電話英語之一日通

要想學的快，就看這裡吧！

　　內容簡介編輯資深作家托馬斯先生，總結在美國多年的商場實戰經驗，寫出《電話英語一日通》這本內容很詳實的著作，讓所有內行人看門道，提升英語電話應對能力;初級者，能在作者循循善誘及精心設計的內容中，快速理解對話的模式，並用最精準、熟悉的態度應答，不論是在日常的通話場合，還是轉接企業高階主管的電話，您都能借著托馬斯的引導，輕鬆開啟電話商談的成功之門。

　　4媒體評論編輯書評

　　別再掛老外電話了!各式場景，多種會話，輕鬆克服老外恐懼症!一接到外國人來電，就結結巴巴，急著想掛電話嗎?別擔心!跟著本書的情境安排，一天就能學好電話英語!

　　5目錄編輯前言從電話英語出發，暢快漫遊國際!

　　CHAPTER 1 Emergency Assistance 緊急救援

　　CHAPTER 2 Answering the Phone 接聽電話

　　CHAPTER 3 Answering Your Hotel Room Phone 旅館電話應對

　　CHAPTER 4 Telephone Assistance：The Phone Book 電話好幫手——電話薄

　　CHAPTER 5 Operator Assistance 總機

　　CHAPTER 6 Directory Assistance 查號臺

　　CHAPTER 7 Understanding Long Distance Telephone Rates and Service 長途電話費率與服務

　　CHAPTER 8 Choosing Your Local Service or a LDSP 選擇本地或長途電信公司

　　CHAPTER 9 Long Distance Phone Cards 長途電話卡