個人禮儀考試題

　　個人禮儀關乎著我們在生活工作學習中是否能順利的完成自已想要做的事情，在考試方面也有許多關於個人禮儀的題目。下面是小編為你整理的，希望對你有幫助。

　　之第一份

　　一、選擇題：***共計20道題，1-15題為單選題，16-20題為多選題，每題3分，共計60分，錯選、漏選、多選均不得分***

　　1、一般而言， 職業工作者應具備的基本禮儀素養主要涉及儀表、*** A ***、舉止。

　　A、儀態 B、修養 C、穿著

　　2、握手有伸手先後的規矩：*** A ***

　　A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。 B、男女同事之間握手，男士應先伸手。

　　C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。

　　3、作為交談一方的聽眾，下面哪一句話最入耳?*** D ***

　　A 你懂不懂呀? B 你聽懂沒有? C 你聽明白沒有? D 我說清楚了嗎?

　　4、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該*** C ***。

　　A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語，不妨礙別人

　　5、形象是個體的*** A ***

　　A、張揚; B、財富; C、力量; D、關鍵。

　　6、穿著西裝，鈕釦的扣法很有講究，穿*** D ***西裝，不管在什麼場合，一般

　　都要將釦子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。

　　A.兩粒扣; B.三粒扣; C.單排扣; D.雙排扣。

　　7、在正式場合，男士穿的西服有三個釦子，只能扣*** B ***

　　A、下面1個; B、中間1個; C、上面1個; D、三個都扣;

　　8、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應*** A ***。

　　A、在主人的右側 B、在主人的左側 C、隨其所好 D、自由選擇

　　9、在升降國旗、奏國歌時要*** B ***。

　　A、停止走動，跟著唱 B、肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮

　　C、立正站好，向國旗行鞠躬禮 D、應將鞋帶繫好

　　10、現代文明禮儀要求迎送客人時應該*** A ***。

　　A、行鞠躬禮 B、起立 C、問好 D、擺手道別

　　11、穿西服套裙時，應*** C *** 。

　　A、穿肉色長統絲襪 B、穿彩色絲襪 C、穿短襪 D、穿漁網襪

　　12、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢位杯外。得體的做法是應當斟到杯身的*** A ***處，不然就有厭客或逐客之嫌。

　　A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5

　　13、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，若必須適當補妝，在*** C ***不能補妝。

　　A、辦公室 B、洗手間 C、公共場所 D、盥洗室

　　14、在電話禮儀中一個國際上通行的原則，叫*** B ***，體現打電話以簡短精煉為佳。

　　A、1分鐘原則 B、3分鐘原則 C、5分鐘原則 D、10分鐘原則

　　15、通話者的*** C ***、態度和使用的語言被人們稱做“電話三要素”。

　　A、內容 B、情感 C、聲音 D、談吐

　　之第二份

　　一、多項選擇題

　　1、商務禮儀的作用*** ***

　　A、提升個人素質 B、方便人們交往應酬 C、有助於維護企業形象 D、以上都不是

　　2、西服穿著禁忌包括*** ***

　　A、袖口上的商標沒有拆 B、在正式場合穿著夾克打領帶 C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現問題

　　3、介紹兩人相識的順序一般是：*** ***

　　A、先把上級介紹給下級

　　B、先把晚輩介紹給長輩

　　C、先把主人介紹給客人

　　D、先把早到的客人介紹給晚到的客人

　　4、職業場合著裝禁忌有哪些?*** ***

　　A、過分雜亂 B、過分鮮豔 C、 過分暴露 D、過分短小

　　5、關於握手，描述錯誤的有：*** ***

　　A、晚輩與長輩握手，晚輩應先伸手。

　　B、男女同學之間握手，男士應先伸手。

　　C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。

　　D、可以用左手握手。

　　6、 雙方通電話，應由誰結束通話電話*** ***

　　A、主叫先掛電話

　　B、被叫先掛電話

　　C、尊者先掛電話

　　D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。

　　7、電話通話過程中，以下說法正確的有*** ***

　　A、為了不影響他人，不使用擴音方式拔號或打電話。

　　B、為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話。

　　C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話。

　　D、以上說法都不正確。

　　8、對於汽車上座描述正確的有*** ***

　　A、 社交場合：主人開車，副駕駛座為上座;

　　B、商務場合：專職司機，後排右座為上***根據國內交通規則而定***，副駕駛座為隨員座;

　　C、雙排座轎車有的VIP上座為司機後面那個座位;

　　D、在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。

　　9、以下哪些屬於尊重他人的原則*** ***

　　A、 尊重上級

　　B、 尊重同事

　　C、 尊重下級

　　10、交往五不問包括*** ***

　　A、不問收入問題;

　　B、不問年紀大小;

　　C、不問婚姻家庭;

　　D、不問健康狀態;

　　E、不問個人經歷。

　　11、下列屬於商務會面中正式稱呼的是*** ***

　　A、行政職務 B、技術職稱 C、地方性稱呼 D、親屬性稱呼

　　12、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是：*** ***

　　A、正式的自我介紹中，單位、部門、職務、姓名缺一不可。

　　B、介紹雙方時，先卑後尊。 C、介紹集體時，必須先集體後個人。

　　D、以上說法都不正確

　　13、介紹兩人相識的順序一般是：*** ***

　　A、先把上級介紹給下級

　　B、先把晚輩介紹給長輩

　　C、先把主人介紹給客人

　　D、先把早到的客人介紹給晚到的客人

　　14、名片使用中以下描述錯誤的是：*** ***

　　A、與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進行。

　　B、向他人索取名片宜直截了當

　　C、遞名片時應起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對著對方後遞給對方。

　　D、若對方名片上印有照片，不可將名片上照片遮住。

　　15、 雙方通電話，應由誰結束通話電話*** ***

　　A、主叫先掛電話

　　B、被叫先掛電話

　　C、尊者先掛電話

　　D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。