市公安局年終工作總結範文
公安局是公安機關的組織形式，是主管公安工作的政府下設職能部門。受所在地政府、上級公安機關雙重領導。今天小編給大家整理了市公安局年終工作總結，希望對大家有所幫助。
一
我局按照市委、市政府和省廳黨委關於政務公開政務服務的工作部署，始終堅持“以公開促公正、以公開促清廉、以公開促實效”的工作原則，深入貫徹落實黨的十八屆六中全會精神，以開展“兩學一做”教育活動和“雙提升”工作為契機，進一步推行“陽光警務”建設，不斷探索建立政務公開新機制，多措並舉推動政務公開工作更直接、更現實、更有效地惠及群眾、服務發展，構築起了全面細緻的政務公開警務體系，主動適應人民群眾的新期待、新要求。促進警民關係和諧，進一步落實便民利民措施，執法公信力和群眾滿意度持續提升，在全域性上下的共同努力下，政務公開工作水平逐年提升，現將我局20xx年政務公開工作情況總結報告如下：
一、加強組織領導，明確工作責任
我局始終把政務公開作為轉變工作作風、接受群眾監督、提高辦事效率、密切警民關係的一件大事來抓。
一是根據省廳和市局領導的工作要求，結合XX公安工作實際，制定印發了《20xx年全市公安機關政務公開政務服務工作要點》，並將檔案印發全域性貫徹落實。
二是召開了由治安、消防、網安、保安監管、法制、辦公室等部門領導參加的政務公開協調會，會議學習了《XX省公安廳關於印發<關於推廣隨機抽查規範事中事後監管的實施方案>的通知》和《XX省公安廳辦公室關於XX公安網網站群20xx年2月份監測情況的通報》，並對通報情況進行了詳細的解讀，會議要求各相關職能部門要按照省廳檔案精神，進一步加強事中、事後監管工作力度，做好臺帳記錄，規範監管行為，按季度上報、公開相關工作情況，接受社會群眾的監督，政務公開成員部門要各司其職，充分利用省廳、市局政務公開平臺，進一步提高市局政務公開工作水平。
三是統籌“行政許可和行政處罰信用資訊公示”錄入工作，推進XX市社會信用體系建設。確定了“行政審批處具體牽頭負責，各分局市局相關部門齊抓共管”的工作機制。並將雙公示錄入工作納入績效考核，進一步提高各單位、各部門對雙公示工作的重視度。按照“誰產生，誰公示、誰負責”的原則，在規定的限期內將行政許可和行政處罰資訊在入口網站予以公示並將資料推送市有關部門。
截至目前，我局共錄入、推送“雙公示”信用資訊3916條，其中行政處罰3833條、行政許可83條。公安辦事視窗線下可以辦理我局絕大部分行政許可、公共服務事項，查詢公安機關行政處罰結果和部分行政強制結果，極大方便了群眾辦事，推進了政務公開。
四是分級負責，各分縣局和相關職能部門也都進一步健全了相應的組織機構，把政務公開工作列入重要議事日程，緊密結合自身業務工作特點和警種實際，因地制宜，因事而異，認真組織實施。 五是積極參與全市政務公開政務服務系統先進集體、先進工作者評選表彰活動。市政府下發《XX市人民政府關於表彰2015年度全市政務公開工作先進單位和先進個人的通報》淮府祕〔20xx〕60號，我局榮獲全市政務公開工作先進單位稱號，市局辦公室民警高華全、市局行政審批處民警繆德友榮獲全市政務公開工作先進個人稱號，受到市政府通報表揚。
二、結合公安實際，推進資訊公開
20xx年，我局進一步明確了政務資訊公開的範圍、內容、形式和工作制度。
