攔截容易吸引且關鍵的人物
對我們即將觀對的顧客我們一無所知,我們所能做的是一步步分析、瞭解,最終做到心中有數。
在攔截目標的選擇上,要依照一定的原則,選擇正確的目標。不要“眉毛鬍子一把抓”,那樣是對時間和資源毫無意義的浪費。
在攔截之前,先明確店鋪主營商品針對的客戶群,攔截相應的目標,有消費意向的人才更容易被促銷活動吸引。例如,店鋪主要經營時尚運動類的衣服、鞋子,那麼攔截目標就以年輕男女為主,年紀較大的中年和老年人士便不必去攔截了。
面對走在一起的情侶,先將宣傳單發給女方,以女方為優先的攔截和宣傳物件。因為女性的購物慾一般比較強,面對優惠促銷通常也會顯示出更大的興趣,一旦女方決定到店裡去看一下,男方一般都不會拒絕。面對帶著孩子的家長,先將宣傳單發給兒童,並簡單說明促銷活動現場正在開展路演、免費派發禮品等活動。
兒童一般比較容易受到表演和禮品的吸引,只要引起了兒童的興趣,那麼家長也就必須帶著孩子到促銷活動現場去看一下了。年齡太大或太小可能不識字,交流也比較困難,不必派發宣傳單,而是將目標直接對準陪同的成年人。
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