

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