關於白領麗人的職場觀察能力

  從不同角度看問題,進行分析、歸納、總結,力求得出全面而正確的結論,是職場生涯不能不學的課程。有的員工常因為上司總是板著冷麵孔,而認為上司難以接近,不好打交道,卻沒看出他們內心也有渴望與人交往,建立友誼的一面;或者上司看來十分和善,隨時帶著微笑,卻忽視他可能是笑面虎,一旦翻起臉來,連六親都不認。

  究竟要如何洞悉上司呢?可以由兩個方面去觀察:

  間接側面地觀察

  白領女性首先可對上司欣賞的員工進行觀察,找出他們身上值得上司欣賞的特質,從而將他視為自己學習的榜樣。特別是那些獲得上司青睞,而晉升很快的同事。

  白領女性若能細緻入微地對老闆欣賞的員工加以觀察揣摩,一定可以找到他們的共通之處,若再舉一反三加以推敲學習,從他們身上找到值得借鑑的特質,可以加速自己成功的步伐。

  同時,前車之鑑,切勿重蹈覆轍,你必須要對上司不欣賞的員工,甚至是被炒魷魚的員工多加留意,失敗者所走過的路就是自己的鏡子,千萬不要步人後塵,白白斷送自己的前途。

  當然,上司能夠位於他人之上,必定有其過人之處,要想全盤知曉絕非易事。“不識廬山真面目,只緣身在此山中。”不能跳出成見,只為了觀察而觀察,就無法切中核心,縱然你有多角度的把握,也沒有多少實際意義。有些人雖然想看透上司的心,但觀察多年,還是懵懵懂懂不得要領。

  其實不只洞悉上司難,就是想看透身旁的朋友也絕非易事,正所謂“人心隔肚皮”。要想洞悉上司,非得要有豐厚的社會閱歷和洞察人心的觀察力不可。但是,多方面的社會閱歷是隨著年齡的增長而增加,時不我待,要等到社會閱歷豐厚到可以看透上司心思的時候,可能已是白髮暮年,一切也便了無意義。其實只要有信心,隨時隨地細心觀察,做個“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成。

  其實上司也是人。只要你悉心觀察,多思考多總結,樹立自己的信念, 一定可以洞察到上司的特點。世上無難事,只怕有心人。

  “己所不欲,勿施於人。”如果你喜歡被人尊重的感受,那上司當然也希望別人尊重自己了。

  洞悉上司,不僅僅要找出上司存在的人性共通點,更要發現他的獨特性。

  正面直接地觀察

  白領女性應注意觀察上司的言行舉止、思維方式及行為處事方法,從中發現上司的喜惡與性格的特點。

  辦公室是觀察的最佳地點,有的上司辦公桌上的辦公用品放置得整整齊齊、有條不紊,這種上司往往注重形式,墨守成規,害怕新事物,缺乏革新精神。在他們手下做事,一定要謹慎,寧可無功,不可有過;一旦出錯,你的前途可能就會從此黯淡無光,特別是不要遲到或早退、上班時做私人事務,或在辦公時間閒聊。若不巧剛好在你稍微放鬆時被他看見了,他可能就會認定你是個偷懶的人,而從此對你印象大跌。

  有的上司辦公桌較為凌亂,報紙、檔案及辦公用品隨處放置,沒有特別的歸類。這種上司多半是注重“結果”的人,無論員工多麼努力,只要成績不出色,便很難得到他的青睞。他不會以“沒有功勞也有苦勞”的理由來原諒你,如果犯了錯誤,最好不要找理由解釋;否則,他會以為你是在搪塞敷衍,對你的印象會變得更糟。這種上司熱衷新思想,易於接受新事物,但往往虎頭蛇尾,辦事雖然雷厲風行,卻常因小失大;但一般而言,與這種老闆相處較輕鬆。

  白領女性要運用自己細心的特點悉心觀察,有時也可以從上司的眼睛看出端倪。有的上司心機深沉,喜怒不形於色,員工很難從外表上看出他的脾氣,這時可從上司的目光中窺視上司的性格特點。

  江湖的武林高手對陣時,有“敵不動,我不動;敵若動,我先動”的信條。可是又如何知道對方“若動”而先動呢?最基本的方法是盯著對方的刀劍拳腳;較有效的是盯著對方的肩胛;上上之策是盯著對方的眼睛,對方若要先發動攻擊,目光裡一定會有所暗示,因為目光永遠是一個人心靈祕密的揭發者。

  從服飾及舉止上來觀察上司個性,也是一種可行的辦法。有的上司穿著嚴肅,西裝筆挺,皮鞋擦試得熠熠閃亮,領帶打得一絲不苟,即使在大熱天也不肯鬆開襯衫的領口和領帶。這種上司多半嚴肅古板,固執己見,不苟言笑,對工作極端認真努力,而且不能容忍部屬的失誤。一旦員工做錯事,便很難通融。而有的上司穿著隨便,大大咧咧,不拘小節,這種上司往往注重工作的內容和結果,更加講究實際,和嚴肅上司相較起來,這種型別的上司較易相處。

  白領女性也可以從走路的姿態與速度上觀察上司。有的上司走路,總是急如星火,頻率和步幅都很快、很大,這種上司多半性格急躁,追求效率;有的上司走路不疾不徐,穩健莊重,這種上司多是穩重而理智,有駕馭大場面的能力,具備領導才能,可以臨危而不亂。

  從正面觀察上司,可以作為白領女性做事的標準和依據。觀察時,不僅要從整體上把握,還要善於從細節著手,在瑣碎平凡中發掘上司的性格特點。