醫院收費員的工作心得3篇

  要做一名合格的收費員,不但要有過硬的收費業務技能、正確的工作態度和高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,以自己的實際行動更好地服務人民、奉獻社會。下面是帶來的醫院收費員的工作心得,希望大家喜歡。

  篇一:醫院收費員的工作心得

  從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我們全心投入,真誠相待。

  進入收費站以後我明白了,做任何是都要認真,不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事,這樣不僅你不能認真的完成一件事,還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做,不能總想著怕什麼又不是隻有我做不認真,別人也沒有認真的在做呀!為什麼我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那麼認真幹什麼,隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個工作,要想把工作做的更完美,就要認認真真不讓它出一點錯,全身心的投入,在做事的時候一心一意、不三心二用,只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。

  在當收費員的這些日子,我學會了很多也明白了很多,每天都會遇到不同的事,有開心的、有難過的,可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來,所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作,把自己的快樂傳給每一個人,認認真真、高高興興的做好自己的工作。

  篇二:醫院收費員的工作心得

  20xx年已經過去了。在這一年裡,我在這裡工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個視窗單位,收費員是患者首當其衝要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。 下面將我在20xx年的工作做一總結。

  一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養。

  二、愛崗敬業,無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

  三、崇尚科學,刻苦鑽研業務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度 ,不應出現半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費專案瞭如指掌,減少損失。

  四、服務人民,提高收費服務質量收費處是醫院的視窗,收費員的言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”.

  總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,藉著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模範,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!

  篇三:醫院收費員的工作心得

  愛崗,是我們的職責;敬業,是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們崇高的追求。我是來自xxx的xxx,今天演講的題目是愛崗敬業 奉獻社會。

  “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什麼樣的崗位,無論做著什麼樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發現它被賦予了更深刻的內涵,那就是愛崗敬業,無私奉獻。

  今天,我要讚美這麼一群人,他們是山東交通的一員,他們是山東高速的一分子,他們守護著山東的南大門,他們就是山東高速xxxx的全體員工們。在xxx愛崗敬業、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律,伴隨著這支主旋律他們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運,用滿腔熱血書寫愛崗敬業無私奉獻的光輝篇章,真正走入你的事業,才理解付出 的可愛,真正走入你的世界,才懂得什麼樣是豪邁。從我踏上工作崗位,就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著,當你行駛於平坦順暢的高速路上,盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候,你是否會想到炎炎烈日下,冰雪封路時,我們的養護員們是怎樣笑對艱辛、戰酷暑、鬥嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時,你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日,晝夜巡查,用青春甚至生命完成著“忠誠衛士”這一光榮使命。

  更值得一提的是,我們高速公路服務社會的“視窗”——收費站。我們的工作 人員都是年輕人,近年來,正處於人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜,當人們沉醉於甜美的夢鄉時,我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護著京福高速這條巨龍。 當人們全家團圓舉杯歡慶時,我們還奮戰在這三尺崗亭,為每一位回家的司機送上祝福,三尺崗亭就是我們的舞臺,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面湧來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累,是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機,熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神聖的職責,面對這些,我們無怨無悔 ;面對這些,我們兢兢業業。如果說工作的辛苦和勞累算不得什麼,那麼,由於不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時,我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機!

  這就是我們平凡的高速公路事業,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴寒酷暑考驗,在青春的輪迴中將一股熱血和赤誠,滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路,將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業,用終身的愛與奉獻,建設更加美好的明天!