一全域性各單位結合自身工作性質和特點，把社會群眾關心的熱點、難點，以及事關民生、民心、民意的問題，及時、全面、真實地向社會主動公開，做到了“八公開”，即：1、公開服務事項名稱;2、公開提供服務部門;3、公開服務型別;4、公開申報條件;5、公開申報資料;6、公開服務流程;7、公開法定辦理期限;8、公開承諾辦理時限。
今年1至11月，XX公安網共釋出警務資訊3002條，其中公示公告、警方提示等服務類資訊1425條，政務公開資訊條289條，網站訪問量達40萬餘次。按照全市政務公開重點工作任務分工推進會20xx年7月4日的要求，在政務公開網增加3個一級欄目、10個二級欄目、4個三級欄目，並完成新增欄目的資訊釋出。1至11月，在政務公開網頁釋出資訊324條。
二認真做好政府資訊依申請公開工作。我局高度重視政府資訊依申請公開工作，進一步完善和細化政府資訊依申請公開工作流程，優化受理、審查、徵詢、答覆等環節，確保答覆合法有據、準確及時。對工作中出現的新情況新問題，我局組織法制等部門共同研究，依法依規、妥善處理並及時回覆公民依法提出的政府資訊公開申請，維護公民的合法權益。規範應用縣政府資訊公開網上管理系統，線上受理政府資訊公開申請，拓寬公民申請渠道，節約公民申請成本。
在消防服務方面：1、進一步規範審批視窗建設。本著為地方經濟服務的原則，方便群眾辦事，提高工作效率，根據市政府有關工作要求，消防支隊將整個審批建制入駐視窗，在市政務中心增設1個消防審批視窗，
1名現役警官和1名文職僱員，將消防行政許可建設工程消防設計稽核，建設工程消防竣工驗收的辦理均進駐市政務中心視窗，同時，進一步規範視窗的工作流程，健全受理登記、審批制度，嚴格落實2人執法，加強內部監督，增強了政務活動的透明度和行政權力運作的公開性，提高行政效率，防止濫用權力等腐敗現象。
2、穩步推進消防資訊公開化。按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》規定，堅持“以公開為常態，不公開為例外”原則，不斷擴大公開範圍，細化公開內容，消防支隊資訊公開工作有效開展。支隊對區縣大隊雙公示系統的錄入實行月通報制度，不定期對網上公開進行巡查督促。日常通過微信群和電話告知等方式與各大隊加強溝通協調，做好解疑釋惑工作，對發現的問題督促相關大隊認真整改落實。
在戶政服務方面：
1、豐富載體，拓寬資訊公開渠道。為方便公眾獲取資訊，市局治安支隊進一步加強戶政政府資訊公開載體建設，依託派出所警務公開欄、公安局入口網站、騰訊、新浪微博，關注民意民生，廣泛收集意見建議和網路輿情資訊，釋出政務資訊。
目前全市戶籍派出所均通過警務公開欄對相關戶口、身份證政策，辦理流程、辦理時限、收費標準進行了公開，通過戶政監督板向社會公開了省、市、縣區的監督電話和戶籍民警的資訊，接受群眾諮詢、監督投訴。支隊還通過公安局入口網站對《XX市戶政管理工作規範》進行了公開，代市政府草擬的《XX市人民政府關於解決無戶口人員登記戶口問題的實施意見徵求意見稿》也通過公安局入口網站面向社會公開徵求了意見。
2、嚴格監管，提升政務公開效能。支隊設立了戶政公開諮詢投訴電話，廣泛接受社會監督，不斷增強工作透明度。對群眾來信、來訪來電、市民心聲網、“市長熱線”電話反映的戶政問題，建立相關工作臺賬，做到底數清、情況明，對於群眾的訴求，件件有回覆、件件有落實，至今無一起上訪或投訴的違紀事件。20xx年以來戶政接待視窗共接待來訪群眾500餘人，接聽群眾諮詢電話3000餘個，回覆市民心聲網帖200餘貼，處理“市長熱線”督辦單300餘件，幫助協調解決各類戶政信訪問題200餘件。
