花店創業企劃書
在不少人心中，開花店是個不錯的職業。一方面，每天工作在充滿鮮花的環境裡，心情很愉悅;另一方面，現在人們對鮮花消費的水平提高了.花店的創業計劃書的內容有哪些，花店的創業計劃書包含哪些相關的內容。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!
篇1
一、專案背景千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。二、公司專案策化1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境2.公司目標立足地大，服務武漢，輻射華中。建立網上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。 在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後， 以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場三、經營環境與客戶分析1.行業分析"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的2.調查結果分析本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要採取問卷調查***問卷調查表見附錄一***和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後3.目標客戶分析在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支***你是我的唯一***,3支***我愛你***,19支***愛情路上久久長久***,21支***最愛***等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等四、經營策略1.小組成員黃金金***組長*** 主要負責網站的製作和維護蔣文敏 主要負責開發計劃李 鑫 主要負責經營策略與專案規劃王 鵬 主要負責市場調查和結果分析2.營銷策略分析2.1 品牌策略網站建設初始，我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字型都經過精心規劃，力求具有獨特創新2.2 價格策略青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求2.3 促銷策略⑴宣傳策略利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身資訊流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式⑵服務方面網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。 在售後服務方面，由客戶服務部負責採取以下幾種方式①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，並在客戶重大節日時發電子賀卡
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流資訊，溝通感情，並解答客戶最感興趣的問題
⑥建立客戶資料庫檔案，客戶重複訂購時只要輸入名字，客戶的其他資訊便自動調入系統2.4 渠道建設就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見3.網上花店策略實施1.市場範圍選擇 在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場
2.重點宣傳客戶，宣傳物件以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。 宣傳內容包括⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解說，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等五，營銷效果預測與分析1.營業額收入據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上2.支付方式根據有關材料網上線上支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯絡建立業務合作關係，促進線上支付3.訂貨方式E-MAIL定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的簡訊訂購4.客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象5.消費特點60元以下的鮮花最受歡迎6.資訊基礎設施公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備資訊方面的硬體設施。