做客戶拜訪要注意哪些禮儀細節

　　做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。下面是小編給大家蒐集整理的做客戶拜訪要注意的禮儀細節文章內容。希望可以幫助到大家!

　　做客戶拜訪要注意的禮儀細節

　　做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯後，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應儘可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間後，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設法通知對方，並表示歉意。

　　拜訪時，應先輕輕敲門或按門鈴，當有人應聲允許進入或出來迎接時方可入內。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。

　　進門後，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內的人，無論認識與否，都應主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，並教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應從座位上欠身，雙手捧接，並表示感謝。吸菸者應在主人敬菸或徵得主人同意後，方可吸菸。和主人交談時，應注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向對方請教時，應儘快表明來意，不要東拉西扯，浪費時間。

　　離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應請主人留步並道謝，熱情說聲該誰先進電梯

　　剛工作不久，與西人老闆前去溫哥華五帆酒店開會，與我們會談的是一個在他的行業裡從業30多年的職業人，頭髮花白，言談懇切，令我很是敬重。會議進行得很愉快。可是會後我卻遇到了麻煩——走到電梯前，花白頭髮人按了電梯，請我先進去。我想，與我同行的，一個是老闆，一個是長者，怎麼也不該輪上我呀。可兩位男士卻連說帶比劃，堅持讓我先進。我只好忐忑地先走進電梯，兩隻腳邁得很不肯定。短短的幾秒鐘，感覺很漫長，因為確實不知道如何才妥當。

　　更糟糕的是，我們那次的任務是代表亞洲的客戶實地看辦公室，花白頭髮人要帶領我們依次看三層樓，意味著要進出好幾次門，邁進邁出好幾次電梯。每一次走到門前我都很不自然，多年養成的對領導對長者的尊重習慣在這兒不知如何發揮。所以，整個一個上午我很是不爽——缺乏對基本禮儀的把握，令我鬱悶，雖然事情不大。

　　在回辦公室的途中，我忍不住問老闆，當時的情況倒底應該誰先進電梯。他的說法是：“女士優先”的規則與職位高低、年齡大小毫無關係。通常進出電梯的次序是：年長女士，年輕女士，年長男士，年輕男士。老闆當時說了一句有意思的話：“雖然我是老闆，但有個事實誰也改變不了，我是男人，你是女人，你自然應該享受和接受這種尊重。”

　　我剛習慣了這種規矩沒幾天，卻又遇到了令人不知所措的事情。這次是國內的一個代表團來我公司談專案，中午一起去吃工作餐，進電梯的時候，我又自覺不自覺地按照中國的習慣，讓中國代表團的領導先進，而他看到我的老闆比他年長，拼命讓我的老闆先進;而我的老闆這時一臉困惑，不知道是該讓我這個女士先進還是讓客人先進。大家在電梯口讓了半天，最後還是我先跳了進去，說“我來按電梯”。

　　其實仔細想一想，誰先進電梯雖然事小，背後卻有許多的文化和習俗的差異。中國人自古以來尊重權威、尊重長者，在這種場合肯定要讓領導和長者優先;而西方人已經養成了女士優先的習慣，根深蒂固，任何年長的老闆也要靠後，而且還有替女士開車門，為女士挪椅子，幫女士穿大衣的規矩，“紳士”風度，一應俱全。其實這些都無所謂對錯，不能說一種規矩就比另一種更好、更優越。

　　所以，在溫哥華西人的公司上班，我樂得享受永遠的“女士優先”;要是回國出差，或者是接待從國內來的客戶，我仍然不會忘了領導第一、老闆第一。