3、規範政務服務行為，簡化優化服務流程。 今年治安支隊還大力推進 “微信辦理戶政業務” 、“網際網路+”、 “身份證預約受理平臺”建設，讓戶政業務申請從“群眾跑”變為“手機傳”、稽核審批從“網下跑”變為“網上傳”， 群眾辦事從“多次跑”到“一次結”，確實做到“讓網路多跑腿，群眾少跑路”;戶政業務辦理流程及所需材料公開透明，即方便了群眾，又便於群眾監督，杜絕了各類違規情況的發生。目前微信平臺已開通四大項十三小項戶政業務的諮詢和預約辦理;“網際網路+”已開通二十二小項戶政業務的諮詢和預約辦理。
4、加強作風和能力建設，持續提升服務效能。 結合開展 的“ 兩學一做 ” 學習教育，強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。在戶政視窗實行首問負責制，依法公開工作職責、辦事流程、法定時限、辦事內容、收費標準和依據以及服務承諾等，主動接受群眾監督。同時，強化監督檢查力度，對工作中搞形式主義、做表面文章，落實不力地，限期整改。對弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴肅追究責任。
在交管服務方面：
1、規範和豐富內容，進一部提高政務資訊公開質量.除涉密和不便公開外，及時公佈公安交管工作的重大決策和部署;及時公佈交通管理工作的法律法規和規章制度;及時公佈交通秩序整治、查酒駕等工作開展情況;及時公佈便民利民措施;及時公佈出行指南、警方提示等。在網際網路上設立交管局主頁，開闢警務公開、警務公告、辦事指南、表格下載等專欄。20xx年，在網際網路主頁釋出資訊736條，極大地方便了群眾。
2、加強各類載體建設，進一步創新政務公開形式。一是不斷完善“電子政務”，逐步完善交警網上警民互動功能。我局“XX交警線上”微信微博訂閱平臺實現雙微互通，“XX交警線上”微信訂閱平臺擁有粉絲量達35000餘人。二是做大做強96598諮詢、查詢電話。
96598安排專人值守，一年來接受各類諮詢、查詢6000餘次，極大地方便了群眾。三是大力推廣交管e點通，開展預約服務。車管所、駕管所在全省率先實行“網上預約、週末辦理、一小時辦結”便民服務新舉措，週末辦理車駕管業務常態化。四是開展延時服務。車駕管工作人員中午實行輪流就餐，確保業務流程正常辦理，不讓辦事群眾等候。五是在XX汽配城設立車駕管業務大廳，在4S店設立車管服務點，特別是流動車管所亮相街頭，民警放棄節假日開展便民利民服務，受到人民群眾的歡迎。
3、主動接受監督，進一步增強社會效果.20xx年，我局以“兩學一做”專題教育活動為契機，在視窗單位實行首問負責制，依法公開工作職責、執法依據、辦事流程、法定時限、辦事內容、收費標準和依據以及服務承諾等，主動接受群眾監督。同時，強化監督檢查力度，對工作中搞形式主義、做表面文章，落實不力地，限期整改。對弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴肅追究責任。
在出入境證件辦理方面：
