給部黨委的一封書信

  今天,按通行的習慣,書信格式主要包括五個部分:稱呼、正文、結尾、署名和日期。那麼,給部黨委的一封信要怎麼寫呢?下面小編整理了給部黨委的一封信範文,供您參閱!

  給部黨委的一封信範文一

  尊敬的部黨委:

  您好!我是一名剛剛入職的農行新員工,雖然我還不是一名正式的共產黨員,但是我認為當時崇高的,是神聖的。在此之際,我依然有許多的話要對您說。

  中國共產黨的根本宗旨是全心全意人為民服務。這個宗下,工人階級處於社會最底層,他們自身的解放不可能通過工人的個人奮鬥來解決。工人的個人奮鬥,至多能使個別人躋身於統治階級的地位,而工人階級的整體地位不可能有任何改變。只有徹底推翻資本主義制度,使整個社會得到解放,工人階級才能獲得根本解放。正如馬克思、恩格斯指出的:工人階級只有解放全人類才能最後解放自己。因此,工人階級是人類歷史上最大公無私的階級,工人階級的利益同社會發展方向和廣大人民群眾的根本利益是完全一致的。工人階級為了實現自己的利益必須同時代表最廣大人民群眾的利益。這一規律決定了作為工人階級先鋒隊組織的共產黨,在代表工人階級利益的同時必須為最廣大的人民群眾服務。這同資產階級政黨形成了鮮明的對照。雖然歷史上一些資產階級政黨在推翻封建專制制度的革命時期,同人民群眾的利益有一定的一致性,需要廣大人民群眾的支援,因而能夠在一定程度上代表人民群眾的利益,對歷史的發展起過一定的推動作用。

  “兩會”三月份剛剛在北京召開,在中國全面深化改革元年啟程之際,國務院在其首份政府工作報告中77次提及“改革”一詞。

  過去一年,備受矚目的公車改革、司法改革、戶籍制度改革、高考改革等紛紛啟動,發生在自己身上的變化,讓民眾切身感受著改革帶來的紅利。

  今年,全面深化改革進入“關鍵之年”,面對經濟轉型升級的諸多困境,經濟體制改革如何破題收效;面對備受社會詬病的積弊沉痾,國企改革如何實現“國民共進”;面對民眾在教育、醫療、住房方面的迫切期待,改革如何迴應民生關切……

  今年全國兩會,“改革”依舊是各界最為期待的議題。 因此,農行改革的啟動還在醞釀之中,但在中國金融各業快速發展與繁榮的大好形勢下,農行改革的啟動勢在必行。

  21年在英國《銀行家》雜誌“全世界1家大銀行”排名中,位列第28位。近四年來,農業銀行堅持“以市場為導向,以客戶為中心”的營銷理念,完善信貸管理制度,加快產品創新,經營業績大幅提升。如何使農業銀行從國有商業銀行向現代化商業銀行成功有效過渡,如何讓銀行的盈利能力持續保持在一定水平之上,則應該按照新一屆黨委的戰略部署,在“強基礎、轉方式、重實幹”方面多下苦功,加快農業銀行戰略轉型、提高其同其他國有商業銀行以及城市商業銀行的市場競爭力

  改革中有幾點需要關注:全員營銷與團隊聯動相結合;客戶價值體系建設與基礎管理相協調;網點轉型與風險管理齊邁步;基礎管理與基層管理相促進。

  總之,農行改革最為重要的是如何從內到外重新建構農行得以發展的基礎性制度,如何改變目前中國農民現狀,如何建立起農行得以生存的新金融生態,這樣才能為農行的發展提供相應的條件,為農行的發展創造一種新的贏利模式而促使其機制的改變。這些都是受農行改革的重點與難點。

  此致

  敬禮!

  XXX

  20XX年XX月XX日

  給部黨委的一封信範文二

  尊敬的部黨委:

  光陰似箭,歲月如梭,轉瞬之間,我已經入行將近兩年了,在入行的這段時間裡我學習了很多,不僅包括業務,還有各方面的知識。在此,除了感慨,更多的應該是感謝。感謝營業部黨委領導對我們這些大學生的培養以及栽培。在此,我代表所有努力奮鬥不斷進步的大學生們向你們致敬。

  剛入行時我只是一個職場的“菜鳥”對於銀行我並不是十分地瞭解。但是俗話說入一行,我們就要愛一行,這句話一直在我心中起到一個鼓舞的作用。我很榮幸的在一畢業就被分配到海南省農業銀行最好的省行營業部,然後被分配到一個更有活力和團結一致的網點南沙支行。在此之間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確工作目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。

  在工作的思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務院對農行的政策。另一方面,我也堅持銀行的服務宗旨“顧客是上帝,一切以顧客為中心”,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立於不敗之地。

