營業部經理的崗位職責怎麼制定

　　公司有很多的職務，相對應的工作是不一樣的，所以需要用各種不同的崗位職責來規定各種職責的內容。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責範本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　一

　　一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業各項規章制度和總經理的工作指令，全面負責營業部的經營和管理。

　　二、根據企業規章制度和各設施專案具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標準，並監督實施，保證部門各項休閒娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。

　　三、分析各設施專案的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業預算後，分解落實到各設施專案，並組織各級主管和領班完成預算指標。

　　四、研究稽核各設施專案的服務程式、質量標準、操作規程，並檢查各設施專案各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量。

　　五、根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施專案的經營方式、營業時間、產品和收費標準等管理方案。積極配合企業銷售活動，配合有關部門組組織和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

　　六、稽核簽發各設施專案領班的物品採購、領用、費用開支單據，按部門預算控制成本開支，提高經濟效益。

　　七、做好各設施專案領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業部各設施專案管理和服務工作的協調發展。

　　八、制定部門各設施專案人員編制，定期安排員工培訓。根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率。

　　九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品包括水、電、氣等，嚴格控制其使用量。把營業成本控制在最底使用量。

　　十、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

　　十一、搞好營業和企業各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。

　　二

　　01、全面計劃、安排、管理市場部工作。

　　02、制定年度營銷策略和營銷計劃。

　　03、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。

　　04、制定市場部的工作規範、行為準則及獎勵制度。

　　05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

　　07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。

　　08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

　　09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

　　10、對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備。

　　11、擬訂並監督執行市場調研計劃。

　　12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。

　　13、制定各項費用的申報及稽核程式。

　　三

　　1.在推廣經理的指導下，負責公司對外宣傳推廣。包括產品推廣和服務品牌推廣具體方案的實施，對設計效果負責。

　　2.協助推廣經理甄選和決定各項設計外包任務，並給出相應建議。

　　3.配合協調與外部廣告機構的關係;跟蹤外包業務完成情況。

　　4.負責擬訂各項展會裝潢設計及佈置方案，對展會裝潢效果負責。

　　5.在推廣經理及品牌經理的指導下，負責公司宣傳冊、宣傳單頁、海報、包裝、圖片處理、客戶資料及各種cis設計。

　　6.對公司其他部門提供平面設計的支援。

　　7.做好各項設計資料的備檔工作。

　　四

　　1. 研究市場的巨集觀方面的資訊，包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，並收集產品與市場資訊;

　　◆設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案;

　　2. 組織、編制大型市場規劃、設計方案;

　　3. 編寫方案設計報告、實施方案報告;

　　◆獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;

　　◆指導製作各種宣傳材料。

　　4. 制定工作計劃，管理直接下屬並對其進行工作部署，為其提供知道並進行績效考核;

　　5. 對本部門的業務流程提出建議，對同事主動提供幫助;

　　6. 完成領導交辦的其他工作。

　　五

　　1.對辦事處主任負責。

　　2.負責商場現場產品銷售與宣傳工作。

　　3.洞察客戶的訴求,向客戶悉心耐心地介紹和講解產品,引導客戶購買。

　　4.維繫與客戶的良好關係。

　　5.宣傳和推廣公司的企業文化,提升公司品牌的知名度和美譽度。

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