1、 提升服務水平，推進政務公開。面對日趨增長的出入境受理量，XX出入境管理部門積極打造“123”辦證佈局：即一個市局受理大廳、兩個縣級受理大廳、三各區受理中心，進一步鞏固、完善和提高接待視窗的軟、硬體建設，完善出入境政務公開欄和承諾制，設定專門的諮詢電話及諮詢值班臺，公開辦事程式、收費標準、監督投訴渠道等，例如在民警辦公室設定工作臺牌，公佈民警姓名、職務、警號、照片以主動接受監督。
以微笑服務群眾，做到一杯清茶解渴、一張笑臉相迎、一條凳子讓座，從而樹立行為規範、文明禮貌的良好形象;為使群眾能順利地辦好業務，要把辦理各項業務所需要提供的材料印製成卡片，免費供給群眾取閱，實行一站式服務，從而不斷改善受理接待環境，大力推進文明視窗建設。改變單一受理方式，增加多種申請渠道，吸收借鑑先進的受理方式，努力為群眾提供優質、高效、便捷、到位的服務。例如開設網路新型平臺：網上申請，即在網際網路上設申請網站，申請人登陸後輸入申請資訊，再按照預約時間到辦證大廳提交材料辦理相關業務。
2、深化警務公開，完善監督機制。隨著人民群眾維護自身合法權益意識的增強、社會透明度的提高、各方面對公權力監督制約的強化，人民群眾對公安機關執法的公平公正提出了熱切期盼。
1公安出入境管理部門進一步深化警務公開，完善各項內部監督制約機制，公開政策、公開辦事制度和辦事程式，在接待大廳設定意見箱，公佈投訴電話、建立投訴檔案，接受社會各界的監督，增強辦事透明度，擴大群眾的知情權、參與權、監督權，消除警民隔閡，融洽警民關係，繼續以規範執法為核心，嚴抓民警執法規範、視窗服務規範和警務公開規範的落實。
2認真落實政府網線上回覆工作，傾聽群眾意見和建議，收集“熱點”，重視問題的解決，消除警民隔閡，融洽警民關係，把接受社會監督作為出入境管理工作的動力。
3實行出入境特邀行風監督員和視窗接待日製度。聘請人大代表、政協委員、民主人士為行風行紀監督員，建立申請人抽樣調查、分析制度、出入境視窗預警機制，接受執法監督，及時講評、糾正執法過程中出現的問題，保障嚴格、公正、文明執法，全面提高出入境隊伍的戰鬥力。
三、加強微博建設，豐富公開渠道
20xx年，XX市公安局政務微博@XX公安線上共釋出2265條，其中警務資訊1455條，辦理網民留言178條。通過微直播、微釋出、微主題等多種微博活動形式開展政務微博工作，不僅展現了XX公安的親民、為民形象，同時更有效拉近了警民關係，及時瞭解社情民意，促進公安工作發展。
一是開展微直播。1月8日下午，市局黨委委員、副局長繆全帶領市局110指揮中心、消防支隊、交警支隊、網際網路警務處負責人做客XX市政府網站線上訪談欄目，與廣大網友圍繞“群眾的110，守護平安30年”這一主題進行交流。市資訊辦副主任何雲生主持了本期線上訪談;“XX公安線上”同步在“微訪談”欄目進行了直播。今年1月10日是全國第30個110宣傳日。為大力宣傳公安機關110接處警工作，全方位展示30年間特別是黨的以來110接處警工作的發展進步，根據省廳統一部署，市局組織開展形式多樣的110宣傳活動。
本次線上訪談是我局20xx年“110宣傳日”集中宣傳活動的重要環節。在一個小時的訪談活動中，繆全副局長和指揮中心李軍副主任向廣大網友詳細介紹了我市公安機關110的基本情況、具體職能和近年來在市局黨委的領導下取得的工作業績，回答了網友關於如何正確拔打報警電話、如何應對幾類常見警情等方面的問題，增進了市民對110接處警工作的瞭解。廣大網民對110接處警工作十分關心，踴躍提問、頻頻互動、氣氛熱烈，訪談收到了良好效果。
