淺談市場營銷研究的畢業論文

　　市場營銷最根本的作用是為公司創造價值。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　篇一

　　《 市場營銷模式創新探討 》

　　摘要：隨著經濟全球化的到來，市場競爭日益激烈，這種競爭不僅僅侷限於產品自身，更延伸到企業經營理念、管理模式、財務管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術更加透明的今天，很難在產品質量上拉開明顯的差距，這就導致企業的競爭焦點逐漸轉移到制度建設、理念創新等方面。市場營銷對於企業的重要性不言而喻，因此市場營銷模式的創新也就自然成為關注物件。考慮如何才能以最小的代價實現營銷模式創新，改善營銷效果，對於企業長期健康發展至關重要。

　　關鍵詞：市場營銷;營銷模式;模式創新

　　一、市場營銷模式概述

　　1.市場營銷模式的概念

　　隨著市場競爭的愈演愈烈，市場營銷早已不在是單純的將產品推銷給顧客以謀取經濟效益，而是逐漸發展成以顧客需求為主要出發點，目的在於吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發展過程中，市場營銷的重點逐漸由產品本身轉移到顧客身上。同時，由於經濟全球化趨勢日益明顯，市場競爭呈現出更加細緻、激烈的特徵。相應的營銷模式和相關理論也日益得到發展和完善，市場營銷早已衍化成為一整套科學體系，指導者現代企業在激烈的市場競爭中生存下去。

　　2.市場營銷模式中的4p理論

　　尤金麥卡錫為市場營銷的理論發展奠定了基礎，於上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略，即產品Product，價格Price，渠道Place，促銷Promotion，是從企業內部可控因素來巨集觀考慮市場營銷策略，但隨著市場的發展，市場競爭呈現出更加鮮明和快節奏的變化特性，相應的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富，比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略，是在4P營銷策略的基礎上增加了政府和公共關係兩項非企業內部可控並對市場營銷影響巨大的因素。

　　二、當前企業市場營銷模式存在的問題和不足

　　儘管市場營銷模式創新所遵循的原則以為眾多企業所瞭解和學習，但在實踐過程中，仍然存在著對創新原則把握不夠準確，不能百分之百的將創新意圖執行下來等問題。不可否認的是，相交於改革開放初期，我國企業無論是經營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步，特別是隨著經濟全球化的到來，我國企業與國外企業在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態，在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是，對於我國絕大多數企業，仍然存在著因為發展時間太短、市場環境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創新上，主要表現在以下幾點：

　　1.營銷觀念沒有根據市場的變化得到豐富

　　21世紀，世界進入商品全球化和經濟全球化時代，特別是計算機技術在生產生活各個領域得到廣泛應用，這使得產品升級換代的週期大大縮減，可以說市場變化節奏瞬息萬變。為了搶佔市場份兒，適應市場的變化節奏就顯得十分重要。然而，在企業營銷中，普遍存在的現象就是營銷人員由於大多數是非科班出身，沒有經歷過長期的專業訓練，憂患意識不強，營銷觀念過於陳舊。另一方面，營銷觀念狹隘也是眾多企業的一大弊病。營銷不是單純的將產品推銷出去，它是一整套科學體系，不僅針對的是產品銷售，更應該參與到產品的前期研發，售後服務等一系列環節。但現在我國諸多企業存在的問題是，營銷與售後脫節，產品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業的進步。

　　2.過於重視營銷體系的建立，忽視了執行基礎———營銷能力

　　再優秀的產品營銷體系，終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差，這是許多企業忽視了的也是企業發展不可迴避的問題。這主要是由於企業在營銷過程中過分將產品作為核心，卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響，優秀的營銷人才對企業能否不打折扣地執行營銷策略十分關鍵，而一個完整的人才培養體系，是保證優秀人才源源不斷供應，為企業長期的發展提供支援的核心所在。同時，企業的營銷手段過於單一也是在我國中小企業中常見的問題，“價格戰”最直接也是最有效的營銷手段，但卻也存在著不利於企業品牌形象樹立等諸多弊端，但企業為了追求最直接的營銷效果，往往過度依賴這一手段，這樣做導致的結果就是，一方面價格戰導致市場環境的惡化，打亂了正常的市場競爭秩序，不利於整個行業的長期健康發展;另一方面，限制了企業品牌的定位，很難出現高階品牌。

