房地產績效管理論文
在企業人力資源管理中，員工績效管理是一項非常重要的工作。下面是小編整理了，有興趣的親可以來閱讀一下!
篇一
淺談房地產行業的績效管理
中圖分類號：F239.3 文獻標識：A 文章編號：1009-4202***2013***02-000-02
摘 要 如今的房地產行業已成為國民經濟的支柱產業，對拉動諸多相關產業、推動我國國民經濟的發展起著舉足輕重的作用。房地產業具有專業性強、風險性大、投資額大、投資回收期長、工作關係複雜等特點。經過近十年的發展，房地產行業已經度過了純粹的利潤需求階段，企業的管理必須要講原則、講績效。房地產行業長期發展必須要走規範化、合理化、科學化發展的道路，其中，績效管理是有效提升房地產企業管理經營效率的有效手段之一。本文就是筆者針對房地產行業的績效管理的探討，以供同行參考。
關鍵詞 房地產行業 績效管理
一、房地產行業績效管理體系的現狀與若干問題
房地產開發經營從本質上看，其實就是合理整合運用各種資源，充分發揮計劃、組織、控制和協調的管理職能，逐步實現土地獲取、三通一平、設計與前期準備、建築施工、銷售以及物業管理等活動的過程。從行業的特點看，房地產業具有投資額大、開發週期長、發展不平穩、易受政策影響、風險回報率高等特點，有不同於其他行業的高度複雜性和風險性;另外，現在的房地產業還承擔了更多的社會責任，受環境因素的影響也越來越大，而且現如今的開發商更習慣以專案部製作為營運模式，使得目前許多專案都面臨著涉及專業廣泛、專案節點多、預決算效率不高、工程週期長、變更洽商複雜、人工材料成本變化大等困難，使得企業難以維持穩定上升的經營業績。經過這麼多年的發展，房地產行業的經營模式已經由最初的“買地→建房→賣房”模式，發展成為“開發+經營+管理”模式，開始了由“資金密集型”向“人才密集型”轉化的過程，長期持續、健康發展，通過自我評價，不斷改進、提高競爭能力已經成為了如今績優房地產企業追求的目標。因此，建立起一套能夠反映房地產企業自身特點，兼顧企業可持續發展的績效評價體系，不僅讓企業對自身長期經營活動進行不定期的績效評價，更能讓企業隨時瞭解自身的經營狀況，並根據評價結果合理調整發展戰略，進而瞭解目前本企業績效管理的現狀和經營上存在的問題，並進行改進優化，使自身的經營效率、業績指標得以有效的提升。
我國目前的房地產企業的情況，因為各家公司企業性質、所處地域、發展階段、經營模式和組織架構各不相同，因此對於執行績效管理的程度和效果就有很大的差異。一些發展比較成熟的企業對於如何運用好績效管理更有心得，比如採用諸如平衡計分卡、關鍵績效指標、計劃考核這樣的先進績效管理工具，但也有另外一些發展中的企業，在不斷摸索著適合自己的考核方法，但他們往往更關注於一些短期工作中的細枝末節，而忽視了從戰略的角度去統籌規範績效管理方案以及不善於合理運用企業的人力資本。
那麼，我國房地產行業當下存在哪些問題呢?
1、績效管理和公司戰略的關聯度較低。很多房地產企業的績效管理基本上都是以公司業績為基礎，在績效考核時往往只根據短期企業的發展情況來進行考核員工的績效而忽視考慮公司的長遠持續發展和非財務性指標，這樣做的結果是忽略了那些為企業長遠發展做出很大貢獻的員工，影響了他們的工作態度和積極性。另外，公司無長遠戰略、無跨年度的計劃，必然導致績效管理的“短視”。
2、考核指標設計不到位。很多公司不同管理層次員工的職務和職位體系都不清晰，使得在績效指標設計時，核心職能職責的來源就不清楚，崗位的指標的體系就可能存在缺失的現象，造成中高層無考核，董事長憑感覺發獎金，基層員工由經理主觀直接打分發獎金。
3、考核體系差異性小。房地產開發是一個涉及了設計、施工、銷售、物業管理等眾多環節，多個部門分工協作的複雜過程，不同的工作環節和部門決定了工作性質的不同，同時決定了不同管理層次和專業職能的人才，比如設計人員、施工技術人員、營銷人員、客戶服務人員等，各種人才素質不同，工作差異較大，完成的目標和發揮的作用也各不相同。但目前許多企業考核體系差異性不足，都實行著無差異考核，實行統一的工資，不但降低了人力資本的管理水平，還使績效考核難以與企業的發展掛鉤。
