說話的魅力你不可不知的溝通技巧

  與人交往你需要掌握哪些溝通技巧呢?下面小編整理了你不可不知的溝通技巧,供你閱讀參考。

  溝通技巧01

  1、不要搶話

  別人正在說話,你突然打斷別人自己說,是不尊重別人。你不尊重別人,人家會尊重你嗎?正確的做法,是在別人說話的時候,輔以“接下來呢?”“後來呢?”“怪不得。”“原來如此”等諸如此類的語氣詞,讓別人感覺你在認真地聽他說,而且他說的很有意思。只有這樣,別人才會對你有好感。

  2、儘量不要先說話

  這是特指開會、討論問題的時候。你如果放到後面發言,已經聽到了大家各抒己見的觀點,取長補短,再加上自己的觀點,給人的印象一定是:這個人不簡單。如果你是必須先說話的人,要學會拋磚引玉,現在就要留心看看領導和會議主持人是怎麼開場的,你就會逐步學會先說話了。總之,儘量不要先說話。

  3、要耐心等待

  別人說完無論別人說得如何沒有道理,無論別人的觀點如何刺耳,無論你的見解多麼高明,你都要耐心的等待別人說完。一是基於禮貌,二是如果你沒有聽完別人的話,怎麼能夠知道別人說得沒有道理呢?三,別人說些刺耳的話,也許正是為了激怒你呢,你一搶話,正好上了人家的當。四,你以為你的見解高明,別人卻會不以為然,因此,你要耐心的等待別人說完,這和不搶話是一個道理。

  4、不要指手畫腳

  有的人說話愛帶手勢,這無可厚非,但手勢只能偶爾為之。說話帶手勢與說話時指手畫腳不同,如果說話時指手畫腳,與說話帶手勢,就失之毫釐,繆之萬里了。指手畫腳是最沒教養的,為了防止指手畫腳,說話時不妨不帶手勢。不帶手勢,不會對你的談吐造成影響。

  5、不要急頭怪腦

  有的人聽到別人的觀點與自己不一樣,或者別人的話是指責自己,立即就表現出急頭怪腦的樣子,好像跟人家惱了一樣,這是最是讓人家看不起的。別人的觀點與自己不一樣,這有什麼可惱的呢?別人的話是指責自己,則有幾種情況,一是你理解錯了,人家並沒有存心指責你,你跟人家惱了,豈不是冤枉了人家;二是人家無心之過,你跟人家惱了,顯得你心眼狹小;三是人家故意激怒你,你跟人家惱了,豈不是正好上了人家的當。所以無論如何,都不要急頭怪腦。

  6、不要左顧右盼

  聽人說話,或者對人說話,一定要看著別人的眼睛,低眉順眼是底氣不足,東張西望是不禮貌,都是說話時的大忌。你也許真的討厭說話的人,或者他的話味同嚼蠟,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不聽他說話,就不要左顧右盼,如果你實在不想聽他說話,不妨直接告訴他抱歉,無論如何不要左顧右盼。

  7、不要高聲

  城市人口密集,公共場所尤為明顯。與陌生人的距離常常僅在毫釐之間,若是高聲交談,一來不利於話題內容的保密,二來也容易引起旁人厭惡。

  8、語速不要太快

  語速太快,一是別人聽不明白;再就是聽上去像吵架一樣,給人一種愛吵架的印象;第三,語速快了,影響自己的思路。所以不要語速太快。語速慢下來的好處是,聽起來有磁性,而且顯得比較深沉。

  溝通技巧02

  1語氣

  說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

  2語序

  說話的順序,對於要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過於屢戰屢敗Vs屢敗屢戰,可謂哪一個先說和哪一個後說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是後一個,或是先說原因還是先說結果,最後的情況可能是不一樣的。

  3求同

  每個人骨子裡都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。

  4深思

  有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現的不是讓你那麼喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩重。

  5語速

  如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

  6互動重複

  在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重複他剛說過的話。