　　3.營銷人員在企業高層缺少話語權

　　雖然企業營銷支撐著企業的利潤來源，但在許多企業中，特別是中小企業中，營銷人員歸企業營銷部門管理，但是在企業的決策層中，很少出現營銷人員的身影。在當今社會，營銷早已不是單純的將產品銷售出去，而是應該更多的參與到產品的前期調研、定位、研發以及售後服務中去，可以說，營銷應該是企業制定長期和短期發展戰略的重要依據之一。企業高層缺少營銷人員的位置，直接導致市場資訊不能順利傳達給管理層，營銷模式的創新與企業發展戰略脫軌。同時，企業營銷人員不能在管理層發出自己的聲音，也將導致營銷工作得不到應有的充分的重視，相應的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要，長此以往將導致營銷團隊缺乏戰鬥力，基本的營銷任務量完成不了，就更難抽出精力實現營銷模式的創新了。

　　4.企業中營銷團隊缺乏團隊精神

　　團隊意識一度成為熱點詞彙，一方面說明我國企業對團隊合作的重視，另一方面也說明我國企業在團隊合作上確實有著發展短板。如何激發團隊的最大潛力，如何合理調配人力資源進行組合等等，都是我國企業不熟悉的。但現狀是，全球企業在同一個市場中競爭，再優秀的銷售人員也很難憑藉個人能力脫穎而出，團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。

　　5.營銷組織結構的不靈活

　　營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所採取的組織形式，組織結構作為企業營銷創新的一個執行載體，其執行效率以及執行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前的企業更多的是採取職能式的組織結構進行管理。由於企業規模不斷在擴大，不同的時期對組織結構的要求不一樣。當企業規模比較小的時候，這種模式可能比較適合。當企業進一步擴大，這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯，整個營銷並不能靠幾個主力人員來完成，而此時組織結構就應該適應當時的市場需求進行調整。一般為矩陣式或者事業部制的組織結構。

　　三、創新市場營銷模式對策分析

　　1.發掘市場潛力，確立品牌

　　衡量企業營銷模式的好壞，總離不開相應的市場環境，想要在激烈的競爭中保持持久的企業生命力，必須首先明確自身定位，樹立自己的品牌。企業營銷必須最大限度地迎合消費者的現實需求以及潛在消費潛力，深度挖掘市場潛力，第一時間滿足市場需要，通過協調供給為社會提供服務。與此同時，要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌，並在企業具體經營管理中珍惜已經樹立的良好形象，將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發展戰略好壞的一個重要標準，形成具有傳承性的企業文化符號，只有具有品牌凝聚力的企業，才能在紛繁複雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。

　　2.細分市場目標，樹立新的營銷理念

　　進入21世紀，可以說市場成熟度已經非常高了，很少出現上個世紀那種大片空白領域的現象。每一個領域的產品競爭都異常慘烈。同時，消費者的需求也越來越嚴苛和具體，對企業的服務質量提出了更高的要求。在這樣的大環境下，如何才能實現產品最大限度得到消費者青睞，成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變，追求個性化和多樣性已經成為大的趨勢，加之消費者對產品的要求越來越具體，市場細分成為當下產品定位的常用辦法。這就要求產品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業、教育背景、愛好、消費結構、當地市場的政治政策、文化、人口以及已經存在的和潛在的競爭對手的產品特性等諸多因素，定位出最符合自身品牌形象的產品，通過高度契合消費者需求來獲得競爭優勢。