對於資訊軟體的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。六、經營成本預估1.原則把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值2.初期投資這一時期，資金主要用於外購整體網路服務***虛擬主機***,產品採購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間3.第二期投資這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的內容會有很大的擴充套件，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸七、系統開發計劃1.系統開發計劃根據公司建立初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求2.系統邏輯方案系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模組：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統資料分佈，資訊處理模組和安全控制模組八、專案小結1.主要工作完成情況調查瞭解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，專案策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關於網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如簡訊訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等並且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求2.不足與困難之處由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，製作方面，由於我們小組成員對與此相關的知識瞭解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有餘香。我們相信，在以後的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。
篇2
一，市場分析 ***一*** 為了減輕城市各種汙染問題，提高唐山市民生活質量水平，把城市發展成為一個無汙染的，新鮮的，美麗的大城市。同時，為了擴大唐山花卉市場面積與提高花卉產品質量，讓唐山市民放心的消費。花卉市場發展動向是必然的。
二.店址分析
1.店址選擇：
2.周圍商店聚集情況
附近分佈有農村商業銀行關山支行，，秋子眼鏡店，恆泰康大藥房，，，，保利花園郵政所，，蜀留香，麥當勞關山得來速餐廳 ，華潤萬家是繼當代超市後投資的第二家現代化大型超市。華潤萬家採用大賣場與店中店相結合的先進經營管理模式，明亮通透的店堂、平移式購物扶梯、物美價廉的商品，為周邊居民提供了一個良好的購物環境。吸引並現成了巨大的消費客源。即將建成的光谷新世界，以及新世界對面待建的大型商業專案，勢必將有力現成的繁榮商業中心。
2.競爭對手的分析
在兩公里內共有經營花店禮品的店門有12家。
優勢：經過長期的經營，在地區上有一定的知名度，有自己的顧客源，積累豐富的經營經驗，有穩定的營銷渠道，有些店已經有自己獨特的經營方式和方法。
劣勢：店門普遍經營規模較小，經營種類比較大眾，特色少，有些店生意已經很冷淡，大部分銷售渠道比較窄。
3.交通地理條件
位於火車站和汽車站很近
4.周圍環境分析
商場：華潤萬家
醫院：工人醫院，人民醫院;
銀行：工行，建行，農行，民生銀行，招商銀行，交通銀行等等;
4.城市規劃
專案規劃用地200餘畝，居住、辦公、商務、購物、文化娛樂、遊憩等各類功能複合、相互作用、互為形成價值鏈，高度集約的街區建築群體將成為唐山標誌性建築。是五一市場總面積2萬方。臨主幹道-，交通便利。
三花店介紹
1. 名稱：花雨漫城
2. 地址：。
3. 經營面積：90㎡。
4. 標示：就是一隻樹立的玫瑰花。以花的圖為表示，直接體現經營的產品，並且玫瑰給人聯想眾多，容易記憶。樹立的玫瑰代表本花店將拔地而起，專注顧客需求的經營理念
5. 市場定位
依託商務辦公，以白領上班族為客戶群，依託高校及科研機構，以高資師生為客戶群，依託產業園區，以外資及大型企業員工為客戶群，定位中高檔花店。
6. 經營特色
實行實體店和網店相結合的經營方式，顧客可以網上訂購，市區免費配送，也可以臨店親自選購;走連鎖經營道路，擴大花店的經營範圍。
7. 商品結構
鮮花，禮籃，商務鮮花，綠色花卉，卡通花束，特色禮品。
鮮花：玫瑰，康乃馨，鬱金香，百合，扶郎馬，蹄蓮，向日葵等
禮籃：果籃，禮籃。
商務鮮花：開業花籃，會議用花，利益鮮花。
綠色花卉：綠色植物，盆栽花卉。
卡通花束;十二生肖，小熊花束，紅色喜慶，粉色可愛，紫色神祕，黃色高貴，藍色經典
特色禮品：泰國保鮮花 金箔玫瑰/康乃馨禮盒 精品音樂盒/八音盒 音樂睡枕/抱枕/按摩枕 化妝鏡/包包掛 特色蛋糕毛巾
