電子商務的成功故事

　　挫折是成長的調味品，樂觀是他的強勁對手。挫折，我經歷過，樂觀，我也曾面對過。 以下是小編分享給大家的關於，歡迎閱讀!

　　***一***

　　李學友，42歲，四川省成都市郫縣安德鎮園田村人，他與大多數中國農民一樣——勤勞、樸實、憨厚、單純。他總愛操著一口濃重的四川腔，靦腆地說：“沒啥子沒啥子，種地的嘛!”

　　但誰也沒料到，城市裡的時髦玩意兒——微博，竟然改變了這位鄉村農民的平凡生活，他擁有了自己的“粉絲”，被稱為“最潮的農民”，並因此上了報紙和電視……農民李學友成了“名人”。

　　微博賣菜:新潮農民創業之路粉絲通過微博“訂菜”

　　四年前，2008年，李學友才剛剛學會用電腦玩“鬥地主”，在他看來，“電腦很好耍”，僅此而已。

　　2009年，李學友學會了在網上看新聞、上“農民論壇”，他通過“看不見摸不著的網路”認識了做環保農耕的世界自然基金會 ***WWF***志願者，得到了學習種植生態蔬菜的機會。

　　種了很多年地的李學友，生平第一次知道了“不用化肥和農藥的蔬菜可以更來錢兒”，也第一次見到了“神奇的太陽能捕蟲器”。

　　在志願者的幫助下，2010年，李學友開通了微博，他看著大家七嘴八舌地討論著，卻不知道自己該說什麼，一年下來，李學友只有1名粉絲。

　　2011年春天，李學友決定在微博上“擺擺自己種菜的事”。他開始寫下——“我的青筍冒薹了。”“蘿蔔纓子好若人喜歡。”“油菜長得好肥。”……

　　讓李學友始料未及的是，這些看似粗糙的隻字片語竟惹來了無數粉絲的圍觀，很多粉絲要求，“拍個照片看看?”“菜賣不賣啊?能不能送到家裡來嚐嚐?”“能微博訂菜不?” ……

　　突如其來的關注讓李學友異常興奮，他學會了用手機拍照，併發到微博上。他決定用微博打廣告，把他所在的環保農耕小組的菜通過微博賣出去。但是，怎麼賣呢?李學友發了一張表格到微博上，將蔬菜圖片、價格、派送範圍明確出來，“求購!”

　　可惜，圍觀的多，詢問的多，看熱鬧的多，沒人掏錢買。

　　直到2011年7月，一位粉絲成為了李學友的客戶。粉絲通過微博“訂菜”：“油菜安逸哦，來個三斤。韭菜嫩不嫩啊?先嚐個兩斤。”

　　從此，李學友的粉絲越來越多，直至今日，已經有4000人，更為難得的是，居然有30多位粉絲髮展成為了他的顧客。

　　微博講述種菜故事

　　李學友決定，從此“筆耕不輟”，每天都發三五條微博，講述自己的種菜故事，傳送最新鮮的蔬菜照片，吸引粉絲們的關注。並且，李學友給自己加了“V”，將每週一和每週四定為“送菜日”，在微博上接受“訂單”，親自為成都市區和郫縣的30多家客戶“送菜到家”。

　　雖然生意有所轉好，但李學友也坦言，“微博只是一種銷售辦法，很新鮮，很好耍，”並沒有給他帶來理想的收益。“現在有固定顧客30多人，一大半是微博來的，雖然不像頭兩年在虧損，但除去成本只能是略有盈餘。”

　　李學友算了一筆賬，他平均每個月往成都城區送8次菜，30位顧客不是每人每次都要，“平均一次算20個顧客，每個人5斤菜，一共100斤，其中還有近一半是我們組其他農民的，也就剩下60斤是我自己的，按照5元一斤的價錢，我的純收入有300元，減去運費還剩200元，每個月就是1600元。”

　　再加上種子、人工、管理等成本，李學友的收入仍然微薄。“我希望微博能成為一個橋樑，讓客戶信任我們，然後，通過季度訂菜、年度訂菜的方式預付菜款，讓收入更穩定，風險更小些。”

　　雖然，李學友經常因為接受媒體採訪而影響了正常的生活，但他仍樂此不疲，他也在打著小算盤。“你們也給我做廣告了嘛，讓更多人知道我們，買我們的菜。”他更希望，“能吸引大客戶多買點，小散戶還是不行，買的少，送起來麻煩，還不夠跑路的成本。”

　　如今，每天“刷微博”成為了李學友最重要的事，他通過這個小小的視窗，爭取著每一單有可能成功的生意，也通過這個時髦的小玩意兒，探索著新一代農民的成功之路。

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　　***二***

　　清華IT男賈冉辭去高薪工作，創設果酷網。如今，他已憑藉上千萬的年銷售額，成為國內最大的“鮮切水果王”。這位“80後”是怎樣“切”出財富人生的?