　　3.以產品的質量和服務的質量為主要的突破口，價格競爭為輔的現代營銷理念

　　“價格戰”因為其短期效益高、見效快等優點成為中小企業開啟市場的常用方式，但從營銷角度來講，“價格戰”對企業長期發展有著許多負面影響。產品營銷還是應該建立在良好的質量和周全的服務的基礎上。營銷只是手段，不是根本。企業“苦練內功”，使得產品成為市場中同類產品中價效比較高的。同時擺正服務態度，完成銷售並不是營銷的終點，售後服務才是。不要將售後服務視為企業的麻煩，恰恰相反，優質的售後服務也是產品的一部分。特別是當今社會，許多產品的技術已經十分透明，很難在技術上或者產品質量上與競爭對手拉開差距，那麼這時售後服務就起到了決定性作用。規範售後服務操作程式、擴大售後服務範圍、延長保修期、建立全國範圍的售後服務網路、提高售後服務人員的專業素質、最大程度給予消費者便利和保障成為企業品牌樹立和形象維護的重要內容，也是市場份額爭奪的重要保障。

　　4.市場網路的建立必須以市場為導

　　企業產品的最終歸宿是市場，因此建立暢通的市場銷售網路對於產品銷售十分重要，如何快速準確的將產品送達市場的各個角落，是關乎企業發展的重要工作內容。實現市場營銷網路的建立，一方面要依靠於“顧客是上帝”的營銷觀念，只有充分重視消費者，才能保證工作人員在具體工作時積極主動，才能最大限度排除市場營銷網路由於人為懈怠因素而產生的不暢通;另一方面，市場營銷網路的建立合理性也十分重要，充分做好產品研發前的調研，對市場需求、成本等因素做到全盤掌握，實現企業自身資源的合理調動和配置，對渠道進行專業的培訓和疏導，形成不同層次，相互交叉的營銷網路。通過一切可能的營銷渠道提高產品的市場佔有率。

　　5.善於運用新時代的市場營銷模式

　　當今社會是網際網路時代，由於傳播速度快、傳播範圍廣等優點，網際網路已經成為企業營銷與競爭的重要戰場。充分利用網際網路已經成為企業生存的必然選擇。電子商務的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來，只有立體的宣傳手段，才能在這個資訊爆炸的時代得到關注，起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業性有了良好的品牌形象和精準的市場定位，保證了營銷渠道的暢通，最重要的營銷還要落在營銷人員的身上，因此，一直專業的有戰鬥力的營銷團隊至關重要。雖然大多數企業在營銷上十分重視和倚仗營銷人員，但重視並不等於工作已經完善。為了改善一線營銷人員工作態度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠，專業性不強等諸多問題，企業可以從以下幾個方面入手：1是積極建立激勵機制;2是加強對營銷一線人員的培訓，使顧客的意願能夠得到充分尊重;3是培養營銷管理人才，使營銷在企業戰略制定和管理中起到更大的作用;4是建立層級合理、權責明確的市場營銷組織，切實提高營銷效率。

　　四、結語

　　市場營銷需要企業對消費者的心理進行誘導，是產品從心理上適應消費者的需求的過程，從而使消費成為現實，完成產品的銷售。企業的營銷人員通過調研來獲得消費者的需求，根據消費者的需求做出當前市場的細分，進而為企業制定營銷策略，並服務於企業整體的長期發展戰略。營銷模式一旦確立，要及時根據市場變化進行營銷規劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定，營銷模式如何創新，都應該始終將產品質量和服務質量擺在重要位置，以優質的產品和服務為依託，以樹立良好的企業形象和品牌為重要目標，以消費者需求為導向和中心，綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷，為企業的長期健康發展提供保障。

　　參考文獻：

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　　篇二

　　《 市場營銷專業教學改革研究 》

　　摘要:工學結合的模式提倡的是“半工半讀”的人才培養模式，在該種教學模式下，學生能夠及時地將所學到的知識與實踐相結合，加深對有關理論的認識，提升自己的實踐能力，非常適合市場營銷專業人才培養的要求。實踐教學是工學結合模式的核心環節，對於市場營銷專業的學生而言，工學結合的模式不僅有助於促進學生對理論知識的理解，同時還有助於學生實踐能力的提升。

