市場營銷淺探論文

  隨著市場競爭的加劇和世界經濟一體化程序的加快,21世紀市場營銷環境發生了巨大的變化,消費熱點也隨之不斷轉化,這一切都使得企業在未來市場競爭中必須採取新的營銷戰略。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!

  篇一

  《市場營銷十大新趨勢》

  內容摘要:隨著市場競爭的加劇和世界經濟一體化程序的加快,21世紀市場營銷出現了許多新的發展趨勢:快速營銷、體驗營銷、誠信營銷、創新營銷、合作營銷、綠色營銷、知識營銷、服務營銷、網路營銷和全球營銷。

  關鍵詞:21世紀 營銷 新趨勢

  隨著市場競爭的加劇和世界經濟一體化程序的加快,21世紀市場營銷環境發生了巨大的變化,消費熱點也隨之不斷轉化,這一切都使得企業在未來市場競爭中必須採取新的營銷戰略,只有這樣才能與不斷變化的大潮流大趨勢相適應,在市場競爭中才能佔據一席之地。縱觀國內外許多企業的成功經驗,當前,以下市場營銷新趨勢值得我們關注。

  快速營銷

  現代社會已進入高度發達的資訊時代,而資訊時代最重要的就是速度,速度已成為企業營銷成敗的關鍵。拿破崙有名句言:“我所以能贏得戰爭的勝利,是因為每次總比對手早到目的地5分鐘。”拿破崙這句話在新時代仍然適用。波士頓諮詢顧問公司副總裁伊斯凡也認為:“總有一天,速度要超過成本和質量,成為涵蓋企業全體的首要經營目標”。如今,世界著名大公司都在“提高速度”上努力不懈以提高其市場競爭力,海爾的發展就是最好的例證,海爾用18年的時間走過了跨國公司百年的歷程,海爾的迅速發展靠的是什麼?“和著名跨國大公司相比,論資金、技術、規模,海爾都沒有優勢,但海爾有比較優勢,那就是速度。經銷商們提出一個要求時,我們會比那些老牌跨國大公司更快的速度滿足他們。”海爾CEO張瑞敏中肯而獨到的分析道出了海爾的優勢所在和成功之道,即快速營銷。

  體驗營銷

  體驗就是企業以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創造能夠使消費者參與、值得消費者回味的活動。只有那些能真正刺激顧客感覺、心靈和大腦,並且進一步融進其生活的體驗才會使顧客內心深處感受到強烈的震撼,才能真正俘獲顧客的心智,得到他們的支援和認可,與其建立起長期持續發展的關係。

  當今時代,越來越多的消費者渴望得到體驗,越來越多的企業精心設計、銷售體驗,企業未來的競爭戰略將越來越多地依靠創造體驗。因特爾公司總裁葛洛夫Andrew Grove曾指出:“我們的產業不僅是製造與銷售個人電腦,更重要的是傳送資訊和形象生動互動式體驗。”

  誠信營銷

  誠信是市場經濟的黃金規則,市場經濟愈發達愈要講求誠信,這是市場經濟的內在要求,也是現代文明的基石和標誌。

  誠信是營銷的前提和基本原則。確立誠信原則是實現營銷目標的要求。現代營銷目標不再侷限於選擇市場推銷適銷對路的產品,而更注重於維護消費者的利益,搞好服務,從而塑造良好的企業和產品形象,以達到吸引消費者和擴大市場的目的。而在這個過程中,誠信起了非常重要的作用。事實上,企業在推銷的過程中除了介紹產品的品質外,只有讓每一位顧客都感受到他們的誠信顧客才會對他們的推銷內容與產品本身產生信賴。企業一旦用誠信吸引了這一部分消費者他們就會間接成為企業的二次推銷者,從而使產品的美譽度提高,帶動市場佔有率的提高。因此,企業經營者為了消費者和社會的長遠利益,也為了企業自身的生存和發展,實施誠信營銷是一種明智選擇。

  創新營銷

  創新是知識經濟時代的靈魂,知識經濟時代為企業創新提供了極好的外部環境。企業應當有強烈的創新意識,具有堅韌不拔創新精神。創新作為企業營銷的基本戰略,主要包括以下幾個方面:觀念創新。知識創新對人類舊的傳統觀念是一種挑戰,也對現代營銷觀念進行著挑戰,為了適應新的經濟時代,使創新戰略卓有成效,必須樹立新觀念,即以觀念創新為先導,帶動其它各項創新齊頭並進;組織創新。其包括企業的組織形式、管理體制、機構設定、規章制度等廣泛的內容,它是營銷創新戰略的保證;技術創新。隨著科技進步的加快,新技術不斷湧現,技術的壽命期越來越縮短,技術創新是企業營銷創新的核心;產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上,所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快,所以新產品的市場壽命期也越來越短;市場創新。市場是複雜多變的,消費者未滿足的需求是客觀存在。營銷者要善於捕捉市場機會,發現消費者新的需求,尋求最佳的目標市場。總之,在知識經濟時代,創新戰略是企業生存發展的生命線。