　　清華小子獨創果酷網，“鮮果切”切出大生意不當淘寶金領， 清華碩士辭職賣水果

　　賈冉1983年出生，2005年從北京理工大學畢業後，考入清華大學軟體工程系讀研究生。2008年碩士畢業後，賈冉先後進入BEA、IBM和淘寶公司做軟體工程師。

　　在淘寶公司工作期間，賈冉每天對著電腦不停地忙碌，早上帶到公司的蘋果，往往又在晚上原封不動地帶回了家。而這在同事中也是常見的事兒。賈冉的不少同事選擇中午跑去距離公司5分鐘路程的星巴克，買上一杯不到10塊水果切片的“水果杯”。這觸發了賈冉的“生意直覺”：如果把洗好、切好的水果送到注重健康的白領上班族面前，一定會大受歡迎!

　　通過一番市場調查，賈冉發現國內還沒有人做“鮮果切”生意，市場空間很大!2007年，美國一家名為Ready Pac的鮮果切公司創造了7億美金的銷售奇蹟，成為該領域的一個標杆。

　　發現商機後，賈冉毅然辭掉了工作。當時他在淘寶的年薪是30萬元，公司還給他分了不少期權股票，辭職意味著他放棄了這誘人的一切。父母和朋友聽說此事後非常驚愕，堅決反對。賈冉不得不請出兩個志同道合的朋友，輪番請自己的父母吃飯，給他們講做“鮮果切”生意的可行性，兩位老人這才漸漸放下懸著的心。

　　2010年6月，賈冉拿出10萬元積蓄，與兩名合夥人一起成立了果酷網——一家專門做“鮮果切”定製和配送服務的電子商務網站。

　　7月，在北京市朝陽區一棟6層居民樓裡，全國第一家專賣“鮮果切”的公司開張了。

　　“攻佔”百度總部， 生意起死回生

　　把水果洗乾淨切了賣，這個看似毫無技術含量的生意，真正做起來卻並不簡單。網站頁面不好看，賈冉與合夥人每天程式設計到凌晨兩三點;宣傳不到位，他們天天頂著烈日在地鐵口散發傳單，訪問量卻總上不去;庫房、加工車間都在位於頂層的公寓裡，每天得爬十幾趟樓梯，把討價還價批迴來的五六百斤水果，一箱箱地扛上去……然後搬到加工間切割、包裝，最後再配送到客戶手中。

　　雖然團隊付出了很多的辛勞和努力，公司卻依舊入不敷出。由於果酷網最初走的是面對個人消費者的路線，訂貨數量很少，而配送費用卻很高。比如一個人在網上訂20元錢的水果，配送費用就要10元。開業前幾個月，公司每天的平均支出是1500元，而收入僅為1000元。

　　不到半年時間，賈冉當初的10萬元投資就虧損一空。雪上加霜的是，由於剛開始水果加工車間的條件不好、裝置簡陋，2011年初，工商局和衛生局的人聯合執法時，突然把賈冉公司所有的裝置和辦公用品查抄了，連一臺電腦都沒剩。冷靜之後，他想通了：“做食品行業，最關鍵的是保證食品的安全和衛生，清潔的生產環境和標準的裝配環節，是最基本的要求。”賈冉在第一時間改造了生產加工車間，在辦齊了所有營業和衛生許可證之後，公司才重新運營。

　　但個人客戶口味“眾口難調”、品牌沒有說服力、物流成本高昂等一系列經營難題，即將把賈冉的公司逼向倒閉的邊緣。怎麼辦呢?

　　2011年3月的一天，他無意間走進北京一家汽車4S店，店內等候區桌子上擺放著一盒五顏六色的糖果。“既然會用糖果招待客人，那也不會拒絕水果，不少企業的員工午餐裡就少不了水果，與其吃一個整梨，大家更樂意吃水果拼盤。”賈冉靈感乍現。

　　一次次碰壁、一次次嘗試後，這家4S店最終成為賈冉的第一個大客戶，每天向果酷網定製100份果盒。僅此一單生意的利潤，就足夠維持他公司的日常開銷了!成功簽下第一家公司客戶後，賈冉幾經思索，決定把公司業務從個人客戶轉向企業客戶。帶著自己的“鮮果切”果盒，他和團隊成員開始在北京各大商圈廣泛撒網，每一家金融機構、網際網路公司、服務機構都是他們的目標，主要尋找那些重視員工福利的企業。

　　帶上一整袋的“鮮果切”，他一趟趟走進百度大樓推銷自己的產品，通過一個多月的不懈努力，2011年4月，他終於從百度採購部門一位負責人的手裡，拿下了針對網際網路企業的第一份大訂單!

