績效管理基本流程是什麼

　　績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效，所以有很多的企業都會實行績效管理制度。下面為您精心推薦了績效管理的基本流程，希望對您有所幫助。

　　績效管理的基本流程

　　1.準備階段。它是績效管理活動的前提和基礎;

　　2. 實施階段。實施階段是在完成企業績效管理系統設計的基礎上，組織全體員工貫徹績效管理制度的過程;

　　3.考評階段。它是績效管理的重心，它關係到整體績效管理系統執行的質量和效果以及涉及員工的當前和長遠的利益;

　　4.總結階段。它是績效管理的一個重要階段;

　　5.應用開發階段。它是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作迴圈的始點。

　　績效管理的準備

　　明確績效管理的參與者，任何一個事件都有參與者，沒有弄清參與者就無法確定事情的發展及效果，所以績效管理準備必須確定參與者。

　　績效考評方法的選擇，績效考評的方法有很多，但是不是每一種方法都適合任何一個企業，企業要根據自身情況分析再選擇適合自己的、適合員工的考評方法。

　　確定各類人員績效考評要素***指標***和標準體系。沒有一個考評指標體系是不能完全得出考評的結果和效果的，所以必須建立適合的考評指標和標準體系。

　　對績效管理的執行程式的要求。

　　績效管理的作用

　　無論企業處於何種發展階段，績效管理對於提升企業的競爭力都具有巨大的推動作用，進行績效管理都是非常必要的。績效管理對於處於成熟期企業而言尤其重要，沒有有效的績效管理，組織和個人的績效得不到持續提升，組織和個人就不能適應殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。

　　很多企業投入了較多的精力進行績效管理的嘗試，許多管理者認為公平的評價員工的貢獻，為員工薪酬發放提供基礎依據，激勵業績優秀的員工、督促業績低下的員工是進行績效管理的主要目的。當然上述觀點並沒有錯誤，但是績效考核就是績效管理，績效考核的作用就是為薪酬發放提供依據這種認識還是片面的，績效管理不僅能促進組織和個人績效提升、而且還能促進管理流程和業務流程的優化、最終保證組織戰略目標的實現。

　　1、績效管理促進組織和個人績效的提升

　　績效管理通過設定科學合理的組織目標、部門目標和個人目標，為企業員工指明瞭努力方向。管理者通過績效輔導溝通及時發現下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導和資源支援，下屬通過工作態度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現。在績效考核評價環節，對個人和部門的階段工作進行客觀公正的評價，明確個人和部門對組織的貢獻，通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續努力提升績效，督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋面談過程中，通過考核者與被考核者面對面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長處和不足，鼓勵下屬揚長避短，促進個人得到發展;對績效水平較差的組織和個人，考核者應幫助被考核者制定詳細的績效改善計劃和實施舉措;在績效反饋階段，考核者應和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標並達成共識，被考核者承諾目標的完成。在企業正常運營情況下，部門或個人新的目標應超出前一階段目標，激勵組織和個人進一步提升績效，經過這樣績效管理迴圈，組織和個人的績效就會得到全面提升。

　　另一方面，績效管理通過對員工進行甄選與區分，保證優秀人才脫穎而出，同時淘汰不適合的人員。通過績效管理能使內部人才得到成長，同時能吸引外部優秀人才，使人力資源能滿足組織發展的需要，促進組織績效和個人績效的提升。

　　2、績效管理促進管理流程和業務流程優化

　　企業管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理就是流程問題。所謂流程，就是一件事情或者一個業務如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題，上述四個環節的不同安排都會對產出結果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。

　　在績效管理過程中，各級管理者都應從公司整體利益以及工作效率出發，儘量提高業務處理的效率，應該在上述四個方面不斷進行調整優化，使組織執行效率逐漸提高，在提升了組織執行效率的同時，逐步優化了公司管理流程和業務流程。

　　3、績效管理保證組織戰略目標的實現

　　企業一般有比較清晰的發展思路和戰略，有遠期發展目標及近期發展目標，在此基礎上根據外部經營環境的預期變化以及企業內部條件制定出年度經營計劃及投資計劃，在此基礎上制定企業年度經營目標。企業管理者將公司的年度經營目標向各個部門分解就成為部門的年度業績目標，各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關鍵業績指標。