  合作營銷

  合作營銷是指製造商與經銷商合作,為了共同提高其收益而聯合向消費者開展營銷活動。其本質是製造商和經銷商在營銷思想上的整合,共同面向市場,尋找調動消費者購買積極性的因素,達到剌激消費者購買的目的。在合作營銷戰略中,製造商為了有效地利用經銷商的渠道銷售自己的產品,需要協助經銷商進行商品編配、宣傳、促銷等,實現工商聯手、戰略聯盟,產銷合作、優勢互補、共同發展。合作營銷戰略有效地克服了製造商和經銷商各行其是,各自為戰的弊端。

  綠色營銷

  綠色營銷是指企業以環境保護戰略作為其經營理念,以綠色文化作為其價值觀,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的一種戰略。綠色營銷的關鍵是如何使企業市場營銷活動更加顧及環境和保護,企業“綠色營銷”的著眼點是利用“綠色文化”來營銷產品或服務,樹立形象。

  綠色營銷戰略包括:在產品策略上注重“綠色產品”的開發和“綠色生產”,企業在產品設計之初就應考慮到產品應具有低耗能、低汙染、能回收等特點,這樣既保護了環境,又使得資源浪費最小;在價格策略方面,據有關資料表明,國外的綠色食品一般可提價40%-100%,貼上“綠色”標籤的各類產品可比同類產品價格上揚20%-80%;在渠道策略上,可設立各種綠色產品專賣店、專櫃;在促銷策略上,採取多種多樣的手段,重視綠色產品的銷售,大力宣傳綠色產品,使消費者真正喜歡綠色產品,購買綠色產品,享用綠色產品。總之,綠色營銷戰略是國際營銷戰略的大趨勢。

  知識營銷

  所謂知識營銷是指以產品的科技創新和創新產品的科普宣傳為突破口,從而培育和創造市場的嶄新的市場營銷行為。

  知識營銷是深入淺出地向大眾傳播新的科學技術,以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且萌發對新產品的需求。上海交大昂立公司1998年開展了“送你一把健康金鑰匙”科普活動,進入社群舉辦科普講座,廣泛地向市民贈送生物科學書籍,並通過媒體舉辦科普知識競賽,這些活動不夾雜產品的促銷,其間並不要求參加者購買他們的產品,但其效果是任何形式的產品營銷遠遠達不到的,通過提高市民的科學健康理念,引發人們對生物科技產品的需求,創造了廣闊的市場空間。

  實施知識營銷戰略首先必須樹立知識營銷觀念,將知識營銷觀念貫穿於營銷活動的始終;其次,不斷開發知識型產品;再次,大力培養知識營銷人才,為企業的發展提供人才保證。

  服務營銷

  隨著科技進步和企業管理水平的全面提高,消費者購買力的增強和需求趨向的變化,服務因素在市場的競爭中,已取代產品質量和價格而成為競爭的新焦點。

  許多企業的實踐經驗表明,現在越來越多的企業已深刻地認識到服務營銷的重要性,未來企業競爭的一個很重要方面就在於服務競爭。日本企業成功的祕訣就是樹立了顧客導向觀念,實施服務營銷戰略。服務營銷戰略一般包括以下幾方面內容:一是從顧客的需求出發,開發令顧客滿意的產品,企業要加強市場調查研究,確定顧客的需要;二是為顧客提供滿意的服務,增強客戶的忠誠度。為了吸引顧客,企業必須通過提供服務的方式,給產品增加額外的“價值”;三是企業對員工進行“顧客導向服務”教育,使“顧客第一”的觀念深入人心,形成濃厚的顧客導向氛圍;四是和顧客保持經常的聯絡等。

  網路營銷

  網路營銷是指企業利用現代資訊網路資源而展開的一種營銷活動。網路營銷為企業營銷帶來了新的契機,因為網路營銷具有它獨特的優點:一是減少中間環節,網路營銷便利,不受時空限制,24小時提供全球性營銷服務,無需直接到商店,就能發現需要的產品是否缺貨;二是網路營銷圖文並茂,展示商品的原型;三是網路儲存和傳遞資訊的數量和準確度,都遠遠超過其他媒體;四是它能針對市場條件迅速調整,適應市場需求變化,及時更新產品和調整價格;五是降低成本,使企業具有低成本的競爭優勢;六是建立了關係,它能使企業將產品說明、顧客意見、廣告、公共關係、顧客服務等各種營銷活動整合在一起,進行一對一的雙向互動溝通,真正達到營銷組合所追求的綜合效果。

  全球營銷

  全球營銷是指企業在開展營銷活動時,將世界市場視為一個整體,統一規劃與協調,以便獲得全球性競爭優勢的一種營銷方式。開展全球營銷,基於各國要素成本差異上的區位優勢、全球分銷所帶來的成本優勢及其對市場的保護作用等,企業可以從多方面獲益。

  黨的十六大明確提出:實施“走出去”戰略是對外開放新階段的重大舉措。因此,我們要適應經濟全球化和加入世貿組織的新形勢,在更大範圍、更廣領域和更高層次上參與國際經濟技術合作和競爭,充分利用國際國內兩個市場,優化資源配置,拓寬發展空間,更新經營理念,改進營銷方式,提高管理水平,增強企業競爭力。

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