5月13日上午，市局邀請了新聞媒體領導和記者朋友們參加經偵支隊新聞釋出會。釋出會由市局黨委委員、副局長繆全主持，市局宣傳處、市局經偵支隊負責人蔘加。釋出會上向媒體記者朋友們通報了2015年以來我局經偵支隊主要工作情況。“XX公安線上”同步直播新聞釋出會內容，共釋出13條微博，7張圖片，閱讀量近兩萬。
二是及時微闢謠。3月14日，市局辦公室網際網路警務處根據市局110指揮中心核查情況，通過官方微博“XX公安線上”對一網路謠言進行了闢謠，提醒廣大網民提高安全意識，不要輕信、傳播謠言，廣大網民積極轉評。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈廣傳“我市毛集地區出現一群外地人搶小孩、偷小孩器官”的文字和視訊資訊”的謠言，因附有52秒的視訊使得有一定表面可信度，眾多市民紛紛轉發，相互告知，造成一定的社會影響。同時市網信辦與市局110指揮中心聯絡求證，部分微博使用者通過微博及私信“XX公安線上”求證。
市局110指揮中心通過毛集分局指揮中心進行核查，確定未發生此類案件、未接到此類報警。同時網際網路警務處仔細辨別，廣泛查詢，初步證實相關視訊為“今年一月份湖南衡陽破獲的系列殺人案現場視訊”。為避免謠言的進一步擴散，“XX公安線上”立即釋出微博公開闢謠，提示廣大網民我局暫未接到此類報警，請廣大市民注意甄別資訊，不要輕信謠言、傳播謠言!“XX公安線上”通過市局110指揮中心的核查資訊，迅速闢謠，使得微博、朋友圈很快恢復了正常的網路環境。XX大V“XX幫”和“XX釋出”迅速轉評，進行協助闢謠。“YA熱帶的企鵝”、“nana2828”、“GX翔子GX”等網民紛紛私信“XX公安線上”，稱讚XX公安闢謠及時，穩定群眾情緒。
三是釋出微主題。20xx年，全年共釋出52個微主題，涉及到民警工作第一線報道、交通安全、防盜防騙、兒童安全教育等等多方面內容，宣傳安全知識，針對新詐騙新盜竊手法進行詳解應對方法。如#XX治安“五一”我在崗#、#消防安全#、#交通安全#等， #護航高考#高考期間，釋出車輛限號、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等等資訊，不僅服務高考考生，更為道路交通安全做好宣傳。共釋出微博12條，圖片22張，網友點評數69次。#護航中考#高考期間，釋出車輛限號、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等微博4條，圖片4張，網友點評12次。
#暴雨安全提示#6月21日，由於我市連續降雨天氣，特別製作長圖形式的暴雨天氣的警方提示進行釋出，網友紛紛轉發相互告知!11月我市迎來初雪，雪勢較大，路面積雪、結冰，“XX公安線上”分別以#雪景•雪警#、#守護雪夜#、#雪天安全出行注意事項#、#雪後清理路面#、#民警雪中守護學生上下學#主題，展示交警雪天執勤工作、雪夜堅守崗位的盡職盡責，民警在雪天值守學校門口重點路段，保證師生安全，並製作提示市民注意出行安全長圖，共釋出微博9條，圖片16張。
20xx年我局辦理的政協提案、人大建議在微博政務平臺也進行了政務公開，獲得的政協委員、人大代表以及網民們的一致好評，紛紛稱讚XX公安政務公開多樣化、網路化、全面化!
