工作中怎麼樣與上級有效溝通

  在工作中與上級尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。那麼與上級溝通的方法有哪些呢?下面小編整理了工作中與上級有效溝通的方法,供你閱讀參考。

  工作中與上級有效溝通的方法01

  什麼是有效溝通

  所謂有效的溝通,是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。

  有效溝通的條件有哪些

  達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先。資訊傳送者清晰地表達資訊的內涵,以便資訊接收者能確切理解:其次,資訊傳送者重視資訊接收者的反應並根據其反應及時修正資訊的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通,尤其是管理者與被管理者之間的溝通。 有效溝通能否成立關鍵在於資訊的有效性,資訊的有效程度決定了溝通的有效程度。資訊的有效程度又主要取決於以下幾個方面:

  1.資訊的透明程度。當一則資訊應該作為公共資訊時就不應該導致資訊的不對稱性.資訊必須是公開的。公開的資訊並不意味著簡單的資訊傳遞,而要確保資訊接收者能理解資訊的內涵。如果以一種模稜兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的資訊。對於資訊接收者而言沒有任何意義。另一方面,資訊接收者也有權獲得與自身利益相關的資訊內涵。否則有可能導致資訊接收者對資訊傳送者的行為動機產生懷疑。

  2.資訊的反饋程度。有效溝通是一種動態的雙向行為,而雙向的溝通對資訊傳送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。

  作為下屬,只有保持與上級領導有效的溝通,產生良好的互動,方能得到有效的指導與幫助,提高自身工作效率與業績,另一方面也能在內部資源分配中保持良好的敏覺性,為贏得領導合同事賞識,贏得更多表現合證實自己能力的機會,能讓大家清楚的認識到你的價值和能力。

  大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是,學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質和管理水平。

  既然犯錯誤不可能完全避免,那麼,對待錯誤最好的辦法是:儘早發現錯誤並採取措施減少損失。應該儘早發現錯誤,並及時採取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時儘早發現錯誤,並及時採取措施以減少,首先必須有承認錯誤的勇氣,坦誠面對和正視錯誤。

  作為下屬,我們一定要充分尊重領導,在各方面維護領導的權威,支援領導的工作,這也是下屬的本份。首先,對領導工作上要支援、尊重和配合;其次,在生活上要關心;再次,在難題面前解圍,有時領導處於矛盾的焦點上,下屬要主動出面,勇於接觸矛盾,承擔責任,

  中國的領導喜歡攬權,再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實時知道你在幹什麼。這樣一則可以隨時瞭解工作進度,如有偏差,及時糾正;二則利於控制大局,保證工作按時按質按量完成。

  中國的領導喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。

  所謂‘勤能補拙,笨鳥得先飛’就是這個道理。我們這個圈裡不乏知識淵博,業務熟練,能力上乘的人才,而且如今鋼鐵生意也不止在買與賣之間,許多新的業務知識還有新的管理經驗都在進入,一個企業的發展也不可能只停留在一個層面,對於未來,我們每個人的任務都很繁重。”吳總開玩笑說,“要懂得學習,要學會學習,有自己的長遠規劃,並且要做到學以致用。”

  工作中與上級有效溝通的方法02

  一、經常站在上級的立場看問題;

  大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是,學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質和管理水平。

  二、真誠地接受批評,不犯三次過錯;

  既然犯錯誤不可能完全避免,那麼,對待錯誤最好的辦法是:儘早發現錯誤並採取措施減少損失。應該儘早發現錯誤,並及時採取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時儘早發現錯誤,並及時採取措施以減少,首先必須有承認錯誤的勇氣,坦誠面對和正視錯誤。

  錯誤和失敗一旦成為事實,最重要的是正視。譚老師認為,不能正視錯誤和失敗,會使錯誤越來越嚴重,失去改正錯誤、挽救損失的時機,在錯誤的道路上越走越遠,導致無可挽回的敗局。史玉柱已經夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!

  三、要真誠地讚揚上級,最好是背後的讚揚;

  作為下屬,我們一定要充分尊重領導,在各方面維護領導的權威,支援領導的工作,這也是下屬的本份。首先,對領導工作上要支援、尊重和配合;其次,在生活上要關心;再次,在難題面前解圍,有時領導處於矛盾的焦點上,下屬要主動出面,勇於接觸矛盾,承擔責任,排憂解難。

  四、要主動報告,讓上級對工作進展瞭如指掌;

  領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是幹好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。

  本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成為行業專家和權威。

  因為熱愛自己的企業和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。

  五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;

  現在,你已經按照計劃開展工作了,那麼,你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應該及時向你的領導彙報,讓領導知道你現在在幹什麼,取得了什麼成效,並及時聽取領導的意見和建議。

  六、對自己的業務主動提出改善計劃,讓上司進步;

  中國的領導喜歡攬權,再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實時知道你在幹什麼。這樣一則可以隨時瞭解工作進度,如有偏差,及時糾正;二則利於控制大局,保證工作按時按質按量完成。

  中國的領導喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。

  七、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;

  知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經篩選,最後只剩三位小姐有幸參加複試。複試由老闆親自主持,第一位小姐剛走進老闆辦公室,老闆便丟了一張百元鈔票給她,並命令她到樓下買包香菸。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老闆就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老闆故意傷害她的自尊心。因此,老闆丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣衝衝地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什麼支使我,這份工作不要也罷!”
 

1.管理中下級如何與上級有效溝通

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