營運主管的基本職責表述五篇

　　營運主管負責嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理並做好記錄工作。下面是小編整理的。

　　篇一

　　1.根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好經營管理工作。

　　2.負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

　　3.負責分解銷售計劃，掌握經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握各專櫃每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

　　4.經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

　　5.負責商品質量管理，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，定期組織員工市場調研，反饋調研資訊。

　　6.全面負責樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　7.組織本部門會議，及時傳達總經理、主管副總經理的工作指示精神和公司相關會議、檔案精神。

　　8.嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

　　9.對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。

　　10.認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

　　篇二

　　1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正。

　　3、瞭解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時彙報，研究予以解決。

　　4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規章制度。

　　5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領。

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成。

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，增強員工的凝聚力和向心力。

　　8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進行總結報告。

　　9、監督商戶的員工班次，確保商戶內員工能定崗。

　　10、努力學習有關知識，對複雜的要領能考慮到每個細節，對商戶人員能採用不同的領導方式和督導方式。

　　11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動。

　　12、協助主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象。

　　14、負責商戶每月租金催繳。

　　15、處理顧客投訴，專人跟進，對不能處理的及時上報。

　　篇三

　　1. 負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量。

　　2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常執行。

　　3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。

　　4. 關注和掌握商戶經營銷售情況動態。

　　5. 定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶資料的收集、整理、分析。

　　6. 完成樓層銷售週報表並且傳送。 商戶管理 1. 負責商戶關係維護，加強與商戶的溝通和聯絡

　　7. 負責商戶租金、其它費用的催繳。

　　8. 協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作。

　　9. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施裝置維護問題的溝通。

　　篇四

　　職責：

　　1、制定品牌目標管理計劃，落實實現目標的各項措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。

　　2、負責廣場營運現場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。

　　3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案，並組織實施。

　　4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。

　　5、組織人員開展市場調查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調整經營策略的建議。

　　任職要求：

　　1、大學本科***含***以上學歷，經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。

　　2、具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;

　　3.具備良好的語言、文字表達能力，一定的邏輯分析、市場資訊分析能力。

　　4、五年以上購物中心行業工作經驗;三年以上營運管理專業經驗;二年以上同等崗位工作經驗。

　　5、熟悉辦公軟體及相關商業管理軟體的使用。

　　篇五

　　職責：

　　1、協助營運經理對專案經營計劃的執行完成情況進行監督和確認;

　　2、協助組織運營會議，階段性地總結分析計劃完成情況，提出預警或計劃調整建議;

　　3、負責跟蹤、督辦重點工作，協調計劃執行過程中各部門的工作關係;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、統招本科及以上學歷，男女不限，3年以上工作經驗。

　　2、為人正直，溝通表達能力強，熟悉房地產開發節點及流程。