電力市場營銷探究論文
電力市場營銷是電力工業市場化改革的必然要求，是電力公司經營的重要組成部分，是其經營成果的綜合體現。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!
篇一
《電力公司營銷市場開發策略芻議》
【摘 要】電力公司作為國民經濟的重要組成部分，在經濟發展中扮演著重要角色，然而在其不斷的發展過程中，也面臨一系列問題，降低了其發展速率，主要表現為營銷市場開發策略方面的問題。因此，如何制定出符合我國電力公司發展實際的營銷市場開發策略成為現階段電力公司管理者以及相關工作人高度關注並亟待解決的重要課題。本文將概述電力公司營銷理論，進而分析電力公司的供需趨勢及市場潛力，最後提出電力市場開發及營銷策略，希望能給相關電力工作者帶來一定的啟示。
【關鍵詞】電力公司;營銷市場;開發策略
近年來，電力工業的不斷改革，推動我國電力市場步入了以市場需求為導向，滿足客戶需要為目的的新階段。對於電力公司來說，不論是改革的趨向，還是市場競爭的要求，都需要營銷管理者以全新的理念來研究市場營銷和潛在市場範圍的測量，進而開發有效的服務和規則來滿足市場需求。
電力市場營銷是電力工業市場化改革的必然要求，是電力公司經營的重要組成部分，是其經營成果的綜合體現。開發電力公司營銷市場有利於促進公司在激烈的市場競爭中持續、健康、穩定的發展。
一、電力公司營銷理論概述
***一***電力市場營銷策略規劃
在電力市場營銷過程中，電力公司一方面要滿足消費者需求，另一方面要適應不斷變化的電力市場，制定戰略計劃，實施戰略管理。電力市場營銷戰略規劃可以分為以下幾個步驟。
首先，要明確任務。明確任務是電力公司制定營銷策略的基礎，只有明確了任務，才能進一步經營任務、規定業務，從而明確公司的發展方向。其次，進行市場營銷環境分析。市場營銷環境分析是營銷策略規劃的重要組成部分，只有充分了解了營銷市場內、外部環境的現狀及未來發展趨勢，才有可能制定出科學合理的營銷策略。一方面，通過分析外部環境，利用電力市場機會避開外部環境的威脅;另一方面，通過分析電力公司內部條件，明確公司發展的優勢以及弱勢，預測現有經營能力與將來環境的適應度。再次，設定營銷目標體系。營銷目標體系的設定至關重要，根據市場營銷外部環境和內部條件，確立電力公司的營銷目標體系，可以從多個角度反映戰略追求及業務活動索要達到的狀況。最後，進行營銷策略設計。營銷策略設計是最後一個階段，也是必不可少的階段，是實現電力公司營銷目標的基本途徑，主要包括產品、服務、價格、促銷等的組合策略。
***二***電力市場營銷的特點
所謂電力市場營銷，是電力公司通過創造併為他人或組織交換的電力產品和價值以滿足其需求和慾望的一種管理過程和社會服務過程。可見，電力公司有其自身的特殊性，這就決定了電力市場營銷不同於其他公司的市場營銷，其中，電力市場營銷的特點主要表現在以下幾個方面。
1、電力產品的單一性。電力產品在人們的日常生活中佔有舉足輕重的地位，是生活中必不可少，但是電力產品不同於一般性產品品種多樣、型別繁多，擁有廣闊的設計、發揮空間，也不存在產品的更新換代和生命週期之說，其產品單一。電力公司生產的商品沒有物理形狀等，一般通過儀器、儀表、電器等電能工具反映其效能，可見，儀器、儀表和電器等裝置是電力商品的互補產品。
2、電力產品的供需平衡性。使用者用電的隨機性和不確定性決定了電力負荷變化的隨機性，這就需要電力公司高度關注電力的平衡性，以保證電力的供需平衡。電力產品是人們生活中的必需品，其購買頻率高，使用者一般都會連續不斷地購買和使用，所以電力公司在市場營銷策略的制定上必須認識到這點，實現供電的長久性的持續性，滿足使用者的需求。
3、電力市場的不可放棄性。電力產品涉及到各行各業的生產與生活的保證問題，帶有極強的公益性質，這就決定了電力市場的不可放棄性，必須持續不間斷地經營。在電力公司的經營過程中，必須高度重視電力產品的質量以及電力營銷中的服務，這是電力公司營銷市場開發策略的關鍵所在，是保證電力公司在激烈的市場競爭中立於不敗之地的有效途徑。
二、電力公司的供需趨勢及市場潛力