四、接受社會監督，提高工作績效
一是市局政務公開辦公室及時受理社會各界對各視窗部門承諾事項的投訴，依紀依規進行調查處理，切實落實政務公開責任追究制度。
二是聘請人大代表、政協委員及服務單位代表，擔任特邀監督員。將政務公開納入評議政風、行風的範圍，對評議中收集的意見和建議，及時研究、整改並答覆。
三是適時開展全面督查。開展警務公開監督檢查，及時查糾不公開、假公開、不規範公開等行為。對弄虛作假、侵犯群眾合法權益的，嚴肅追究責任。並將工作全過程納入“中心電子監察系統”，接受全方位的監督。四是將政務公開政務服務工作納入全域性工作績效考核，進一步提升政務公開政務服務工作水平。
20xx年，我局政務公開工作穩步推進，取得了一定的成效，但與新時期群眾的新期望、新需求相比，還存在著一定的差距。2017年，我局將全面落實市委、市政府和省廳黨委關於政務公開政務服務工作部署，繼續加大政務公開工作力度，進一步突出重點、強化措施、加大力度，紮紮實實做好警務資訊公開各項工作，努力推進政務公開工作再上新臺階。
一進一步加強政務公開力度。根據上級關於政府資訊公開工作的總體要求，結合公安工作實際，根據市政府關於政務公開工作的考核要求，明確工作目標，細化工作任務，確保公開不缺項，政務公開工作考評成績上臺階。
二進一步豐富政府資訊公開形式。及時向社會發布公眾關注度高、涉及面廣的重要警務資訊、工作資訊和警方提示。同時，充分藉助公共媒體資源，加大法制宣傳和資訊公開力度，提高為民服務的能力和水平。
二
大隊在市、區黨委政府及市局、交警支隊的領導下，以公安部“四項建設”、省公安廳“三化建設”為主線，圍繞法治公安建設要求，以“兩學一做”為抓手，狠抓基層黨建工作，確保了以黨建促隊建、以隊建促業務的良性迴圈。大隊先後被省公安廳交警總隊評為“五無”交警大隊，被市局黨委評為“先進基層黨組織”，被市局評為“全市公安政治工作先進集體”等，得到了市、區政府及市局、支隊各級領導的高度肯定及表揚。
一、抓班子建設，充分發揮引擎作用。大隊黨支部堅持把班子自身建設，作為引領創先爭優的系統工程來抓。
一是抓“學習型”班子建設。支部一班人堅持把學黨章黨規、學政治理論、學系列講話精神作為重要內容和必修課，撰寫心得體會和各類調研文章。輪流為大隊黨員民協警講解《以改革創新的精神推動學習型黨組織建設》、《加強黨風廉政建設全面打造示範警隊》、《改進工作作風爭做合格黨員》等專題黨課知識，營造了學習型班子濃厚氛圍。
二是抓“團結型”班子建設。大隊班子視團結為生命，堅持定期開展交心談心和思想分析梳理，每半年召開一次民主生活會和專題組織生活會，修正偏差，凝聚共識，“一班人”自覺做到了團結謀事、合力幹事，形成了民主團結的濃厚氛圍。
三是抓“表率型”班子建設。大隊從“形象、擔當、作為”入手積極打造“責任警隊”，啟動了機關外勤一體化上路工作機制，嚴格執行交警支隊《路面執勤執法十項問責規定》，大隊班子帶頭站點，機關內勤高峰補點，外勤民警分片負責，“轉作風、強作為、樹形象”，實現了班子成員和內外勤一體化上路執勤工作機制，徹底改變了“基層機關化”積弊。各級領導多次肯定和一線慰問。
二、抓隊伍建設，充分激發隊伍履職能力。大隊黨支部堅持把發揮黨員隊伍先鋒作用，作為增強工作原動力的關鍵來抓。
一是抓思想意識教育。大隊積極推進“兩學一做”專題教育，認真落實“三會一課”，強化以黨章黨規和系列重要講話精神武裝頭腦，以此推進工作作風的轉變及各項工作的狠抓落實，進一步增強了全體幹協警的政治意識、擔當意識及服務意識。