　　就這樣，在開張8個月後，賈冉的現實版“水果忍者”生意終於扭虧為盈，每月竟有了六七萬元的利潤。

　　年銷1000萬， 小水果“切”出大夢想

　　在圈子裡有了口碑後，銷售“視窗”慢慢開啟，騰訊、優酷、搜狐，一家家大名鼎鼎的企業，逐漸進入了賈冉的客戶名單。可隨著銷量大增，問題也隨之而來，由於企業客戶通常將價格壓得很低，一盒5塊錢的水果切塊，只能賺上四五毛錢。這樣一來，如何減少水果損耗的問題，擺在了賈冉面前。

　　不像其他商品，水果對保質期有著嚴格的要求，隔夜的草莓、葡萄要被處理掉;每一箱橘子裡發現兩個爛的，就意味著從一天兩噸的橘子中要扔掉幾大箱爛橘子。

　　賈冉通過考察美國“前輩企業”Ready Pac，查詢相關的資料文獻等，總結出一套技術規範，比如刀子多長時間消一次毒，整個流程是怎樣的，果塊要先浸泡再晾乾……

　　重視資料收集的網際網路“老本行”，也幫了賈冉的大忙。在他的工作電腦裡，有一個龐大的資料檔案，裡面記錄著果酷網建立以來，每一筆生意、每一盒水果的價格、每一次客戶反饋。

　　在資料庫的基礎上，一次次編碼、一次次改程式，前後經過一年時間的反覆除錯，賈冉在網站上線了自己研發的後臺管理系統。如今，從客戶下單到搭配水果、訂單生成，全部由系統自動完成，6個小時內便可將產品送到顧客桌上。

　　“我們是先拿訂單，再去批水果、加工、出貨。”賈冉說。除了加工過程中的必要程式外，他的食品加工廠實現了水果的“零損耗”。

　　資金短缺，是創業者遇到的普遍難題。2012年，為了讓自己的“鮮果切”企業上規模，賈冉四處尋找投資人，先後接觸幾十家投資公司未果之後，另一扇幸運的大門為他打開了，

　　2012年5月，一位在電視臺做編導的朋友跟他說，電視臺有一檔投資創業節目，問他願不願意參加。賈冉覺得這是個好機會。節目現場，經過幾輪的提問之後，他的現實版“水果忍者”專案獲得了評委的認可，賈冉和投資人簽訂了150萬元的投資意向書。

　　成功融資後，公司購置了先進的切割和保鮮裝置，並吸引了一批人才加入，從此果酷網邁入了發展的快車道，企業客戶量從幾十家迅速擴充套件到200多家。2012年，賈冉公司的銷售額高達1000多萬元，實現純利潤170萬元。

　　靠創意起家的生意，經常會面臨著被抄襲的風險，尤其是像果酷網這樣看起來幾乎沒有技術門檻的公司。對此，賈冉顯得頗為淡定：“‘鮮果切’一開始是沒有技術含量，不過到了一天銷售1萬份的時候，就不一樣了。果酷網做了3年，積累了不少行業經驗。”

　　以頗具特色的電腦自動配餐為例，果酷網每天送出的萬份果盒產品並非由人工搭配而成，而是系統根據以往的資料，得出在這個時節什麼水果最便宜、什麼水果的口感最好，從而能夠以較低成本達到最好的觀感和口感要求。

　　此外，果酷網還研發了一種3分格的果盒，避免水果之間由於接觸和碰撞而產生串味和細菌滋生等問題，並獲得了包裝專利，這也是標準化生產的一部分。企業還可以直接通過網站對接系統，進行下單、支付、訂單更改、對賬等環節，剔除了繁複的人工溝通環節。

　　不過，賈冉最看重的是果酷網的品牌和定位：“我們不是賣水果的，而是做企業服務、員工福利的。”無論是在說服客戶時，還是在激勵員工時，他都抱著這樣的理念。如今，他們每月有20噸果盒被送往賓士、寶馬的4S店，騰訊、新浪、百度等公司的辦公大樓。2013年，果酷網至少將創收300萬元!

　　下一步，賈冉還要開啟上海、廣州、深圳的銷售市場，完全佔領一線城市，之後讓“鮮果切”在全國遍地開花。“4年之內，我們要把公司做成上市企業!”對於公司未來的發展，這位清華IT男顯得信心百倍。