產品服務承諾書的優秀範文

　　對於競爭越來越激烈的社會來說，產品服務也是重要手段之一，下面是小編給大家帶來的公司產品承諾書範文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　公司產品承諾書範文一

　　由於種種原因，我們經常被客戶要求提供產品質量保證書、質量承諾書之類的。以下範本供大家參考。

　　為了真正實現為使用者服務，對使用者負責，讓使用者滿意的宗旨，同時也為了進一步提高產品質量，從而提高使用者信任度，我司制定了一系列的質量保證措施。我們鄭重承諾：

　　1.公司管理活動嚴格執行質量管理體系ISO 9001要求;

　　2.產品在來料檢驗環節，嚴把質量關，對於有質量問題的原料不入庫，不投入生產;

　　3.在生產過程中嚴格執行工藝紀律，做好中間環節的質量控制，不合格半成品絕不進入下道工序;

　　4.在成品抽檢環節，對XX問題進行全檢，杜絕將有XX問題的產品發給客戶;

　　5.對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點後，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產品，均由我司更換;

　　6. 如有違反上述承諾，本公司自願承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。

　　公司產品承諾書範文二

　　為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，並按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品詳見本公司出具的商品銷售單。

　　一、維修服務的標準和範圍：

　　1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬體和軟體恢復到出廠狀態時，機子能夠正常啟動。注：請使用者自行配備重要資料，我公司只負責將資料的硬體載體恢復至出貨狀態指硬體的標準電氣效能，以及軟體的出貨標配，我公司不負責資料的恢復，不承擔資料不能恢復造成的損失。

　　2、免費維修服務範圍：從使用者購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬體上門維護服務、一年的軟體上門維護服務、兩年的軟體送修服務。一年免費上門服務期滿後，如需續約此服務請與我公司面談

　　二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費材料費另計：

　　1、超過保修期的機器，故障部件;

　　2、使用者未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

　　3、因自然災害等不可抗拒因素如地震、火災、雷擊等或人為原因包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等引起的機器故障或損壞;

　　4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

　　5、使用者使用了非標準或非法版權的軟體或計算機病毒造成的故障或損壞;

　　6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

　　7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

　　三、軟體維護：

　　1、當您遇到隨機軟體、預裝軟體的效能故障時，請您於我公司聯絡，您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟體效能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務;

　　2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟體時，必須由使用者提供正版安裝軟體。不能提供正版軟體時，維修人員有權拒絕安裝;

　　四、在三包期內，本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的，按《國家三包規定》標準執行。

　　五、本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。

　　銷售單位：xxxx電腦經營服務中心

　　使用者簽字：

　　日期：年月日

　　公司產品承諾書範文三

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶諮詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務18：00後可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx。服務內容包括：業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶諮詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通;

　　3.針對客戶業務諮詢問題，諮詢中心確保您瞭解所關心產品的資訊;

　　4.針對產品合作意向的諮詢，諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的諮詢，諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆;

　　6.針對客戶致電投訴，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答覆;

　　7.客戶預約產品，諮詢中心受理後將在2h內處理預約，並回復預約成功簡訊，18：00以後的預約將在第二天11：00前回復預約成功簡訊;

　　8.客戶申領合同，諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您傳送申領合同結果簡訊，若成功，同時傳送合同。客戶接收合同本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到後，填寫打款資訊;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區;

　　11.公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電xxxxx公司客服熱線：

　　傳送電子郵件至：

　　感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支援

　　公司產品承諾書範文四

　　如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信於貴公司。在此我公司願作如下特別承諾：

　　一、 遵守有關的法律法規規定。

　　二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規範進行精心施工，保證實現設計意圖，達到小區的高質量使用效果。

　　三、 根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。

　　四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選杆徑粗壯，根鬚發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

　　五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯絡、協調，及時解決施工中的各種問題。

　　六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

　　七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

　　再次感謝貴公司給予的這次合作機會，願雙方的合作愉快!

　　廣西**園林建設工程有限責任公司

　　二OO 四年*月*日

　　公司產品承諾書範文五

　　******：

　　按照招標檔案的規定，為業主提供優質的工程質量和服務是我們的目標，我們要發揮我們子啊技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的工程和服務，為確保本次工程高質量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業主方鄭重承諾，

　　1、 質量服務承諾：

　　1.1質量標準：優良工程，合格率100%，優良率98%，優質率95%。

　　1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業的工程技術人員，選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業，認真施工，嚴格執行國家制定的有關施工法規，確保工程質量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。

　　1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的專案班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業，抓質量，搶進度，保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務，爭取提前竣工。

　　2、 售後服務承諾：為使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本專案的服務保障工作：

　　2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優良的服務;

　　2.2、我公司中標後保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業務的要求提前交貨;

　　2.3、成品完成後，如出現質量問題，我公司派專人協助業主協助解決，決不影響工程進度;

　　2.4、無償提供業務技術諮詢服務;及時處理業主的傳真、信函，並給予明確答覆;

　　2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工後的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。

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