電子商務論文的精選

　　知道電子商務論文怎麼寫嗎?下面是關於電子商務的一些論文範文，不知道怎麼下手的朋友們可以看看哦。歡迎閱讀借鑑，希望你喜歡。

　　服裝電子商務發展趨勢的戰略研究

　　一、引言

　　隨著網路資訊科技的發展和普及，電子商務以其特有的跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發展。服裝電子商務作為一種新的營銷渠道，是一個趨勢，也是未來必然選擇的一種手段。在服裝電子商務取得長足進步的同時，對我國服裝電子商務的現狀和趨勢進行分析，加深我們對服裝電子商務的認識和理解，並認清服裝電子商務的發展方向是十分必要的。

　　二、服裝電子商務的現狀

　　1994年年初，我國服裝企業開始參與電子商務，到1999年，我國已陸續有幾百家服裝企業涉足電子商務，其中有十多家企業提供了網上購物服務。除了2009年受金融危機的影響，我國服裝電子商務的網購人數和網購規模將繼續保持2位數的增長。2007年我國服裝網路購物市場規模為75.2億元，我國網上購買服裝的人數達到2756萬人;2008年我國服裝網路購物市場規模達到171.1億元，我國網上購買服裝的人數接近5000萬人;2009年中國服裝網路購物市場規模為305.2億元，我國網上購買服裝的人數為8788萬;預計2011年服裝網路購物使用者規模將達到1.78億人，服裝網路購物的交易規模將達到703億元;2012年中國服裝網購市場將達7130億元。

　　雖然我國服裝業網路營銷市場還處於發展階段，但是發展空間非常龐大。隨著我國電子商務基礎環境的日益成熟，服裝業網路營銷的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。例如，國內比較成熟的B2B商務網站，阿里巴巴、淘寶網、中國服裝網、PT37網等的都為我國服裝業電子商務的發展提供了非常好的平臺。

　　2009年7月，中國服裝電子商務入口網站――中國服裝網，完成對國內最大服裝設計師社群網站“穿針引線”國際流行資訊網的收購，該網站定位於服裝時尚資訊專業平臺和提供商，服務於為服裝企業設計部門提供靈感趨勢、時裝釋出、賣場監控、流行款式、工藝細節、圖案素材等時尚資訊內容。“穿針引線”服裝論壇則是全國最大的專業服裝論壇，是國內服裝設計師們交流的一個平臺、社群，同時也是專業提供國際國內服裝設計的最新訊息和各種流行資訊的首選行業入口網站。

　　由此可見，服裝網路購物在近幾年得到了相當的發展。例如，易趣網、淘寶網等購物站點目前銷售服裝、電子等各類商品，生意都很紅火。同時，國內各服裝企業為提高企業和品牌知名度，紛紛建立自己的企業網站，並在網站上試圖開展網路購物服務，以宣傳品牌、增加銷售、提升企業競爭力。

　　三、服裝電子商務存在的問題

　　目前服裝電子商務在我國的發展仍處於初級階段，服裝電子商務的發展仍然存在一系列的問題。

　　一新運營模式與傳統商業模式的磨合

　　電子商務是一種新的運營模式，而任何一種新的運營模式觸及到傳統的商業模式時，就必然要經歷一段磨合期，尤其是對於本身門檻就比較低的服裝行業，服裝網銷更是驚喜與挑戰並存的新考驗。例如，與傳統的營銷模式相比，電子商務中企業與企業之間，企業與消費者之間如何建立相互信任問題就非常重要。

　　二新運營模式面臨安全隱患

　　服裝電子商務的安全性問題主要表現在網上支付、網路安全和法律法規等方面。首先，網上支付問題。據CNNIC的調查資料顯示，我國網路購物付款支付方式中，採取銀行卡網上支付的比例逐年增高，從2001年底的15.6%到2004年37.9%，再到2010的56.24%。因此，確保網上支付的安全性至關重要。其次，網路安全和法律法規等是網路購物中的突出問題。中國網際網路絡資訊中心指出2010年上半年內有2.09億網民上網時遇到過病毒和木馬的攻擊，近1億網民遇到過賬號或密碼被盜的問題。網路安全隱患使網民對網際網路的信任度下降，這也是目前服裝電子商務市場發展迫切需要解決的一個問題。

