做服裝如何學口才

  作為服裝店的導購員,不僅要懂得銷售技巧,還要能說會道,同時需要有比較強的說服力,服裝導購員的銷售技巧和口才都不是一朝一夕能夠練出來的,而是經過平常的積累和努力。那麼做服裝學口才要掌握哪些方法?下面小編整理了做服裝學口才的方法,供你閱讀參考。

  做服裝學口才的方法一、管理好自己的情緒:

  在服務行業裡,服務顧客的時候是不能帶有不好的情緒的,因為消費者是會容易受你的情緒影響而放棄消費,同時還會讓其留下不好的印象。

  服裝導購員一定要管理好自己的情緒,不能使自己的情緒太低落,同時也不能把易怒、易燥等心情帶到工作中。

  若是服裝導購員不能快速調整自己的情緒,就很容易被負面的影響打倒,從而導致銷售失敗。所以服裝導購員,在工作的時候最好能保持積極樂觀的心態,給顧客一個積極良好的印象。

  做服裝學口才的方法二、用積極的情緒來感染客戶:

  很多顧客購買東西都受情緒的影響,所以服裝導購員要用積極的情緒來感染顧客,讓顧客能夠感受得到你的熱情和樂觀,這樣顧客便會容易放下芥蒂,接受服裝導購員的建議和意見,從而安心挑選服裝。

  做服裝學口才的方法三、準備工作

  1.專業知識的準備:先要對自己的產品充滿信心,然後要對自己充滿信心,這樣顧客才會對你有信心,你說的話才更有說服力。

  2.精神上的準備:把自己的情緒調節到最價狀態。

  3.體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

  4.工具上的準備:比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關證件和推薦函等。

  做服裝學口才的方法四、尋找準客戶:

  對於服裝店來說,任何人都是顧客,但是並不是絕對顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質後求量的。

  做服裝學口才的方法五、建立信賴感:

  在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人。

  做服裝學口才的方法六、激起顧客的興趣:

  顧客對產品產生興趣是購買的基礎,故,要設法激起其興趣。

  做服裝學口才的方法七、瞭解顧客內心真實需求:

  我們都知道,消費者選購服裝產品,既有情緒理由,也有理智的理由,服裝導購員只要通過察顏觀色,才能進一步瞭解消費者的內心真實想法。

  做服裝學口才的方法八、讓顧客產生購買的慾望:

  一般的服裝導購員只是等著顧客消費,而聰明的服裝導購員是創造顧客的需求,通過各種辦法促進顧客的購買慾望,既所謂:‘攻心為上’。

  做服裝學口才的方法九、承諾與成交:

  在向顧客保證產品的時候,一定要慎重,不要輕易說出做不到的承諾和沒有把握的話,這樣顧客才能徹底相信你,從而放心購買服裝產品。