與人溝通的技巧與方法有哪些方面
溝通,是一種人與人交往的方式,現代人有一個很奇特的現象,就是把“說話很直”當成一種優點。雖然這也無可厚非,畢竟在現代社會中,謊言與虛偽已經成為一種常態。那麼要怎麼與人溝通呢?下面小編整理了與人溝通的技巧與方法,供你閱讀參考。
與人溝通的技巧與方法:避免以“以上對下”的口吻對待他人
這是一個非常細微,但是很多人卻沒有意識的言語方式,除非“對方認為”你的經比他高一個位階,請注意是“對方認為”不是“你認為”。但如果你能在比對方高一個位階時能可以以平等的方式跟對方溝通,對方不僅會覺得備受尊重,也會更願意跟你溝通與配合。
但是值得注意的是:明明兩個人是平等的關係,你卻用比較地位低下的口氣說話,也會造成對方的尷尬與不自在。
與人溝通的技巧與方法:當對方不想聽你講的時候,請不要再婆婆媽媽
當他人此時此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時候,請不要自以為是的認為“主動去忠言逆耳”會對那個人是一種幫助,你只是在幫自己造惡業,並且讓對方感到心理上的不適而已。
與人溝通的技巧與方法:儘量多用比喻的方式,並用問句與引導對方給予答案
我們都是人,當然對批評都是會有下意識的反彈的,即使假設今天是對方想要知道自己的缺點在哪、並且想要從你口中得知,而你也知道對方的缺點,最好的方法,並不是直接點出對方的缺點,而是儘量讓他用換位思考、第三人的方式來看待自己。
第一種是比喻與故事,當你把主角的焦點轉換到別的角色上面;另外一種,則是用問句引導,利用“你認為…你會…”的語句,讓他自己去套入狀況,來同理別人對自己的看法。
與人溝通的技巧與方法:先去了解對方的動機
當你用自己的理所當然去評斷他人的行為的時候,如果對方的確認為自己做錯了,就會激發對方的罪惡感。與其直接責備,要先了解對方的動機,對方才不會同時在懺悔的時候對你築起心牆。比如:“當時是什麼讓你這麼做的?”“你會想要那麼做的原因是什麼?”等等語句,能夠讓對方覺得自己有被理解之後,再去闡述別種角度的可能性,來做理性討論,比起直接責怪要來得好。
與人溝通的技巧與方法:說話前先停3秒想想自己要說的話會對對方造成什麼影響
“說者無意聽者有心”,說話一定要快速的想想這句話合適不,可能只是為了製造一點笑料,卻沒想到會讓對方很不開心,或是讓現場的人對你留下那麼一點累積印象,再多幾次類似的狀況,自己就要不小心被定型了。
說話,一定要用心交流,大家坦誠布公,切勿遮遮掩掩。虛偽不好,毒舌也不好,談話讓人舒服的程度,直接決定了你的高度。
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