騰訊如何讓企業文化落地

  騰訊文化到底優秀在什麼地方,下面跟著小編一起來看看騰訊怎麼談企業文化落地。

  騰訊企業文化落地:把文化寫進“憲法”

  文化有很多抓手和落腳點,公司綱領是其中最重要的一個,文化要寫到公司的“憲法”裡面的,提出來之後不可更改。騰訊的文化綱領是願景、使命、價值觀、經營理念、管理理念,在任何場所談到騰訊的文化,一定是這些東西。

  右邊是騰訊的四大神獸,長頸鹿***正直***、海燕***進取***、犀牛、犀牛鳥***合作***和鸚鵡螺***創新***,人們根據生物仿生學研發了潛水艇就是根據鸚鵡螺,我們搞了這四個動物。

  我們每年發文化衫,50多塊錢一件,每年全員都會穿,11月11日這一天大家都穿上一起拍合影。當時所表達的概念是,大家內心有同樣的價值觀,外表上也同樣體現出來,同衣同心。從2005年第一套文化衫開始,發現圓領T衫特別符合網際網路員工的氣質。無論肥瘦穿得都很好看,網際網路人經常久坐,肚子都凸,穿這個好。

  後來文化衫變成騰訊一種特別有愛的東西,你會發現大傢什麼時候都會穿。甚至旅遊去國外都經常遇到,文化衫變成了大家即便不相識,也能相知的暗號,特別溫馨。有一個小故事,有一次下雨,有一輛車停那兒說:你是騰訊的吧,我帶你過去,就是因為你穿了文化衫。

  騰訊企業文化落地:文化與產品結合

  2013年騰訊提出精品戰略,這時候我們做了一系列事情,首先在公司裡做了一個產品的盤點,讓所有員工投票,你認為哪款產品是精品,當時選了三款。接著對這三款產品的負責人進行了採訪,他們心中精品概念是什麼?很多員工就會知道,我們談精品的時候,究竟什麼是精品。

  微信紅包產品完全是騰訊的文化延伸出來的。騰訊有開工利是,新年發紅包,所有員工初八那一天什麼事都不幹,就是排隊領紅包。馬化騰他們幾個BOSS站在門口,背後可能幾萬個紅包,所有員工排幾個小時,那天要穿平地鞋,帶上充電寶,排很久,一樓排上去,刷BOSS的紅包。

  2014年,微信開始做微信紅包,這是當時微信的同事考慮,騰訊發紅包為什麼不能線上發?大家一起搶。這是很符合習俗的一件事,結果這麼一個點,形成了現在人們生活當中在使用微信時候很重要的一個場景。而騰訊在支付的這一塊,也因為這個功能,終於有比較大的提升。

  我們會經常做盤點產品這樣的一些事情,讓所有的員工參與到公司的產品優化當中,每個人都是產品經理,你一定要用公司的東西,所有公司的產品出來的時候,第一批使用者就是騰訊的員工。

  騰訊企業文化落地:文化與管理結合

  CE***使用者調研***在騰訊無處不在,我們做任何的發文,制度、產品,都會先詢問員工:這個東西你怎麼看?你有什麼建議?這個制度你有什麼意見?很多這樣的調研給到員工。但是調研是你所做的工作的最好的宣傳,當你真正推行的時候,大家已經完全知道你究竟要做什麼,而且員工一看就是我們大概這麼想的,他們很容易接受。

  我們做HR,最痛苦是發一個東西,員工都不看。怎麼讓員工更好的接受管理手段,要重視參與感。所以管理的動作一定要和你的文化做結合。

  騰訊企業文化落地:發動群眾鬥群眾

  2011年的時候,逐步從PC時代進入到移動網際網路時代。我們發現公司對於員工的要求有了變化,這個時候我交給你的工作,做好的態度已經不夠,需要更加主動的精神,我們想把價值觀的“盡責”升級為“進取”,先通過管理幹部的討論定了,涉及到一個問題,代言動物從螞蟻要換,於是我們做了群眾性的議論,讓大家來票選,什麼動物可以代言進取。

  當時公司18000人,超過90%員工參與這個活動當中,論壇上發什麼動物最合適,馬、鯊魚、猴子,還有鯉魚、蜜蜂、大閘蟹。最後究竟選什麼動物,作為組織者,我們不關心,我們唯一想到的就是大家如何理解這個詞,最後所有人說完之後,再選了得票最高的幾個,最後評了海燕,高爾基的那段話對他們有非常大的啟蒙意義,他們非常的感動。所以就定海燕。

  現在在做很多文化事情的時候,員工的參與非常重要,如果他不參與,他對這個東西真的很難接受。我們在做非常多的活動的時候,全部員工參與進來。做一臺晚會,騰訊大概兩萬多人,每個地方都搞晚會,我是晚會總負責,下面有深圳、廣州、北京、上海、成都、西安、香港、武漢分會場,每個地方搞自己的晚會,只要人數夠多。

  深圳晚會現場一萬多人,參與到這個晚會裡面的節目演員大概600多人,每個節目都是陣容龐大,四五十人衝上去演。晚會的工作人員全部都是自己員工。包括抬道具的,大概150人左右,大家非常喜歡參與到公司的儀式活動當中。

  現在已經開始招晚會的志願者,很多人會寫一些很有趣的話,有人說我在學校裡面百米跑多少米;經常搬家,力氣很大,所以可以找我當道具組。讓員工參與到公司活動中,背後的邏輯是:如果不參與,他可能看到這個活動好的時候,是一種內容的認同,我參與進來是角色或者身份的認同。因為員工的參與,所以他們在說不好的時候,其實就是說自己否定了之前的選擇,這個時候你做很多事情是非常好做的。

  騰訊企業文化落地:文化和公益結合

  另外一定要做一些很上流,很有愛的東西,這個在公司的好評特別多。尤其在我們推出騰訊很有名的404,當時在PC端,很多人發現我們在進入QQ.COM,或者QQ空間的時候,一個頁面找不到了,我們想是不是可以放一些其他的東西,就和公益的組織聯合起來,正好深圳這邊經常出現丟失孩子的新聞,就和他們做結合,如果說你的頁面找不到了,但你可以幫助這個家庭把孩子找回來,把經過核實的走失兒童的資料放在上面去。

  這個大概是2011年還是2012年推出的,到現在已經有20多個孩子找回來。這件事情說了之後,大家非常興奮,而且感覺非常榮耀。

  包括騰訊有很多前員工,可能去了其他公司,或者因為什麼原因離職,當他們遇到一些問題的時候,所有同事都會伸出援手,這樣的事情會把大家的心凝聚到一起。所有人認為騰訊是一家非常有愛、非常溫暖的公司,這種認同度非常高,所以一定要做這種真正很打動人心的事情。