什麼是工行的五星級服務

　　中國工商銀行***全稱：中國工商銀行股份有限公司***成立於1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支援企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。

　　每類客戶的評價標準如下：

　　***1***七星級客戶：星點值在80000***含***以上。

　　***2***六星級客戶：星點值10000***含***～80000。

　　***3***五星級客戶：星點值2000***含***～10000。

　　***4***四星級客戶：星點值500***含***～2000。

　　***5***三星級客戶：星點值50***含***～500。

　　***6***準星級客戶：星點值0***不含***～50。

　　星點值是您在我行***全行範圍***近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。

　　中間業務

　　中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠，則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。

　　***1***投資理財類交易指標主要包括：基金購買與贖回***不含貨幣基金***、理財產品購買***不含靈通快線***、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。

　　***2***卡消費交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡***含工銀財富理財金賬戶卡***、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種通過POS刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。