麥當勞進入國際市場營銷方案

　　麥當勞有美國國內和國際市場，而不管是在國內還是國外，都有各自不同的飲食習慣和文化背景。為此小編為大家整理了，歡迎參閱。

　　篇一

　　麥當勞根據人口要素細分市場

　　通常人口細分市場主要根據年齡、性別、家庭人口、生命週期、收入、職業、教育、宗教、種族、國籍等相關變數，把市場分割成若干整體。而麥當勞對人口要素細分主要是從年齡及生命週期階段對人口市場進行細分，其中，將不到開車年齡的劃定為少年市場，將20～40歲之間的年輕人界定為青年市場，還劃定了年老市場。

　　人口市場劃定以後，要分析不同市場的特徵與定位。例如，麥當勞以孩子為中心，把孩子作為主要消費者，十分注重培養他們的消費忠誠度。在餐廳用餐的小朋友，經常會意外獲得印有麥當勞標誌的氣球、摺紙等小禮物。在中國，還有麥當勞叔叔俱樂部，參加者為3～12歲的小朋友，定期開展活動，讓小朋友更加喜愛麥當勞。這便是相當成功的人口細分，抓住了該市場的特徵與定位。

　　3*** 麥當勞根據心理要素細分市場

　　根據人們生活方式劃分，快餐業通常有兩個潛在的細分市場：方便型和休閒型。在這兩個方面，麥當勞都做得很好。

　　例如，針對方便型市場，麥當勞提出“59秒快速服務”，即從顧客開始點餐到拿著食品 針對休閒型市場，麥當勞對餐廳店堂布置非常講究，儘量做到讓顧客覺得舒適自由。麥當勞努力使顧客把麥當勞作為一個具有獨特文化的休閒好去處，以吸引休閒型市場的消費者群。

　　篇二

　　4P戰略分析

　　其一，對於4p中的產品，從營銷的角度來說它是一切營銷行為的開始。沒有產品，一切都將無從談起。產品營銷的實質是生產出消費者需求旺盛的好產品。無可置疑，麥當勞在產品質量上遠遠優於其他同行。雖然，現在滿大街可以看到德克士、曼得芙等等，但麥當勞的品質絕對佔有壓倒性的優勢。其次，是產品的標準化。在其整個的發展過程中，麥當勞向顧客提供的食品始終只是漢堡包、炸薯條、冰激凌和軟飲料等。即便有變化也只是原有基礎上的細微變化，例如，在漢堡包中增加點雞肉。70年代末，麥當勞開始涉足跨國經營，其遍佈世界各地的連鎖店早已逾萬家。儘管不同國家的消費者在飲食習慣、飲食文化等方面存在著很大的差別，但是麥當勞仍然淡化這種差別，向各國消費者提供著極其相似的產品。麥當勞對食品的標準化不僅有著定性的規定，而且有著定量的規定。例如，漢堡包的直徑統一規定為25釐米，食品中的脂肪含量不得超過19%，炸薯條和咖啡的儲存時間不得超過10分鐘和30分鐘，甚至對土豆的大小與外形等都有規定。這些規定在各地的連鎖店中必須嚴格執行，並且每年會進行兩次嚴格的檢查。

　　這些都成了其產品的特色和質量的保證。

　　並且在當今社會人們不再單純追求吃飽，開始不斷提高生活質量，麥當勞現在越來越注重食品的營養價值，倡導不同營養的搭配，從而使人們的健康得到更好的保障。

　　麥當勞的成功與品牌戰略有著不可分割的關係。麥當勞***McDonal’s***取m作為其標誌，顏色採用金黃色，它像兩扇開啟的黃金雙拱門，象徵著歡樂與美味，象徵著麥當勞的“Q、S、C&V”像磁石一般不斷把顧客吸進這座歡樂之門;作為麥當勞標誌之一的“麥當勞叔叔”，象徵著祥和友善，象徵著麥當勞永遠是大家的朋友，社群的一分子，他時刻都準備著為兒童和社群的發展貢獻一份力量。毫不誇張地說，在世界的任何一個國家要是能找到這個標誌，人們總會感覺安心。

　　其二，對於4p中的價格，企業自己定價本身也是多方面考慮的結果，成本，競爭對手，營銷環境等，而現實卻是一個企業如果不能有效地降低成本，它將永遠都是處於競爭中的劣勢。但我們又可以覺察到，麥當勞的價格似乎比同行要高一些，

　　為什麼卻仍舊門庭若市呢。答案很簡單——它值得。麥當勞在價格的定位上，是高明的，它高於同行的普遍價格，用以告訴消費者他的產品優於其他，同時，又保障了成本。總的來說，麥當勞的定價規律是：

