銷售專員崗位職責

  銷售專員即銷售總部派往某一市場的特派員,其主要作用是通過調查,檢查,協調,督促等方式使總部所銷售的產品能夠在市場上達到最大佔有率。有哪些,下面是小編整理的,歡迎閱讀。

  崗位職責1:

  1、負責公司產品的銷售及推廣;

  2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

  4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

  6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

  崗位職責2:

  1、公司行政制度的貫徹執行與監督管理;

  2、負責和開發公司銷售部做銷控核對;

  3、每日向開發公司提報日報、每週提供週報、每月提供月報;

  4、建立內業檔案及客戶檔案,以規範工作程式及完善內部管理制度;

  5、配合完成所有管理報表;

  6、完善客戶合同管理工作流程;

  7、協助開發商營銷部部做好合約交接:歸檔並建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記並填報相關表格→影印相關 部分存檔合同轉交開發商營銷部;

  8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協助處理客戶投訴。

  崗位職責3:

  一、忠誠於公司,熱愛銷售,並專注於銷售工作。

  二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。

  三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;

  四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

  五、完成日常銷售工作,具體內容如下:

  1、明確每天的計劃,並按計劃執行。

  2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

  3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

  4、有效的對客戶資料進行管理,相應採用不同措施,快速提高業績增長。

  5、每週總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

  6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

  7、客戶來電需售後服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

  8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福賀卡,禮物。

  9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

  六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結於當月28日交部門經理審閱,月度計劃於當月最後一天上交,如遇雙休日延後到第一個工作日上交。

  七、需要支援的專案必須提前提出,銷售經理好安排時間協助跟進。

  八、市場部每週例會進行一次業務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。

  九、積極蒐集市場資訊,包括同行動態資訊,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,並提出自己的建議和意見到部門經理處可以口頭彙報,有針對性地採取措施,確保同行資訊數量準確性,內容全面性。

  十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經理好準備。 十一、接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成後需立即回覆。

  崗位職責4:

  負責各區域內產品的銷售及相關工作。

  1、根據公司的市場戰略,負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關係;

  2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯絡、溝通,為公司建立良好的業務體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的資訊並及時反饋;

  3、在公司授權的範圍內進行業務洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,並協助財務部作好開發票、催款等後續工作;

  4、配合技術人員進行技術展演、諮詢等工作;

  5、負責售後支援的監督、協調工作;

  6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

  7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,並準時參加部門工作會議;

  8、做好公司臨時分派的其它工作。