　　三新運營模式物流配送系統落後

　　電子商務新鮮時尚、方便快捷，具有高效性，但目前產品的物流配送已成為電子商務發展的瓶頸。有調查資料顯示，有2/3的消費者理想的網上購物送貨時間是“24小時之內”，而在顯示中能夠在“24小時之內”送到的只有14.6%，還不到1/7。就目前我國的商品配送，即使對同城配送，最快的一般也需要1個小時，最長的則需要2天時間。服裝是季節性和流行性很強的產品，而目前的物流配送瓶頸影響了網路購物在服裝業的發展。

　　四新運營模式地區分佈不均衡

　　根據中商情報網報告：2010年21城市中共有8600萬人在網上購買了約1159億元的服裝，增長80%，其中京滬穗深四地有3900萬人在網上購買了422億元的服裝，交易額和購物人數大概佔50%。其他地區也大多集中在東部沿海或內陸發達地區。而隨著我國中西部地區網路技術的普及和人們上網意識的增強，中西部地區將有很大的擴充套件空間，增長潛力大。

　　四、解決對策

　　一加快基礎設施建設，不斷完善新運營模式

　　電子商務作為一種新的運營模式，在與傳統商業模式的磨合期，需要不斷完善運營模式。先進的計算機網路基礎設施和寬鬆的電信政策是發展電子商務的前提。在基礎設施的建設上企業要加快資訊化建設的步伐，配備必要的電於商務必需的網路設施;政府要積極參與，加大投資力度，臺理引導資金投入，提高投資效率，建設更加安壘快捷的資訊網路。

　　當然，對於單個企業投資存在困難的電子商務發展專案，政府可以通過參股投資、提供專項資助等方式，支援電子商務的發展;對於具有公益性、公共產品性、半公共產品性的電子商務發展基礎專案。電子商務中企業與企業之間.企業與消費者之間如何建立相互信任問題就非常重要。像淘寶網、阿里巴巴等擁有豐富的中小企業和個人客戶資源、完備的產品和交易資訊，以及高效的網路信用評估體系。這不僅為中小企業與銀行之間開闢了信貸業務的全新通路，同時也會使得更多的人嘗試網購這種新的消費模式。

　　二完善成新體制，建立相應的政策法律法規

　　政府可以利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業進行宣傳和引導，提高其對電子商務這樣的新生事物的認知度，鼓勵企業改變觀念、積極參與電子商務的熱情，讓電子商務真正與國內的企業結合起來，形成良性的互動。同時進一步提高公眾對電子商務的信任，鼓勵公眾更多的參與，從而推動電子商務的發展。

　　同時，為提高服裝電子商務的顧客信任度，還需要建立一套相應的政策法規對網路交易行為進行制約。首先，要建立和完善電子商務主體和市場準入法律制度。其次，要完善電子交易保障制度。最後，要建立和完善電子商務法律責任制度及爭端解決機制。明確規定電於商務違法犯罪行為的法律責任，使規範電子商務行為的處罰措施有法可依。

　　三健全物流管理系統，縮短物流配送時間

　　電子商務應充分利用好自己方便快捷的優勢，讓產品的物流配送不再成為服裝電子商務發展的瓶頸。

　　首先，提高對發展物流重要性和迫切性的認識。物流是經濟發展中基礎設施建設的重要組成部分。物流業發展水平是衡量經濟和社會發展水平，以及城市綜合服務功能的重要指標之一。提高對發展物流的認識需要解決的幾個問題：一要認識到物流對經濟的推動作用，物流是第三利潤源泉;二要重視物流及相關科學尤其是物流技術的基礎研究，為電子商務物流發展奠定良好的理論和社會基礎;三要樹立物流系統化和社會化分工相結合的思想，走電子商務的發展模式。

　　其次，建立新型的物流經營管理系統。我國物流的發展目標是走社會化、專業化、一體化的道路，這需要改革過去的低效、小規模經營管理的體系。建立新型物流經營管理體系：一是大力發展社會化物流服務體系，支援第三方物流及城市與區域物流的發展;二是充分利用全社會的物流設施，鼓勵兼併、重組、聯合、優先進行技術改造;三是要發揮物流體系的中介環節和基礎先導作用，根據現代企業制度，組建跨地區、跨部門和跨行業的物流經營公司，發揮規模效益，形成規模優勢;四是吸引外資投資物流產業，通過競爭降低經營成本，同時帶來先進的技術和經營管理水平，加快產業發展。