  在業務經營方面,我行已經走上了重要道路上,我們告別了陪伴我們已久的ABIS系統,BOEING系統第四期於2015年10月7日上午正式投產,而ABIS系統將正式退出農行業務系統歷史的舞臺,我很榮幸地將在這歷史舞臺繼續發揮我的餘力。BOEING系統的到來,也大大減少了做業務時繁雜度,更大大地提高了效率。在近期的營改增中,我行員工也在努力地在晚上加班加點學習,爭取早日上線。

  在內部管理方面以及隊伍建設中,我們的團體十分團結,也十分努力。在行領導的帶領下,我們努力完成營業部安排的每一項任務,爭取把他做到最好。只有不斷開發優質客戶,擴充套件業務,增加存款,才能提高效益。在此,離不開我們領導的辛勤努力,以及我們這些任勞任怨的員工。儘管現在營業部各方面不容樂觀,但是我堅信只要在大家努力下,我們一定會克服這些重重困難,未來一定是光明的。

  在企業文化上,我一貫堅持農行理念,農行的企業文化核心理念,包括“面向三農,服務城鄉,回報股東,成就員工”的企業使命,“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的企業願景,以及“誠信立業,穩健行遠”的企業核心價值觀,以及核心價值觀指導下的“五大理念”。即“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的經營理念,“細節決定成敗,合規創造價值,責任成就事業”的管理理念,“客戶至上,始終如一”的服務理念,“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念,“德才兼備,以德為本,尚賢用能,績效為先”的人才理念。對此我的理解為就是在經營活動時,從客戶角度出發,重視與客戶交流,全面而系統地研究以及分析客戶的現實和潛在要求,儘可能滿足客戶需求,使客戶價值最大化,建立起以客戶為中心的資源配置機制。並且在如何創造自身價值的同時,提升員工素質,也為社會創造價值,促進銀行快速發展的激勵約束。提高服務意識和服務理念的提升。在風險中謀求利益,在既追求適度風險下的適度收益,既不簡單地拒絕風險,也不盲目地忽視風險。在農行穩步發展的同時,實現員工的同步成長,為農行獲取源源不斷的內在動力和支撐。

  本人在農行工作的一年半里,我是幸運的,我從一個“菜鳥”級別,已經可以到了自己能夠自己做業務,有時候可以教教老員工新的業務,但是學海無涯苦作舟,學習是無止境的,我在學會自己手頭上的知識,我也擴充套件了其他業務知識,包括理財、保險、信用卡等等方面知識,只有這樣才能夠不斷進步。我也希望我能夠在未來的日子裡使用得到我現在所學到的知識,我也會不斷努力擴充套件自己。我現在所在的崗位是儲蓄櫃,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。這一網點位於市內大學旁邊,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。工作以來的我始終如一的要求自己。我也即將離開現在的網點,去到另一個網點,也將是我的新的開始,我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘鍊自己,積極努力,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。 時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足!

  在此感謝農行對我的精心培養,我會以不斷努力工作來回報農行對我的關愛。

  XXX

  20XX年XX月XX日

  給部黨委的一封信範文三

  尊敬的營業部黨委:

  您好!

  在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,商業銀行如果想在市場中脫穎而出,除了要提高自己的有形產品的競爭力外,還要把優質服務這項無形的產品放在工作的重中之重。這要求我們時刻要以客戶為中心,以客戶為中心是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,它要求我們及時、準確把握客戶的內心的真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想,而不是被動、機械地應付客戶。 為此,我認為可以從以下幾方面進行改進:

  一、從優質服務上面來說,要清楚的認識到服務的重要性。誰的服務好,誰能為客戶提供優質、高效、快捷的服務,誰就能更適應客戶的需要,擁有更多且穩定的客戶群體。

  我所認為的優質服務是這樣的:

  作為大堂人員,首先在客戶進門的那一刻,我們要對客戶報以誠摯的微笑,並向客戶鞠躬問好。微笑不僅代表我們農行人員的良好形象與職業素養,也傳遞著友好的資訊,表示歡迎客戶的光臨,讓客戶一進門就有種被重視的感覺,讓客戶心情感到愉悅。

  然後要仔細詢問顧客的需求,需要存錢取錢,還是辦卡換手機號等等,要把他們引領到正確的渠道,告訴他們需要什麼證件或填寫什麼單據,儘量減少他們無謂的等候的時間,也能以前讓沒有來銀行辦過業務的客戶感到安心與放心。

  再來看到客戶在辦理業務中遇到的困難,要主動去協助幫忙與調解。譬如客戶在填寫單據時老花眼,我們可以給他遞上我們專用的眼鏡;客戶身體不適或者不識字,我們可以一步一步教他或代他填寫單據;客戶在等候區坐著不耐煩時我們可以遞上一份報紙或者一杯水,減少他的煩躁情緒;在出現客戶不滿吵鬧投訴時,要真誠向顧客致歉,認真聽取顧客的意見,有所作為地讓客戶諒解我們的工作等等。

