影響人際關係溝通的因素有哪些_影響人際關係溝通的因素

  人際溝通是個人之間在共同活動中彼此交流思想、感情和知識等資訊的過程,是什麼因素影響溝通讓人際關係?下面小編整理的關於影響人際關係溝通的因素有哪些,供你參考。

影響人際關係溝通的因素

  影響人際關係的因素主要八點

  影響人際關係的因素一:美感性因素

  人的美也如自然美、藝術美一樣,具有一種不可抗拒的吸引力。女性在舞會上總是喜歡接受英俊瀟灑的男子的邀請;在選擇伴侶時,男性總是喜歡挑選如花似玉、風姿綽約的女子為物件;在日常生活中,人們也總是對外表俊美的人更饒有興趣、刮目相看、品評較高。美的人能吸引他人,這是因為美能給他人一種心理上的愉悅感,使人感到賞心悅目。

  當然,這裡所說的人之“美”包含著外表美與內在美兩個方面。外表美首先給人良好的第一印象,使人感到愉悅,給人以吸引。為了適應人們這種天然的心理需要,注重自己的儀表,講究風度,是很必要的。這不僅是對別人的尊重,也是對自己的尊重。隨著接觸的頻繁,內在美便超過了外表美給人以經久不衰的吸引力。人們總是喜歡那些表裡如一的人。一個人儘管具有令人羨慕的外表,但內在品質冷酷無情、貪婪成性、邪惡自私……他仍然不能獲得良好的人際關係;而一個具有忠誠無私、熱情善良、開朗正直的人,儘管其貌不揚,仍然能像磁石一樣吸引人並與之建立起密切友好的關係。那些天生缺乏外表美的人,務必要發展你的精神、態度和個性,從而洋溢你的內在美。這類人中有不少因此而成功,成為社交場上受歡迎的人物。

  影響人際關係的因素二:熟悉性

  人際關係的由淺到深,是從相互接觸和初步交往開始的,通過不斷的的瞭解,才開始引發對一個的的喜歡。可見,熟悉對人際吸引力會產生很大的影響,事實上,僅僅看到某人,就能增強我們對他的喜歡,這是就曝光效應。那麼,為什麼會如此呢?伯恩斯坦用進化論的觀點加以解釋,他認為在進化過程中,人類常以小心的方式不斷把去應付不熟悉的事物,通過與環境不停的相互作用,給我們帶來危險的不熟悉的事物慢慢地為我們所適應,也就變得熟悉和安全了。隨著戒心的解除和舒服性的上升,人們對該事物的正性情感也必然增加。可見,增進喜歡需要有一個最佳水平的曝光頻率,也就是熟悉性。

  影響人際關係的因素三:接近性因素

  接近性因素對人際交往有著十分重要的影響。人們常說;遠親不如近鄰。十幾年前當我們還是住著老式住宅時,左右前後的鄰居全都認識,面且越是相鄰的關係越是密切。美國心理學家費斯廷格在1950年做了一個簡單的有趣的實驗。這位心理學家對麻省理工學院17幢已婚學生的住宅樓進行了調查,而調查的物件完全是隨機的,後來發現,在這個居住區中,居住距離越近的人,交往的次數也越多,關係越密切,在同一樓層中,和緊隔壁的鄰居交往的機率是41%,和隔一戶的鄰居交往的機率是22%,和隔三戶交往的機率只有10%,實際距離增加不了多少,但其親密程度則大不相同。不難看出,較小的空間距離有利於建立密切的人際關係,時空的接近性是影響人際吸引的重要因素,但隨著時間的推移,它所發揮的作用會慢慢變小。