二是抓內部規範管理。大隊立足於制度建設，狠抓細化管理，建立了完善規範化管理長效機制。以日常檢查—通報整改—考核獎懲三位一體為抓手，細化了具體管理工作規範及考評標準，嚴格逗硬獎懲和督察問責。以辦理不實投訴為契機，加強隊伍整頓，嚴明紀律、形象素質，改正工作作風樹立良好形象。
三是抓隊伍履職教育。大隊圍繞“兩學一做”第二專題“堅持根本宗旨、勇於擔當作為”主題，在民協警中開展了履職盡責教育，要求全體民協警要將“擔當作為”內化於心、外化於行、固化於制，把傳統的“一站、一巡、一休”勤務模式調整為“高峰重管，平峰重巡，動靜結合，以動為主”的勤務新模式，把傳統的“值守卡點”調整為路段管控，實現動中管事、動中作為，盤活現有警力實現了勤務全面覆蓋。
三、抓示範建立，充分激發爭先動力。大隊堅持做到“有第一就爭，有排頭就站，有紅旗就扛”，積極引導鼓勵民協警開展示範建立活動。
一是抓“爭創兩個示範活動”。積極組織全體黨員開展“爭創兩個示範活動”爭創共產黨員示範警隊、爭創共產黨員示範標兵，引導廣大黨員民警崇尚先進、爭當示範，形成比學趕超、創先爭優、競相發展的良好氛圍。先後湧現大批先進典型，教導員張學榮被市局黨委評為“優秀黨務工作者”，唐健、林春平、李強等多名同志被評為“優秀共產黨員”，唐健、蘇山、趙俊峰等9名同志被市局評為公安工作“先進個人”，趙彬、謝飛被支隊評為“優秀青年”。
同時，積極發展壯大黨員隊伍，共發展新黨員3人，預備黨員轉正1人，接轉組織關係1人，為黨組織增添了新的血液。並按照黨費收繳規定，認真核算了黨員黨費繳納基數，要求各位黨員按時足額繳納黨費，對上交黨費實行統一管理，且定期向黨員公示黨費使用情況。
二是抓“三亮三比三評”活動。為深入貫徹落實市委、市政府和市局黨委的決策部署，在“治堵保暢攻堅戰”中充分發揮黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用，11月8日，大隊召開爭創黨員示範中隊、黨員示範戰鬥小組、黨員示範崗動員大會，會後，結合工作實際，通過民主測評的方式評選出2個黨員示範中隊、4個黨員示範戰鬥小組、7個共產黨員示範崗。並要求全體黨員民協警在工作中要紮實開展“三亮三比三評”活動，落實黨員掛牌上崗、亮明身份，促進黨員民警模範履行崗位職責。
三是抓“爭創視窗服務明星”活動。大隊黨支部以建設服務型黨組織為引領，組織開展爭創“視窗”服務明星活動，在交通違法處理、交通事故處理等服務視窗，完善了便民宣傳欄、警務公開欄、業務流程指南，增設了業務導辦崗，添置了坐椅、飲水機、簽字筆;在服務大廳運用了排號系統。實行“車管”視窗前移，多次深入轄區客運單位、石油南管中心、市郵政局等多車單位，對客運車輛、危險化學品運輸車輛及速遞物流車輛等特殊用途的車輛進行安全檢查、辦理相關手續，贏得了社會廣泛認可。
其中，王崇先、明嘉煌、毛鵬三名黨員同志所在的違法處理崗、非機動車管理崗、交通事故處理崗分別被推薦為“黨員示範崗”，王崇先還被大隊推薦為“視窗服務明星”。做到了警民“同唱一首歌”，幹協警服務基層常態化、規範化、長效化。
四、抓社會民生服務管理，努力打造群眾滿意型警隊。大隊以推進公安改革和法治公安建設為契機，始終堅持“便民、利民、惠民、為民”的服務理念，努力打造群眾滿意型警隊。
一是實施“暖心工程”。大隊黨支部建立了“優秀人才庫”、“黨員活動日”、“困難黨員幫扶資金”、“黨員訪談日”、“黨員結對幫扶”，注重以工作和實績考察、選拔、任用中隊幹部。對民警做到“四必”：民警生病必看、結婚生子和生日必賀、家庭困難必幫、民警父母生病或去世必探。使黨員和幹協警從關愛中感受到黨組織的溫暖和關懷，匯聚隊伍建設正能量。