8. 商品選購
按用途選購：愛情鮮花，友情鮮花，生日鮮花，問候長輩，回報老師，祝福慶賀，婚慶鮮花，探病慰問，生子祝賀，道歉鮮花，家居鮮花，喪葬哀思，開業喬遷，商務禮儀，自選鮮花。。
按類別選購：傳情花束，精緻花籃，瓶插花，特色花禮，創意花盒，鮮花禮籃 。。
按價格選購： 特價鮮花，100元以下鮮花，100-200元，200-300元，300-500元，500-800元，800元以上
節日專題：元旦節，春節，情人節鮮花，婦女節，清明節，母親節鮮花，父親節，教師節，七夕節鮮花，中秋節，感恩節，聖誕節鮮花 。。
9. 裝修
充分利用立體空間：以一塊主要牆壁為背景做一些高低不同的立柱，在牆壁上做些半圓形的突起，把一盆盆綠色觀賞植物擺放其上，錯落有致，不僅使原本的牆壁充滿了生氣，起到美化、裝飾的作用。
巧用玻璃鏡面：花店的裝修主要體現在花團錦簇這個詞，要達到這個目的，只需一個辦法，那便是多裝有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大了，一枝花變兩枝花，一束花也變為兩束花了。
總體來說花店裝修定位中高檔，色彩綠色，紅色等植物色在主調，裝飾品可以是綠色植物、布藝、裝飾畫，以及不同樣式的燈具等，有華麗裝飾和精美造型的效果，並且營造溫馨氛圍。
四.花店評估
1.新店營業潛力
通過新店開業促銷宣傳，擴大花店知名度， 各種優惠活動，增加銷售。打造自己的品牌，建立起自己的顧客群體。
2.投資經營費用預算
昂貴的鋪位租金、龐大的裝修費用、技術人員培訓費用和薪金以及較大的流動資金算在一起就需要10多萬元。
前期投資：1. 門面租金***7500元/月*** 2.店鋪的裝修費用 ***40000元*** 3.花店登記註冊費 4花店工具及器材必須品***12000元*** 5.花店第一次鋪貨費***80000元*** 6 櫥窗設計和商品展示的裝潢裝飾費***20000*** 7. 雜費
開店後經營費用：租金，員工薪酬，稅費，運營費，其他費用。。
三.營銷策略
二.價格
1. 根據產品的不同將價格分為：特價鮮花，100元以下鮮花，100-200元，200-300元，300-500元，500-800元，800元以上等不同的區間。
2. 會員價格
凡是擁有本店會員的顧客，在節假日的時候購買產品將有8折的購物價，平時購買產品將有9折的購物價
三.渠道
1. 直銷渠道：花店將建立自己的網站，顧客可以再網站上進行產品的選購;顧客也可以通過電話訂購，在武漢市區都是免費送貨;當然顧客也可以親臨花店選購自己喜歡的產品。積極的加強與企業和酒店的合作，開拓銷售渠道。
2. 中間商渠道：與各大中間商合作，接受產品訂單。
四.促銷
1.打折
在節假日時進行打折促銷活動，會採用不同的打折方式，比如，只在某類產品上打折，或者同時幾個產品一起打折促銷，這就根據活動的具體安排，和產品的銷售情況而定。
3. 送貨上門
如今人們的生活節奏不斷加快，大家都希望自己能從繁雜的事務中騰出更多的時間去做自己喜歡的、認為有意義的事情。買花也是這樣，雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花，但是他們卻沒有時間或者說不太願意為了買一個花籃而專門跑一趟花店。針對顧客的這一需要，實行了電話預約、送貨上門的服務措施，這一措施能使花店有效地提高知名度，增加業務量。
3.電話問候
當顧客因為新婚、生日、喬遷、入學等喜事前來買花的時候，他們會認真地將顧客的資料記錄下來***當然，事先得徵求顧客的同意***，等到來年的這個時候，便主動給顧客打上一個電話，向對方道一聲賀，雖然花不了什麼人力物力，卻會讓對方感到驚喜和感激，能有效地把顧客的心籠絡過來，因此總能挖掘出不少業務來。
4.展示花藝
如今的花店花藝水平是越來越高了，這對顧客來說，無疑是很具吸引力的。在店堂裡搞起了微型的"插花展覽"，經常製作一些造型優美的花籃花束，擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進店堂，瀏覽了造型各異的
花藝作品後，就會對這家花店的花藝水平產生信賴，生意很容易就成交了。
5.開辦網站
通過網路來拓展花店的業務，這無疑是符合未來的消費趨勢的，就是現階段，這也算是一個不錯的促銷手段，對提高花店的知名度，樹立良好形象都有積極的意義。
6.實行會員制
眼下，許多商場超市都實行了會員制，有效地吸引了一大批相對固定的消費者，促銷效果還真不錯。於是，製作了精美的會員卡，分發給那些老客戶，按照顧客的累計消費金額，給予不同幅度的優惠。同時，還時不時地給擁有會員卡的顧客提供一些特殊的服務，比如贈送禮物、上門養護等的呢過
7.開辦培訓班
開辦花藝培訓班。從表面上看，這與花店的促銷似乎並無直接的聯絡，但實際上，這是最委婉、最一舉多得的促銷手段呢!辦花藝培訓班，就得在店面上做點廣告，這等於在無形中向顧客傳遞了一個資訊："這是一家有實力的花店，都已經在帶學徒了"。同時，從花藝培訓班出去的學員將來大多都會到附近的城鎮去開辦花店，他們對老師在生意上的照顧也不會少。而且，花店的培訓班一般都是辦在店堂裡，顯得花店人氣很旺呢，許多顧客有從眾心理，一看這店裡這麼忙活，便也會走進來買花了。