卓越銷售員具備的特質

  卓越銷售員成功的祕訣很難訴諸文字,因為他們做起事來就如同呼吸般自然,不過她們倒是有一些共同的特質。那麼下面就讓小編為你介紹,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  卓越銷售員具備的七個特質:

  1、謙遜

  人們眼中的銷售銷售員,一般不是咄咄逼人就是自以為老大。其實,真正頂尖的銷售人員往往相當謙和內斂。他們之所以有業績,是因為把客戶放在第一位,而不是把自己當成整個案子的焦點。

  研究表明,91%的優秀銷售人員具備謙遜的品質。而那些過分誇耀的銷售人員更容易疏遠顧客而不是贏得他們的信賴。謙遜的銷售人員更傾向於團隊導向,依靠與售前技術工程師、顧問、管理人員等的共同努力拿下訂單,而不是一味地依靠自己的單兵突擊。

  2、責任心

  嚴肅對待自己的工作,能夠對結果負責到底。為此,他們能夠掌控整個銷售迴圈過程,而不是把控制權拱手讓給客戶,甚至競爭對手。

  3、成就導向

  盯緊自己的目標,不斷地衡量自己的表現與目標之間的差距。

  4、好奇心

  頂尖的銷售員求知若渴,所以在拜訪客戶時能目標專一,主動提出有助於銷售的問題。他們天然地對知識和資訊保持飢渴狀態。他們迫切地想知道結果和真相,在打銷售電話時思維積極活躍,為了拿到想要的資訊,能夠問那些有難度和可能會令人不快的問題。

  5、不過分熱衷交際

  特別愛交際、與顧客貼得過緊的銷售人員,往往不容易在提供推薦和建議時確立自己的支配地位。

  6、不氣餒

  他們能夠從失望、傷心等悲觀情緒中快速調整和恢復,為下一個機會做好準備。

  7、不羞怯

  行動導向,給地位高的人打電話時不害怕,給陌生人打電話時不怯場。