　　***1***基本價格：核心產品採用全國統一價的方式。利用價格調查法來做為產品售價的標準 。

　　***2***折扣定價：各式組合套餐、有時效性的折扣券。

　　***3***產品組合定價：有眾多產品以套餐的形式推出，價格較為優惠。

　　***4***價格調整：近來受經濟危機和競爭者的影響，麥當勞降價約三成 。

　　篇三

　　***1***廣告：麥當勞在促銷上的廣告方面，大部分採取電視傳播媒體和各分店的宣傳品、看版、店頭廣告***POP***以及櫃檯人員的銷售。傳媒的廣告效果是很好的，至於店內的廣告，則又加深了顧客的印象。

　　而在公關方面，總公司有所謂的公關部門，與各門市中心負責人和顧客接觸。瞭解顧客需求的則是接待員，他***她***他會在座位間走動，不時的關心顧客，同時提供最好的服務，並主持小朋友的生日餐會等等。

　　***2***促銷活動：麥當勞在在各省的分店，每月皆推出不同的促銷產品，這樣的促銷活動皆是全省一致的。除了全省一致的促銷活動外，還有區域性及單店性的促銷活動。區域性的促銷活動通常在特寫的區域內方能實行，例如“麥香雞優惠活動”即可。麥當勞促銷新手段：

　　1，聯合中國移動，開展食品和電話活動聯絡的方式;

　　2，聯合ebay易趣，拓寬營銷渠道。

　　***3***社會關係：麥當勞在認真經營活動的同時,公關做的也一樣出色:舉辦了大量的公益活動;積極參加慈善事業;設立公益基金等

　　連 鎖 快 餐 店 的 經 營 模 式 可 以 從 總 體 直 接 復

　　制，但 是 環境總是在不斷變化的，生班硬套總部的經營模式，會出現水土不服的問題。

　　1.人員變動太頻繁

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　　快餐店的員工分四類：一類廚師，一類點餐員，一類配送員。某些員工認為工作辛苦，待遇比較差都頻繁離職，人員變動頻繁導致快餐店業績不容易提升，同時顧客抱怨的聲音越來越多。

　　2.新產品銷售情況不穩定

　　麥當勞現在所推廣的新的咖啡營銷策略，和星巴克等一系列咖啡競爭激烈，首先咖啡機成本較高，客源不充足，星巴克為咖啡的頭，它早已拉了足夠的客源，麥當勞的咖啡很多人也不願去嘗試。

　　3.渠道也不是很透明

　　目前很多報道在說麥當勞，肯德基這些快餐店所用的原料出現很大的問題，有營養學家表示，漢堡包、薯條、可樂之類的快餐只是方便食品，而不是營養食品。這些食品的共同特點是價錢便宜、熱量高，“一吃就飽，一飽就胖”，影響人的健康。

　　4.“反快餐”，“反麥當勞”

　　隨著經濟水平的提高，人們發現，人性關懷、生態環境以及各地區的傳統文化等這些曾被人類所忽視的東西，如今對我們越來越重要。尤其是在發達國家，一些有識之士開始反思大工業時代所遺留下來的生產方式和生活方式。以麥當勞為代表的快餐文化，當然成為反思的物件之一。

　　5.在開發新產品上，麥當勞做的比較侷限

　　在研發新產品上，麥當勞和肯德基等其他本土快餐企業相比，明顯做的不夠多。從而使許多消費者對麥當勞產生了固定的概念—便宜，很難吸引更多的新顧客。在中國市場上，這一點上也給麥當勞帶來了許多的壓力。

　　建議

　　麥當勞公司應當站在整個人類健康發展高度上，將產品定位於綠色、健康，通過產品差異化，先入為主，及時建立企業新形象。為此，應加強五方面工作，即：

　　1、及時調整企業標誌。麥當勞應當在標誌上下功夫，緊緊圍繞企業宗旨和目標，標誌內容必須增強健康之意;

　　2、產品宣傳不但突出貨真價實之意，更需要強調其綠色含義;

　　3、商標作為企業生命之源，不僅應當反映企業的標誌和產品的性質，使消費者易於衡量或評判，而且必須使消費者易懂明瞭，同時，給消費者耳目一新的感覺，能夠激發其強烈的購買慾;

　　4、產品命名時必須要有新特色，能夠反映時代的氣息。

　　5、認真選擇企業格言，進一步強化對外宣傳企業的整體形象，更需要提高員工凝聚力，贏得消費者的信賴。

　　6、豐富食品選單。開發多種適合中國市場的新產品來抓住中國顧客的心。