  最後,在客戶辦完所有業務後,我們要記得提醒他們收拾好東西,不要落下東西,走前再和他們示以微笑,招呼他們慢走,讓客戶感覺到我們服務人員的親切,與歡迎他們下次再光臨的熱情,這樣就一定能感染到客戶,從內心感受到我們良好的服務態度。

  作為高低櫃人員,看到顧客上前辦業務,要舉手示意顧客,七部曲要牢記心中不能忘。仔細聆聽顧客的訴求,加快自己辦業務的速度,而與以往不同的改進是,要更加側重顧客的營銷,根據顧客的實際情況,為他推薦農行的產品。如存款多,可以為他辦理金卡;如經常匯款轉賬,可以推薦他辦理商惠卡;如果資金週轉大的,可以推薦他辦理信用卡;資金經常閒置的,我們也可為他推薦各種理財產品等。切身考慮顧客的需求,挖掘顧客潛在的需求,不僅是要把顧客表面的要求辦理好,要更往遠處看,通過自己的營銷,讓顧客都能體驗到農行產品的好,做到更多產品的捆綁客戶,這樣就能提高顧客的忠誠度。 遇到在櫃檯暫時不能處理的業務,不要推脫責任,不要怕麻煩,而是應該積極為客戶解決,找渠道幫客戶解決,能讓顧客方便的就儘量做到讓客戶方便,不要讓客戶到處跑尋求解決的辦法,這樣會讓客戶感覺我們的服務不夠周到,讓顧客的忠誠度變低。

  在保證業務的合規下,也要行顧客之方便,儘量簡化顧客不需要的麻煩,做一個通人性的銀行,而不是都是冷冰冰的規矩和條條框框。 在對一些貴賓客戶,或者遇到問題後幫助解決的顧客,不時要進行必要的回訪,讓這些顧客感覺到農行真正關注到他們,可以為他們做到貼心的服務,除了是在業務上的合作伙伴,更是生活中有力的好朋友,這樣在多個銀行都有優質服務的情況下,顧客一下就能想到農行的服務,讓他們更放心更願意在農行辦理業務。

  優質的服務不是說出來的,也不是一套死模板,只有我們每一個銀行工作者都用心地設身處地為客戶著想,根據具體的人或事做出最利於客戶的方案,這才是客戶真正所想所需要的優質服務。

  二、提高有形產品的競爭力。有形產品是所有業務營銷的基石,有形產品的綜合競爭力如果不好,再好的營銷也是空談。農行現在做的好的產品有挺多,譬如農行的理財產品,相較於其他銀行的理財產品,收益高且存期選擇多,讓客戶選擇的空間很大,且願意進行大量的投資;譬如新推出的二代K寶,可以插在手機上也可以插在電腦上使用,一個K寶既解決網上銀行又解決手機銀行的問題,且限額巨大,操作簡單且安全,深得大眾的喜愛;譬如現全面普及的超級櫃檯,有效地解決大多數的業務問題,各種業務都可以在超級櫃檯上辦理,大大減輕了櫃檯的壓力,且加快了辦業務的速度,減少顧客的等待,讓客戶感覺到真正的便利,讓客戶不會因為太多人在櫃檯等待而焦急抱怨。

  但還是有一些產品還有很大的進步空間,或因為推出和關注這方面的產品比較晚,或還沒開始重視這方面的重要性。譬如農行的信用卡,農行的信用卡在分期上做的還不錯,但是在特約商戶和優惠活動上,相對於光大銀行或者交通銀行等其他銀行來說,都做的不夠,而且額度的限制比較多,因為綜合競爭力不強,為營銷產品上提供了一定的難度。但它在另一方面又有了很大的改進,在系統裡能夠自動識別優質顧客,讓櫃檯人員能夠更精準地營銷顧客辦理信用卡,而且給出了大概能夠申請多大額度的信用卡,讓櫃檯人員做到心中有數,能讓營銷進行的更順利。譬如還缺少一種能夠自己列印客戶流水的裝置,目前工行之類都有這樣的裝置,因有些顧客的流水非常的多,多的時候列印就能佔到一個小時,而這一個小時裡又不能辦理其他的業務,大大得浪費了這個等待的時間,並且耽誤後來的顧客辦理業務的時間,如果有這樣一臺機器,應該能夠大大提高辦業務的效率。 相信如果我們能把產品和我們的服務都有一個大的提升,我們農行的綜合競爭力一定會有個大大得飛躍,讓我們的顧客更加信賴農行,更加願意和我們進行往來,進而成為大眾選擇銀行的首選。

  此致

  敬禮!

  XXX

  20XX年XX月XX日


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