  首先,距離的鄰近為人際交往創造了頻繁接觸相互熟悉的環境,而熟悉是建立友好關係的前提條件之一。越是鄰近的人,交往的機會就越多,機會越多越熟悉,越熟悉就越瞭解。這就是所謂“日久生情”的道理。其次,距離鄰近影響著相互之間的利害關係家都比較重視搞好鄰近關係。中國有句俗話:“遠親不如近鄰,近鄰不如對門。”如果你與周圍的人相處得比較融洽,在遇到困難時,大家熱情相助,就會使困難得到較快的解決;如果你與周圍的人關係緊張,在遇到困難時,大家不僅不幫助,還會幸災樂禍,這時候你就會品嚐到世態炎涼的滋味了。所以,在你和周圍人交往中,經常關心和幫助他人,這樣不但對他人有好處,對自己也將十分有益。

  影響人際關係的因素四:相似性吸引

  常常有這種情形,有的人初次見面,就能和人聊得熱火朝天,很快交上朋友,這就是“一見如故”o有人認為這是緣分。其實不對,主要是因為他們之間有許多相似性因素,從而產生較強的吸引力,所以才能一見如故。具體地說,這些相似性因素包括:在態度、信念、思想、理想、目標、志趣等方面的“志同道合”;在教育水平、經濟收入、職業身份、社會地位等方面的“門當戶對”;因經歷、遭遇相似而產生的“同病相憐”。

  果追求相似性吸引的心理歸因的話,只要稍加註意一下你周圍朝夕相處的人們,就不難發現這樣一個事實:一方面,態度等方面相似的人往往具有共同的心理特徵;另一方面,每個人都對自己滿意和喜愛,人們喜歡與自己相似的人,實際上是一種間接的自我肯定和欣賞。瞭解了這些,我們就知道,懂得建立和培植友誼的人,一定善於尋找和創造相似性因素。

  可見,相似性在人際吸引力的大小上發揮著重要作用。

  影響人際關係的因素五:互補性吸引

  人們不但追求文化歷史背景、個性特徵、態度、價值體系的相似性,而且還追求需要的互補性;膛在人格上與自己相似的人,而且還喜歡能滿足自己的需要、補充自己人格的人。當雙方的需要及對另一一方的期望正好成為互補關係時,就會產生強烈的吸引力,從而形成密切的人際關係。

  相似性和互補性事實上是相互聯絡、相互作用的。有些時候人們要追求相似基礎上的互補。每個人的性格、志趣等除具有個別特徵以外,還具有共同的特徵。比如,愛國、恨敵、正直、從善、愛美、好學等,而這些就是我們喜歡與之交往的基本點。這說明,人們為了和諧相處和完善人格,總是把相似性和互補性結合起來考慮,不但要求對方在人格、物質、心理諸方面與自己相似,而且要求雙方需要的滿足能相互補充。事實上,有些性格迥異的人,因為能求大同、存小異,各自尊重對方的性格,保持自己的興趣,互相支援,互相適應,互相補充,所以生活得很有味道。

  影響人際關係的因素六:報償性因素

  在人際交往中,雙方或一方具有要達到一定目的、滿足一定需要的想法,並由此而產生了交往,這種吸引就是報償性吸引。可見,報償是自覺或不自覺的人際交往中的一種社會動機。在現代效益觀念日益增強的情勢下,交往能否互惠互利,能否從中得到好處,這種報償性的社會動機,更明顯地支配著社交的頻率和深。交往中能夠在物質上或精神上得到某種報償,則交往活動能產生吸引力,得到的報償越多,交往的吸引力就越大。

  君子之交淡如水,小人之交甘如飴。真正的友誼靠的是赤誠相見、志趣相投,而不在於甜言蜜語或重金送禮。君子之交是“神交”,即以精神上的互相交流為樂趣,不僅能經得起時間考驗,也經得起外界環境的考驗。也只有這樣的友誼才算得上純真,才可以地久天長。總之,君子之交與小人之交的根本區別在於:前者追求的是精神報償,後者追求的是物質報償。