　　關鍵詞:工學結合;市場營銷;教學改革

　　1引言

　　“工學結合”的教學模式是一種基於工作過程、教學做同步的人才培養模式，核心是要突出實踐教學。實踐教學對於學生來說，也是獲得專業技能的重要途徑。市場營銷專業本身是一門實踐性較強的專業，“工學結合”的教學模式正好適應了這門學科的特點。但是，目前較多職業院校的市場營銷專業的教學模式卻無法跟上這一人才培養模式的要求。如何推動市場營銷專業教學的改革，以使其符合工學結合的人才培養模式，培養出更多的適應市場、行業、崗位要求的高素質營銷專業人才變得尤為重要。

　　2當前高職院校市場營銷專業教學的基本現狀

　　2.1缺乏明確的培養目標

　　培養的目標決定了學校人才培養的方向，也決定了學校主要的培養教學體系。但是由於市場營銷專業它所涉及到的內容比較寬泛，涵蓋了市場、管理、業務、經濟、文化等各個方面的知識，很多高校對於市場營銷專業的定位尚處於探索期，所以定位比較模糊，主要表現在:對於人才培養的方向定位比較模糊，在教學中，沒有突出專業性，所教授的專業知識比較寬泛，甚至一些院校的市場營銷專業沒有重點，沒有突出對學生能力的培養。考核學生能力的標準較為模糊，沒有形成科學合理的多元化考核評價標準。大多數的高職院校對市場營銷專業學生能力的考核仍然以傳統的考試為主，沒有突出對學生應用能力的考核，這也是造成高職院校市場營銷專業學生應用能力較弱的主要原因之一。

　　2.2缺乏系統性的教學計劃

　　培養目標的不明確帶來的直接的影響就是缺乏有針對性的系統性的科學的教學計劃。主要表現在:第一，教學重點不突出，課程設定安排不合理。當前市場營銷專業的課程設定分為專業技能課、公共課以及專業基礎課幾類，高校對於這幾類課程內容的設定缺乏基本的聯絡，且有的高校的設定甚至是主次不分，課時的安排沒有按照課程的實際需要來進行設定，導致整個的教學設計相對混亂;第二，課程的設定不符合專業的特點，仍然停留在過去傳統的以理論學習為主的模式上，且無法適應市場的需要，及時的更新相關的課程學習知識;第三，沒有突出對學生實踐能力的培養上;雖然各院校一直強調對市場營銷專業學生的培養要理論聯絡實際，但是從教學實踐來看，理論教學仍然佔據主要的部分，實踐課程由於受到各方面因素的制約，操作起來難度比較大，所以很多教師上實踐課都流於形式，有的甚至就直接按理論課的上課方式來進行上課。

　　3市場營銷專業教學改革的必要性

　　隨著我國經濟改革的不斷深入，我國市場對營銷專業人才的需求在不斷增加，與此同時對市場營銷方面人才的要求也在不斷提高，為適應市場經濟不斷髮展的要求，市場營銷專業教學的改革勢在必行。

　　3.1適應教育改革發展的需要

　　隨著我國教育改革的深入，當前我國高等教育的環境發生了重大改變，高等教育招人規模呈現逐年增長的趨勢，從總體的趨勢來看，我國高等教育正在朝著大眾化的方向發展，因此，高等院校應該要適應教育改革的需要，轉變教育觀念，從傳統的重學術輕實踐與職業的教學思維向重實踐的方向發展，以培養高素質應技術技能型的市場營銷人才為己任，不斷提高學生的市場營銷實踐能力。

