論人際交往中溝通的重要性

  溝通,是建立人際關係的橋樑,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!

  人際交往中溝通的重要性

  可以這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關係,人與人之間關係,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態,會出現誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。資訊時代的到來,工作、生活節奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,資訊層出不窮,現代行業之間迫切需要互通訊息,這一切都離不開溝通。

  對個人而言,良好的溝通可以使我們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多麼閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。

  現代的世界是個溝通的世界,通過溝通可以拓展個人關係的網路,發展人際關係中的支援系統;使交談富有意義而且輕鬆愉快,使對方感受到你的尊重和理解,能夠迅速激發他人對你的接受,讓他人自願地提供更多的協助,發展互惠互利的合作關係;另外還可以,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少愛情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關係,因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。

  人際交往中溝通的作用和影響力

  溝通的品質決定了生活的品質。

  人與人之間的關係,是由事情聯絡起來的,人在世上一定要做事。要想做好事,必須要先做好人,因為事的主體就是人,成功做事,就先要成功地做人。“人對了世界就對了”,要想“人對了”最重要的是要溝通。

  溝通的品質決定了做事的品質。

  對一個組織而言,良好的溝通可以使成員認清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的願景。主管可以通過溝通,引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通,更好地理解、執行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通,更加精誠團結密切合作。在一個組織裡,所有的決策和共識,都是通過溝通來達成的。

  溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實現共同目標,滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構成了我們日常工作中的主要部分。管理工作中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用於部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與決策節省時間與精力,減少重複勞動,提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度,用非強制性策略影響或激勵他人。美國通用電氣公司就是靠著感情溝通式的管理,以驚人的速度發展起來的,這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。國內外事業有成的名企,無不視溝通為管理的真諦。

  企業實現高效率和充滿生機,賴於下情能為上知,上意能迅速準確地下達,部門之間互通訊息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任,因而產生極大的責任感、認同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少衝突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,增強團隊的內部凝聚。人的因素是企業成功的關鍵所在。企業管理說到底就是做人的工作,其中觀念整合是先導,所有的管理問題歸結到最後都是溝通問題。Z理論認為人是文化人,管理之道在於以情度理,特別強調企業內部的溝通。

  溝通的品質決定了企業的品質。

  以溝通管理企業,就是以成功鍛造企業豐碑。孫武雲:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業大廈。

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