  影響人際關係的因素七:能力性因素

  英國作家毛姆寫道:“友情有兩種型別。第一種型別是一種動物性本能的友情……第二種型別的友情是理性的,即被對方的才識所吸引,對方具有自己陌生的思想,能預先看見未知的人生,有情豐富的經驗……”事實確是如此,凡是聰明能幹、知識豐富而又熱情的人一般都能引起人們的喜愛、欽佩、尊重和敬慕,在人際交往中具有吸引力。因為與這樣的人交往,可以使自己變得充實起來——知識上充實,精神上充實,生活上充實。人們崇敬名人,實際上就是被名人較強的能力所吸引的緣故。所以,要想對他人有吸引力,提高能力是一種行之有效的方法。有理由相信,隨著你事業的蒸蒸日上,你的吸引力也就越來越強。

  在現實生活中,我們還會常常碰到這種情形,有人在道德品質方面有嚴重的錯誤,但他某方面的才華卻很突出,很能吸引人,這種人不是不可與之交往,但要在交往中注意,不要讓他的壞習慣、壞思想影響你。如果你能用健康的思想影響他、改造他固然好,但如做不到的話,最好保持“獨善其身”至於那些意志不堅定、對拒絕誘惑缺乏自信的人,最好不要交這種容易把你帶壞的朋友。

  影響人際關係的因素八:個人特徵

  一般來說,個人特徵主要包括一個人的外貌,性格和能力,品質等。

  首先說一個人的外貌。雖然最近全國火熱的相親節目就很好的表現了這一點。我們看到在節目中,由於節目時間限制沒有給雙方足夠的交流時間,完全只能靠第一感覺來選擇。這樣,那些長相較好的女嘉賓通常很容易得到男嘉賓的青睞,而那些長相不好的則另當別論了。由此不難看出,外貌的確有著很強的輻射作用,因為光環效應的存在,人們往往會不自覺地認為外表好的人也會有其他優秀的品質,如大方,善良,聰明等,自然那些長相漂亮的人就有著更好的人際吸引力。當然,這種情況通常只發生在交往的初期,雙方不是特別瞭解的時候,隨著時間的推移,這種光環效應的作用漸漸變小。

  其次是性格與能力。性格和能力不僅關係到個體的心理髮展,還可影響其人際關係建立。諸多實踐表明,個體的良好性格和較強能力,是其人際交往中引人注意、令人欣賞的重要條件,而由此建立的良好人際關係,又是個體事業成功的首要因素。如一個人具有誠懇、坦率、幽默等性格特徵,他在人際交往中就容易對他人產生較強吸引力或贏得別人讚賞;又如某人在某方面才華出眾,或學業名列前茅、或竟技比賽奪冠等,都會引起眾人的羨慕眼光和由衷欣賞,形成“眾星捧月”般的人際吸引力。

  總之,上述的幾大要素並不是孤立存在的,而是互相聯絡、相互作用的。其中,外貌和空間等外在吸引力是有限的。如果要深交,保持長久的密切交往,還要靠強烈的內在吸引力。在這方面,高尚的道德品質和豐富的才識無疑是最為重要的。

  提高人際溝通技巧的10個方法

  1. 理解溝通的細微差別

  溝通早已不再侷限於口頭的交流,而變成人與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素,在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。

  2. 說出你的想法

  當資訊被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

  3. 保持眼神的交流

  每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。

  44.肢體語言也很重要

  肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的資訊,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點並加以改正。

  5. 善於傾聽

  溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

  6. 口齒清晰

  一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的,我們應加以重視。清晰的發音會使資訊的傳達更加有效。這不僅需要深入瞭解口語發音,更需要努力改善語音缺陷。

  7. 發音標準

  演講時,演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候,因為糟糕的發音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的資訊被曲解。如果你的發音需要改進,不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

  8. 增加你的詞彙量

  溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當,最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法,並有效吸引傾聽者的注意力。

  9. 其他有效的溝通方式

  人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,並在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。

  10. 多看看自學書籍

  自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字,幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內,幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。