　　3.2實踐教學環節較為薄弱，學生技能培養乏力

　　對於市場營銷專業而言，學生的實踐能力是第一位的，因此在教學中應該將實踐教學擺在突出的位置。但是很明顯，當前我國國內多數的高職高等院校都無法真正做到將市場營銷專業的實踐教學環節擺在首要的位置，某些院校由於教學資源的有限，甚至無法展開實踐教學活動，這在某種程度上也限制了學生實踐能力的提升。

　　3.3提高學生就業競爭力的需要

　　近些年來，隨著高校的擴招，學生的就業壓力可以說是一年比一年大，市場對於市場營銷專業人才的需求更看重的是其市場的實踐經驗與能力。因此對於該專業的學生而言，要提高自己畢業後的就業能力，首要的是必須要加強自己的市場實踐能力，提高自己的工作技能。而學生要獲取市場實踐能力，最主要的渠道之一也就是各種實踐教學，尤其是畢業實習，這是學生獲取實踐能力的重要途徑。但是，不可否認的是，這樣的實踐機會相對而言比較少。“工學”結合的培養模式可以為學生提供大量的不受企業條件閒置的實踐機會，很多高職高等院校已經開始實踐這樣的教學模式，並且取得了不錯的效果，其採取的主要做法就是為學生開創實訓基地。例如建立工商模擬市場、開辦學生超市、建設大學生創業園、校園商業街等。這些市場和超市和社會經營的一樣，只是不同的是，經營超市以及市場的人員都是在校的大學生，他們通過教師的專業指導，並結合所學的有關市場經營知識，獨立的完成經營活動，並且承擔相應的風險，通過這樣的經營經驗，學生的實踐能力可以獲得很大的提升，對學生就業競爭力的提升也有很大的幫助。

　　4工學結合模式下市場營銷專業教學改革策略

　　工學結合是以提升學生的技術技能為根本出發點，基於工學結合的模式，市場營銷專業教學改革可以從如下方面進行。

　　4.1構建適應“工學結合”模式的理論課程教學體系

　　課程的設定從某種程度上也決定了人才培養的方向。要推進市場營銷專業教學改革，課程的改革是第一步。工學結合的目的在於使學生的市場營銷能力得到切實的提高，合理設定課程是必不可少的環節。為了合理的安排市場營銷專業中的課程，既保證學生能夠擁有一定的理論知識，同時又能夠保證學生實踐能力的提升。一方面，可以從市場的需求出發，以市場對該專業的職業資格的要求為標準，合理安排與職業要求有關的課程，讓學生能夠在畢業之前就能夠獲得相應的崗位職業資格證書，另一方面，課程開發應該要以工作過程為導向，突出對學生職業能力的培養。在課程體系的構建上，應該要大膽的突破過去傳統的以理論教學為主的教學體系，推進課程設定專案化，同時以市場的需要、行業和崗位的需要為導向，著力於提升學生的職業技能以及學生綜合素質的提升，以工作過程的需要為出發點，設計符合工作過程要求的教學環節，使得所設計的每一項課程任務都能夠最大限度的接近實際的工作環節。

　　4.2構建適應工學結合模式實踐性教學管理體系

　　在工學結合的人才培養模式，必須要大力推進實踐型教學管理體系的改革，著力於推動高校與企業之間的合作，促進校內實訓基地的建設與完善。工學結合的人才培養模式，實訓基地是最重要的支撐，首先，加強學校與企業之間的合作，目的在於為學生提供更多的與工作過程一致的校外實訓的機會，讓學生能夠進入到真實的環境中提高自己的專業能力;其次，可以打造完善的校內實訓基地，需要注意的是，校內的實訓基地應該由校企共同參與建設，校內外實訓基地要能夠形成互補，服務於實踐教學的各個環節。最後，要不斷推動實踐教學中個各種軟硬體條件的建設，以支撐營銷專業的教學改革。