　　四不斷創新，擴大新運營模式的地區分佈

　　隨著網路技術的普及，服裝電子商務擁有了更大的發展空間。企業應抓住機遇，針對不同地區、不同年齡階段、不同收入及不同學歷的人們的需求，設計出更具特色的商品，擴大服裝電子商務的市場，在提升京滬穗深四地和東部沿海或內陸發達地區網購數額以外。也要抓住我國中西部地區的市場。

　　五、服裝電子商務的發展趨勢

　　隨著電子商務的不斷髮展，其交易模式將由C2C模式逐步向B2C模式轉換。C2C模式雖然經濟便利，但一些企業為了樹立自己的品牌，給客戶一個更加誠信的形象，它們會投資建立自己的電子商務網站，從而過渡到B2C模式。同時，由於服裝本身代表的就是一個人的個性，而每個人的個性是不同的，所以不同個性的人需要不同的個性服務，這就要求服裝電子商務網站提供多種個性化的服務。

　　總之，服裝電子商務採用了計算機、通訊和網路等多學科交叉的技術，開發思路新穎獨特，符合時代發展的需求。它在增加服裝舒適性、提高人們的生活質量、改善人們的勞動條件、滿足某些特種行業和特種場合的需要等方面，正在和必將繼續發揮越來越重要的作用。同時，它能提高產品附加值，引起人們的興趣，促進消費，有助於推動服裝電子商務的發展和振興。未來服裝開發將朝向開發具有高附加價值及高科技應用的智慧型服裝方向發展，各種不同產業的結合，國際的分工與全球市場分享將是21世紀高科技服裝市場必然的趨勢。

　　Web2.0時代電子商務模式的變革

　　1 什麼是web2.0

　　網際網路協會認為,Web2.0是網際網路的一次理念和思想體系的升級換代,它是由原來自上而下的由少數資源控制者集中控制主導的網際網路體系轉變為自下而上的由廣大使用者集體智慧和力量主導的網際網路體系。

　　Web 2.0是網際網路建設的一種新模式,不再是單方向地對使用者輸出資訊,而是充分發掘個人的積極性與智慧,讓使用者參與到網站資訊的共同建設上來,實現使用者個性化,網路社會化的新體驗。網際網路主導權的交出極大解放了個人的創作和貢獻的潛能,使得網際網路的創造力上升到了新的量級。

　　Web2.0的典型應用實踐包括Blog部落格、RSS簡易聚合、Wiki維基、Tag標籤、SNS 社會網路等。它的基本特性包括:

　　1 個性化:使用者可以通過Tag與RSS獲取到已進行篩選和分類的網站資訊內容,達到個性化的資訊服務。

　　2 開放性:資訊科技使用門檻的減低使得消除資訊壟斷和去中心化成為可能,普通大眾也可以跟商業公司、技術精英一樣成為資訊的生產者與傳播者,參與到資訊集市中。

　　3 社會性:web2.0中彼此相連的個體、群體、內容和應用等充分互動進而帶來更多的使用者併產生更豐富的內容,形成一個龐大、凝聚力極強的資訊網路和資訊交流平臺。

　　4 微內容:Web 2.0的資訊傳播以微內容為基礎。一條評論、圖片、書籤、超連結等,都是微內容。通過聚合、管理、分享、遷移這些微內容,進一步組合成各種個性化的豐富應用。

　　2 Web2.0與電子商務的契合

　　以客戶為中心是電子商務生存的主題,現在廠商們都已經意識到客戶時代的來臨,明白 “以客戶為中心”的理念更符合經濟規律與商業本質,電子商務的成功機率將會更多更大。 但是傳統的電子商務基本上是現實商務模式的網路化。只是簡單地依靠網路提供的便利節約成本提高效率,缺乏重大創新與突破。

　　Web2.0顛覆了傳統網際網路的資訊分享方法與傳播模式,並確立了未來資訊社會必須有的一個核心的理念,那就是能讓所有人更好地分享資訊。Web2.0的理念就是一種人人蔘與的草根精神――開放、參與、分享。這種網際網路“草根主義”的蓬勃興起,恰恰表達了對使用者的重視,對使用者個性的關注,對使用者需求的滿足。這與電子商務“以客戶為中心”的理念不謀而合,併為兩者的完美結合提供了契機。在電子商務領域引入Web2.0,不單單是技術的簡單應用而是這種“以客戶為中心”的經營方式所帶來的理念的更新。正是這種線上線下經營理念的融合,造就了Web2.0電子商務網站的成功興起與效益。

