母嬰類產品銷售必備銷售技巧

  作為一名母嬰類產品銷售,你知道銷售技巧嗎?下面是小編為大家整理的,希望對大家有用。

  Tip 1:掌握顧客心理,運用恰當話術

  為什麼你費盡口舌都拉不來的顧客,別人幾句話輕鬆搞定?其中的關鍵問題就在於話術。要推銷一種產品,首先衡量顧客的經濟能力與購買意願,向顧客介紹意向商品的相關情況,並且用貼近顧客心理的方式表達出來。那麼怎麼做是“貼近顧客心理”?

  比如說,一位經濟能力一般的顧客想買到價格合理而品質上乘的產品。對於這種情況,一來不能說破,令顧客難堪,二來不能只顧著勸說顧客提高預算。正確的方式是“共情”策略,向顧客表達同樣的心理訴求,以“同類”的立場向顧客進行推銷。如此一來,顧客會更容易接受銷售者的推薦。

  Tip 2:合理陳列產品,突出產品特色

  在銷售環節中,產品的陳列也是很有學問的。當顧客進入一家陌生商店,耗費大量時間才找到想買的產品,這種體驗勢必會引發他們的反感。而陳列的好,不僅便於顧客尋找目標商品,更能增加其購買慾望。

  母嬰商店的陳列,有以下幾種方式:按照寶寶的年齡段陳列。如1歲以下寶寶產品區、1—3歲寶寶產品區等;按照產品功能陳列。如輔食區、營養品區、服裝區等;按照主題陳列:長牙寶寶區、媽媽產後用品區等。針對不同分類,展出其中的特色產品,也可以根據不同價位依次陳列,使顧客可以一目瞭然,更可以進行選擇和試用。發揮陳列在銷售中的作用,對於銷售額的提高有一定的幫助。

  Tip 3:利用零碎空間,銷售相關產品

  在超市的收銀臺旁,我們經常會看到擺放著口香糖、水果軟糖或指甲刀等產品的小型貨架。一般來說,商店中總是存在著一些醒目的零碎空間。雖然這些地方很難再陳列大型產品,也不適合陳列關鍵商品。

  但可以利用這些空間,陳列一些容易被顧客忽略的小產品。對於母嬰店而言,可以擺放一些兒童玩具或飾品,例如女童需要的髮飾、孕婦適用的護手霜等。這樣的做法,不僅提高了空間利用率,還可以刺激顧客的顧客欲。另外,很多商家會在零碎空間擺放廣告條幅,這種宣傳方式也可以借鑑。