　　4.3構建適應工學結合模式的教師隊伍建設

　　推進教師隊伍的改革與建設是保證高校市場營銷專業教學改革取得成功的重要環節，也是實踐教學質量的重要保證。因此構建適應工學結合模式的高素質教師隊伍勢在必行。要推進教師隊伍的改革與建設，首先要不斷提升營銷專業教師的素質內涵，使其能夠適應工學結合模式下的課程教學的要求。其次，不斷推進“雙師”結構教師隊伍建設，大力培養既具有一定的專業理論知識同時又有一定實踐能力的“雙師型”教師。最後，努力構建“專兼結合”教師隊伍，吸引、鼓勵具有豐富實戰工作經驗的技術能手進入學校兼職任課，不斷推進師資結構的轉變提升師資整體實力。

　　5結語

　　工學結合的人才培養模式最主要的就是要從市場的需求出發，突出對學生實踐能力的培養，提升學生的創新能力，使學生能夠將理論知識與實踐的需要相結合，以不斷提升學生對理論知識的理解和對崗位的適應能力，滿足社會經濟發展對專業的營銷人才的需要。

　　參考文獻:

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　　[4]丁金昌.高職“校企合作、工學結合”辦學模式的探索[J].高等工程教育研究，20143:21-24.

　　篇三

　　《 電力公司市場營銷優化措施 》

　　摘要：電力資源為社會生產生活重要能源，就電力行業發展現狀來看，資源需求不斷增大，逐漸由賣方市場轉變為買方市場。在此背景下，想要進一步促進企業的發展，就需要根據市場發展規律對營銷策略進行調整。本文對影響電力市場營銷的因素進行了分析，並提出了相應的優化措施。關鍵詞：電力企業;市場營銷;營銷策略電力行業快速發展中，供需間矛盾得到一定緩解，但是行業壟斷地位已經被打破，電力企業間需要面臨著激烈的市場競爭。為提高企業在市場中的競爭實力，需要結合行業發展特點看，對電力市場營銷現狀分析，確定其中存在的不足，有目的性的採取措施進行優化，建立新型的營銷模式，促進企業的改革，在市場中佔據更有利的位置。

　　1電力市場營銷特點

　　第一，需求預測。對於電力生產來說，需要發電、輸電以及配電同時進行，生產的電能不能進行儲存，這樣就很容易造成電能供需間的矛盾，如需求數量、質量標準、電價定位以及需求資訊等。為提高電力市場營銷質量，必須要提前做好市場需求預測，獲得各項真實資訊，解決生產與需求間的矛盾，順利開展營銷活動。第二，組合策略。電力產品具有一定特殊性，所對應的營銷策略也就不同，需要對市場營銷組合策略進行特殊性分析。包括電力產品與服務策略、電力銷售渠道策略與電價策略等，基於電力產品特點，在普通產品營銷策略上進行調整，不僅要均滿足實際發展需求，同時還可以提高企業市場評價[1]。

　　2電力市場營銷策略

　　2.1市場營銷內容

　　1形象營銷。以為客戶提供優質服務為核心，在整個社會中針對不同消費群體，樹立電力產品質量可靠、價格合理的形象，來獲得消費者對企業與產品的認同度，提高對電力產品的需求感。企業可以利用宣傳媒體，或者是參與社會公益活動，通過社會綜合調查，對營銷方案進行調整，在保證產品質量的同時，提高自身在行業內的形象。2需求營銷。以國家各項規章制度為依據，結合相關政策，以提高企業營銷效率為目的，制定相應的營銷方案，引導消費者，改善能源結構，提高電力產品在終端能源消費中的比例，引導消費者合理應用電力產品，提高電能資源應用效率[2]。通過引導需求營銷策略，來提高電力產品在能源市場中所佔地位，擴充套件季節性電力市場，並挖掘市場中存在的潛在客戶。3服務營銷。針對電力產品進行市場營銷時，需要對電力產品所具有的特點進行分析，以獲取客戶最大認同度為目的，為其提供優質的營銷方式與服務，提高企業自身競爭實力。利用服務營銷策略，提高電力產品質量，擴大電力消費市場，確保連續供電，維持合理的價格，來促使各項營銷活動的順利進行。