二是實施“困難幫扶工程”。深入開展“平安進萬家”工作，多次深入幫扶物件李家鎮鄭家溝村困難戶家中瞭解群眾疾苦和迫在眉睫需要的解決的困難，會同區委、區政府幫扶工作組成員，切實解決困難戶的危房改造工作，落實幫扶資金，在春節、端午、中秋等傳統節日向困難“親戚”送去組織的關愛與溫暖。5月16日，大隊得知轄區西河路小學一年級六班學生蒙姝穎不幸患白血病，正在重慶兒童醫院接受治療，迅速籌集善款5000餘元，深受患者家屬、學校及社會各界感動。
三是實施“便民工程”。大隊黨支部以建設服務型黨組織為引領，組織開展“文明示範崗”、“星級服務視窗”、“每月之星”評比競賽活動。根據轄區實際在人民南路分別設立3處上戶便民服務點，為轄區居民辦理電動自行車上戶業務提供便利，期間註冊登記電動自行車5353臺，受到轄區群眾的廣泛好評。
通過在交通違法處理、交通事故處理、車駕管理等服務“視窗”完善便民宣傳欄、警務公開欄、業務流程指南、引導服務、限時辦結制等9項便民利民措施，進一步簡化流程和程式、深化警務公開。應時應需建立並推進了“交通事故快處”、“快速理賠機制”、交通事故“三大調解機制”等各項便民措施，全面實行事故處理“陽光作業”，切實提高交通事故處理公信力。
三
為進一步推動鐵路護路聯防“平安鐵道線”建設，認真總結20xx年度鐵路護路聯防工作，提早安排2017年鐵路護路聯防工作任務，保障鐵路列車安全執行，確保鐵路“春運”安全有序，12月7日上午，XX市鐵路護路聯防工作領導小組在市公安局組織召開“XX市20xx年度鐵路護路聯防工作總結表彰大會”。市委、政法委書記張建華，市政府副市長、公安局長、市鐵路護路聯防工作領導小組組長劉楊，市綜治辦、市護路辦、市公安局、市文廣新局，成昆鐵路和成綿樂高鐵沿線各鎮鄉分管領導、護路辦主任，路、地公安派出所負責人，全體護路承包責任人，聯戶代表等80餘人參加大會。會議由市綜治辦副主任陳瓊主持。
會上，市護路辦主任苟平認真總結了我市20xx年度鐵路護路聯防工作開展情況，安排部署了2017年度鐵路護路聯防工作目標和任務;市委政法委副書記、市鐵路護路聯防工作領導小組副組長李文香宣讀了《關於表彰20xx年度鐵路護路聯防工作先進集體、先進個人的決定》和《關於表彰20xx年度優秀“聯戶代表”的決定》;向鐵路護路聯防工作8個先進集體、36名先進個人和23名優秀“聯戶代表”頒發了獎牌和榮譽證書。
市政府副市長、公安局長、市鐵路護路聯防工作領導小組組長劉楊分別與成昆鐵路和成綿樂高鐵沿線各鎮鄉、鐵路有關部門簽訂了《2017年度鐵路護路聯防工作目標責任書》，對如何抓好2017年鐵路護路聯防工作提出了五個方面的要求：一是完善領導機構，落實工作責任;二是認真開展“三排查”，及時抓好整治防範;三是加大反恐防暴力度，確保鐵路、列車安全;四是加大宣傳力度，提高群眾愛路護路意識;五是創新管理思路，形成工作機制。
市委、政法委書記張建華對做好2017年鐵路護路聯防工作作了重要指示，對落實工作措施和責任進行了強調：
一是認清形勢，把握大局，進一步提高認識。各鎮鄉、各部門要從維護全市經濟社會快速發展的高度，從確保鐵路安全暢通的高度，確保全市大局穩定的高度，充分認識護路工作的重要性;二是突出重點，苦幹實幹，紮實推進工作。要積極排查化解涉路矛盾糾紛，大力整治涉路重點治安問題，切實加強鐵路沿線基層基礎工作;三是完善機制，齊抓共管，確保工作制度化。各鎮鄉、各部門要把“平安鐵路”建立工作與履行本部門職責有機結合，形成長效機制和更加緊密的協作機制，進一步完善評估標準和考核辦法，深入推進我市“平安鐵路”建設。