　　3 Web2.0在電子商務中的應用

　　3.1 利用部落格進行網路品牌推廣,挖掘商機

　　如果部落格的主題就是關於某一品牌產品那麼可以在聚集起來的相關的群體圈子進行品牌推廣,那些對本部落格非常感興趣將會成為該產品的潛在客戶,從而觸發交易行為。在部落格營銷中,銷售不是直接目標,但它可能是被最終影響的一個目標。目前已經很多商家,如Stormhoek,已經開始利用blog來推廣產品和服務。Stormhoek是一家小葡萄酒廠,沒有在英國投放任何廣告。為了宣傳產品Stormhoek嘗試了一種新的營銷方式,把自己的網站做成一個Blog。他們做了一個實驗:只要部落格滿足以下兩個條件就可以收到一瓶免費的葡萄酒: 1住在英國, 愛爾蘭或法國。此前至少三個月內一直寫博。讀者多少不限,可以少到3 個,只要是真正的部落格;2已屆法定飲酒年齡。2005年5月他們送出去100多瓶中等價位的葡萄酒,但是在Google上的搜尋結果卻由6月份的500條增加到9月份的20000多條,同時有超過30萬的人通過blog知道了這家公司。最重要的是他們的銷量在過去不到一年的時間裡翻了一倍。

　　3.2 RSS資訊推送

　　一直以來,很多企業都採用郵件的方式給消費者推送資訊,如華爾街日報電子版,亞馬遜新書通報,orbitz訂閱打折機票,simpletraeking實時追蹤快遞包裹等。來源多樣性,使用者個性化,聚合特性,資訊釋出的時效性, 低成本特性……利用好RSS的這些不可比擬的優勢,再與電子商務天然契合輸出資訊,將能為電子商務網站拓展出一條高效、即時、便捷的資訊輸出渠道,為其使用者提供更加快速和個性化的資訊獲取方式。

　　3.3 SNS口碑式營銷

　　3.3.1 C2C與SNS

　　國外的TagWorld網站在SNS領域尤其引人注目。這個以TAG+SNS為主題的網站於2005年11月成立後,在近六個月內會員從7萬多迅速增長到83萬多人。而在後來TagWorld更是推出了一項免費的分類資訊服務,讓使用者在2.5分鐘內便可建立一個自己的網路商店,並與其部落格相結合,形成一個基於“朋友圈”的C2C交易平臺。由於店面與其賣家在TagWorld上的個人部落格及朋友圈相連線,一方面使得這些網路商店看起來更人性化,另一方面也能夠起到群體監督的作用,有助於提高可信度。顯然TagWorld的網站模式是將C2C與SNS進行整合。SNS整合社交商業模式,提供的是在Web2.0精神倡導下的“以個人為本”的“社交+商業”的平臺。

　　3.3.2 SNS企業專區

　　“讓企業也有自己的朋友”,這也是很多企業迫切追求客戶管理和服務的根本,良好的人際之間的口碑,也是企業花重金維護的基礎。商業企業、娛樂機構,一樣擁有娛樂化、 平 民化的內容,不僅僅是簡單的廣告。商業企業能夠提供的獨家內容和豐富程度,從一定角度上看更有受眾面。如果能夠把《金剛》這部電影在部落格+SNS網站上建設一個專區,其內容的吸引力和覆蓋面將超過普通的明星,大量的電影愛好者會在此聚集,我們可以想象,如果提供給他們交友的功能,將能起到良好的效果。那麼這個《金剛》的電影專區,是絕對不會讓人產生商業氣氛太濃的感覺的,甚至會覺得這是網站的一個特色。另外,品牌商業機構的專區的建立,能吸引特定的人群為某個品牌而聚集在一起。最典型的車友會,都是因為某個品牌聚集在一起的。

　　4 展望

　　Web2.0對於電子商務無疑是一場革命。Web2.0時代真正“以客戶為中心”,以特有的互動性 、開放性和個性化的顯著特點,對電子商務的商業模式進行了根本性的顛覆與再造,給電子商務新模式帶來了很大的發展空間,並深刻地影響著我們的思維方式和營銷模式。

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