　　2.2市場營銷步驟

　　在針對電力產品進行市場營銷分析時，需要按照專業原則來進行，確定好每個實施步驟，使得企業能夠更好的適應市場變化。一般營銷步驟包括確定目標、企業弱點分析、建立目標市場以及營銷策略組合。在確定市場營銷方案前，需求結合企業自身發展現狀，分析確定長期發展目標，並結合該各項電力業務活動來分析所存不足，以拓展新市場為目標，來對以往業務過程與結果進行分析，確定一個新的目標市場。然後針對此市場來尋找客戶，瞭解並掌握客戶用電需求，制定完整的營銷策略，選擇有效的間服務模式，為不同客戶群體提供對應的服務作業，保證營銷活動能夠正常執行，進一步提高企業市場競爭力。

　　2.3營銷影響因素

　　在電力市場營銷中，經常會因為各項因素的影響而導致營銷活動無法正常進行。想要進一步對電力營銷工作進行優化，就需要分析並掌握各項影響因素，有針對性的採取措施進行管理。第一，產品成本。每增加一個額外產品，便會造成產品成本增加，這時便要求營銷人員去分析並確定客戶是否願意支付增加的成本，來抵消企業產品成本。第二，產品競爭。主要就是指同類產品間的競爭，如果電力企業提高附加產品價格，行業內便會存在企業通過降低價格來提高同類產品在市場內的競爭力。第三，客戶期望。即購買產品本身利益外的好處，如客戶在任何時間段內用電滿足後，追求降低電價水平，或者是獲得更好的服務等。

　　3電力市場營銷優化措施

　　3.1更新營銷理念

　　對於電力市場營銷工作的優化，首先需要對傳統營銷理念的轉變更新，重點做好市場需求分析，以提高服務質量，獲取更多經濟效益為工作核心。第一，改革創新。即對市場需求資訊進行收集與分析，以滿足不同消費群體產品需求為基礎，對企業自身生產要素進行重新組合，選擇應用新型生產方法，獲得新型產品，並拓展新市場，選擇新的營銷策略組合模式，從根本上利用技術來開啟市場，贏取消費者信任。第二，市場效益。較之其他產品，電力產品具有特殊性，在進行市場營銷分析時，企業應以市場需求為導向，以高質量服務為手段，最大限度上來滿足電力消費需求，並利用國家各項政策法規，刺激市場消費，提高產品綜合效益。

　　3.2工作流程整合

　　企業內部工作流程均由經營理念決定，對於不同的企業，經營觀念不同，相應的內部工作流程也就存在較大的差異。為提高電力市場營銷效率，企業需要在確定滿足市場需求經營理念基礎上，對工作流程進行適當的調整，實施整體營銷服務。提高客戶服務部門的建立完善，促進企業與客戶間形成有效的聯絡，保證各項資訊的有效傳遞，減少中間工作流程，使得整個工作流程更為簡潔。

　　3.3重視服務質量

　　將提高客戶服務質量作為工作核心內容，採取服務包裝化、服務技能化以及服務承諾化措施。即對營銷工作服務地點、場地、裝置、資訊、資料以及人員等進行設計，使得客戶能夠通過接觸各項事物來獲取相應的資訊，促進服務購買與交易活動。而服務技能化即利用專業服務來吸引並滿足客戶，如推行電子商務，建立客戶服務中心、家用電器展示中心等，最大程度上來獲取客戶認同感，促進營銷活動的成立。

　　4結束語

　　電力營銷活動的有效開展，需要電力企業認清電力產品的特殊性，分析各項影響因素，結合自身實際情況，選擇合適的營銷策略，並做好各項工作的優化，爭取提高服務質量，從根本上來促使營銷工作的順利進行。

　　參考文獻：

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　　[2]張幸.JLDL公司電力市場營銷策略研究[D].吉林大學,2015.

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