商務禮儀的重要意義

  商務禮儀是社交當中的一種商務禮節形式,它面對的是大眾化群體,.是一種公眾形象化的代表。下面是小編為你分享的的詳細內容,希望你喜歡!

  在長期的國際往來中,儀表、體態、言談舉止反映一個人的內在素質、修養程度和精神面貌,是互相瞭解和交流的重要基礎和依據。人們在對外場合的行為舉止,不僅僅是個人行為,而且會影響到本部門、本企業的形象,甚至國家的形象。因此,必須時時刻刻注意維護自身形象,掌握涉外禮儀知識,懂得禮儀規範,以期開啟國際合作之門。在商務中,商務禮儀起著重要的潤滑和促進作用。要卓有成效地開展商務活動,必須掌握涉外禮儀知識,遵循禮儀規範,注重規避不合禮儀的言行,而交談禮儀和饋贈禮儀是涉外禮儀的重要方面。嫻熟的談話技巧、適度的禮儀饋贈,有助於商務活動取得成功。

  大學生學習商務禮儀是很必要的

  第一、提升個人的素養,比爾•蓋茨講"企業競爭,是員工素質的競爭".進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

  第二、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如誇獎人也要講究藝術,不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

  第三、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業形象,個人的所作所為,就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。

  商務禮儀的作用。一言以蔽之,內強素質,外塑形象。

  第一個作用就是提高我們商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現於細節,細節展示素質。比如一個白領小姐,去參加晚宴,穿旗袍帶著高筒薄沙手套,戒指是戴在手套的裡面,還是外面;一個少女,穿高筒襪,腳鏈是戴在裡面還是外面。

  第二個作用有助於建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規矩有時會把事情搞砸。***比如接電話***。拜訪要預約,預約要準時。

  第三個作用維護形象。個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。少出問題,少影響人際關係。有時不知怎麼做時,有一個保底的做法--緊跟或者模仿,吃西餐一般要看女主人的動作,女主人坐下,你才能坐下,女主人拿起刀叉,你再動刀叉,女主人把餐巾放在桌子上,意思是宴會結束。所以不知道不要緊,跟著別人學,別認怎麼做,你就怎麼做,要錯大家一起錯,大家全錯不算錯。瞭解這一點的話,你就會應對自如,落落大方.