4、績效評估溝通反饋機制不盡完善。優秀的企業在做完進行績效考核後，都會及時和員工溝通，但是，目前中國的大多數房地產企業的員工對績效考核的內容卻基本不知曉，對自己考核的結果也不是很清楚，這嚴重的影響了員工工作的積極性，而且完全沒有達到企業績效考核的目的。
5、績效管理與企業文化建設脫鉤。企業文化是一個企業的內在精神，可以說它從根本上決定了企業的經營態度和發展狀態。然而現在的很多企業只注重實現自身利潤的最大化，無暇關注員工的個人素質和企業的文化建設。長此以往，將不利於企業的穩定發展和健康成長。
6、考核流於形式，執行難度大。某些企業因為沒有規範的預算體系，財務核算不準確，造成績效考核缺乏資料支援、績效考核結果失真;還有很多公司薪酬體系不規範，在績效考核結果應用時，缺乏統一的參照標準;另外，考核沒有根據專案的特性因地制宜，不能及時調整指標體系以適應客觀情況的不確定性和變化性等等。
二、優秀房地產企業的績效管理
針對以上現今房地產行業的績效問題以及企業自身情況，一個優秀的房地產企業在構建自己的績效管理體系過程中，應該要從以下幾個方面考慮：
1、績效管理應與企業長期戰略目標相結合，尤其在進行績效考核時，要優先考慮戰略目標的長期性和變化性，爭取採用動態管理的方式、運用多維度管理考核工具，確保績效考核的結果公平、公正。同時，在推進企業績效管理時，爭取確保企業的長期利益與短期利益並重，員工利益和企業利益兼顧。
2、建立完善的績效制度體系。人力資源部門首先要對公司的各個崗位進行工作分析，完善部門職能和崗位職責;同時，建立完善薪酬體系和預算管理體系;對公司的業務和流程進行系統的規劃和優化，確立公司權責體系和相關管理制度，以保證減少績效管理體系運作時少受到客觀因素的干擾。 3、實行差異化和有針對性的績效管理。房地產企業容納了各個專業和領域的人才，對於不同層級的員工，根據被考核者工作性質的不同，採取不同的績效管理模式：總部是BSC+計劃;業務職能部門是計劃為主職責為輔;支援職能部門是計劃與職責並重;專案部是KPI+計劃;員工個體是職責為主計劃為輔。
4、建立良好的績效反饋機制。企業在進行績效考核時，保持日常的績效溝通與反饋，不僅可以激發員工的鬥志，也能使員工的個人績效與部門、企業績效緊密關聯，短期目標與長期目標關聯，使得績效管理不再是年底對員工的“秋後算帳”，而是變成了一個增強共識、凝聚人心，促進企業績效與員工個人能力共同提升的雙嬴過程。
5、將企業文化融入到績效管理體系中。企業文化體現了一個企業的內在精神，企業文化中的使命、願景以及核心價值觀對績效管理體系的實施、執行能起到無形的指導、影響作用。反之，企業文化也能通過績效管理體系來發揮功能。通過實施績效管理，有助於實現將企業價值觀在全體員工中形成相對統一的基本觀念，因此，建立起一種績效導向的文化氛圍，將使企業的績效管理體系更加順利有效地實施執行。
6、不能把工作流於表面，要從根本上保證公司績效管理體系落實到位。在進行體系的運作過程中，相關部門一定要把公司的戰略理清，建立計劃管理體系，做好戰略計劃分解，將公司層級績效指標體系建設完備，把部門層級績效指標體系分解清晰，將績效管理制度和操作方法建設完善，確保績效管理體系在各個環節上都能做實做細。
三、結語
績效管理的根本目的是實現企業的戰略目標。企業的戰略目標具有科學性、長遠性，因此績效管理不應只侷限於眼前，而是在戰略的指引下，促進企業長期持續並快速地發展。通過有效的績效管理，公司戰略目標將更好地得以實現，而在員工發展上，能夠讓員工更加優秀，成為推動企業發展的命運共同體。現階段我們很多房地產企業由其他行業轉型而來，管理基礎相當薄弱、管理團隊職業化程度不足，人力資源從業者理論與實踐相結合的能力以及管理水平還比較弱，致使績效管理工作水平參差不齊，而績效管理處理不當，會對企業產生制約作用。總之，績效管理對於規範企業管理、提高經營績效的作用毋庸置疑，但在實施過程中不能照抄照搬，需要結合企業實際情況，制定符合企業自身的績效管理制度。
參考文獻：
[1]都豔斌.房地產企業績效管理淺析.合作經濟與科技.2009***18***.
[2]李紅立，遊普元，任巨集.房地產企業專案前期開發模式研究.改革與戰略.2009***25***.
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