***一***供需趨勢
據相關研究表明，電力公司的供電物件主要包括商公物倉、事業機關以及居民用電，佔有相當大的比重，目前已經達到用電總量的百分之九十左右。合理掌握電力市場的供需趨勢，是制定市場營銷策略的客觀需要，電力公司應該高度關注和重視上述單位和居民使用者的用電情況，將電量銷售和管理工作的重點集中到此。此外，電力公司在今後的電力設施改造和新建過程中要立足於電力市場的實際情況，堅持實事求是，以迎合現代電力市場的需求，促進電力公司進一步發展。
***二***市場潛力
電力市場的需求受多種因素的影響，如居民生活水平、季節等。對於南方而言，每年的夏季持續高溫，這就使得空調、電扇的使用量猛增，隨之而來的是用電量的驟增，多數地區往往因為電力公司供電不足，出現地區輪流斷電的情況，嚴重影響了地區居民的正常生活。造成夏季南部地區電力負荷增長的原因來自多方面，主要是因為大量降溫裝置在同一時段使用，同時還要保障其他地方、企事業單位的用電量，所以輪流斷電是電力公司供電不足、電力市場解決問題的必然措施。為此，採取科學合理的措施，制定有效的市場營銷策略迫在眉睫。近年來，國家大力倡導走可持續發展之路，提倡使用清潔能源，這必將成為電力市場開發的主要途徑。
三、電力公司營銷市場開發策略
***一***建立健全電力網路營銷體系
伴隨著現代網路資訊科技的進一步發展，電力網路營銷體系成為電力營銷現代化建設的重要組成部分，涉及多方面的內容，主要有資料採集、經營業務以及管理決策等。建立健全電力網路營銷體系需要電力工作者不斷完善電力營銷的技術支援系統，以實際的技術支援系統為基礎，整理系統內部相關資料，提高電力公司的工作效率，真正實現資源使用效益的最大化。
所謂的電力營銷技術支援系統是由電力營銷管理系統、客戶服務技術支援系統、自動抄表系統、客戶繳費技術支援系統和電力負荷管理系統這五大系統組成的，她們之間相互聯絡，相互影響，缺一不可。只有處理好這五大系統之間的關係，才能從整體上完善電力營銷技術支援系統，建立先進的電力網路營銷體系，從而促進現代電力公司的進一步發展。
***二***制定科學合理的電力營銷策略
電力公司是以電能為商品進行銷售，只有將產品銷售出去後才能為公司帶來經濟效益。電能不同於一般性商品，它是無形的特殊產品，如何最大程度的實現產品的經濟效益，就必須綜合考慮多方面的因素，制定出科學合理的市場營銷策略。其中，價格因素、供電質量、服務水平是影響電力市場的主要因素，下面作簡要分析。
首先，制定價格營銷策略。一方面，根據不同時段的電能使用量大小不同制定出不同時段不同的電價;另一方面，根據不同電力使用量的客戶制定不同的用電使用價格，按層次劃分。通過用電價格標準來有效調節市場的用電量，避免電力浪費現象的存在，以進一步節約電能，真正實現電力市場的可持續發展。
其次，提高供電質量。隨著現代科學技術以及經濟的不斷髮展，在電力市場上，引入先進的技術和裝置，使得電廠與電網已徹底分離。供電的安全性和可靠性不斷提高，供電質量也得到了提升，已基本滿足消費者的需求。但在接下來的發展過程中，電力公司仍需重點關注供電質量，力求達到西方發達國家的供電水平。
最後，強化電力營銷服務。服務質量是提高電力公司電能銷售額的重要因素，電力公司的服務水平的高低直接影響著電力營銷策略實施的效果。一方面，公司領導以及所有工作人員樹立“客戶至上、服務第一”的服務理念，不斷提高自身的綜合素質;另一方面，建立健全監督機制，加強社會各方面的監督，通過客戶的反饋，有針對性的提高服務質量和水平。
四、結束語
綜合上文，在電力市場不斷髮展的今天，充分了解相關營銷理論、掌握供需趨勢及市場潛力、完善營銷市場開發策略是電力公司制定科學合理的營銷市場開發策略的重要措施。相信在電力公司全體工作人員的共同努力下，電力公司事業將會長期健康的立足於激烈的市場競爭中。
參考文獻：
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[2]王永幹.電力市場概論[J].北京：中國電力出版社，2009
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