社群銀行培訓心得體會

　　，社群銀行會進行一些不定期的培訓，培訓後有什麼體會呢，以下的範文可以作為參考哦。

　　【1】

　　為提高社群幹部的政治素質和工作能力，鳳凰街道按照市委統一要求開展了為期五天的“村社群幹部培訓周”活動，對各社群幹部進行以“強組織、重管理、增活力”為主題的現場授課和遠端教育相結合的培訓。

　　這次培訓雖然只有短短的幾天時間，但課程內容豐富，切合社群工作實際，對當前農村社會管理現狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細緻的講解。

　　經過5天的社群幹部培訓學習，我有以下幾點心得體會：

　　首先、通過這次社群幹部培訓，讓我充分認識到社群工作，舉足輕重，責任重大。

　　社群就是一個小社會，社群工作涉及的工作方方面面，責任重大。

　　各部門都對社群工作提出了具體的要求，並對今後工作的開展做了指導，黨和國家對社群工作相當重視，同時社群群眾對社群各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對社群幹部提出了更新、更高、更具體的要求。

　　我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

　　其次、社群幹部要圍繞主題開展服務。

　　服務群眾、方便群眾、造福群眾是社群一切工作的根本出發點和落腳點。

　　社群工作包羅永珍，人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。

　　我們作為社群工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務於民的宗旨，開展各項工作。

　　深入群眾瞭解民情民意，結合我社群工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。

　　我社群的各項工作，都要緊緊圍繞著“服務”這個主題，

　　第三、社群幹部必須要加強自身建設，努力提高業務素質。

　　社群幹部要切實轉變工作作風，提升自身的服務意識。

　　當今的社群工作大到政策宣傳、社會治安、環境衛生、各種爭創活動;小到鄰里糾紛，家庭矛盾等各種事情。

　　辦得好，居民會拍手稱快，社群幹部培訓心得體會。

　　反之，則會當街罵娘。

　　社群工作逐步從管理居民轉向服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。

　　居民在社群，矛盾在社群，在社群中居住著不同層次的人群。

　　新的時期對我們的社群工作者提出了更高的要求，社群幹部要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。

　　作為社群工作者，多深入群眾，聯絡群眾，瞭解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。

　　牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取。

　　社群幹部對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。

　　要把推進社群居民自治和社群服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。

　　用尊重、平等、接納來對待我們的服務物件，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社群幹部和居民群眾的關係，才能產生居民對社群的認同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社群氛圍。

　　最後、要想做好社群工作，必須要更新理念、創新思路、運用方法。

　　黨和政府提倡和諧社會，而社群是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。

　　社群作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯絡的橋樑和紐帶。

　　社群工作變得日益繁重複雜起來。

　　時代的發展、形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。

　　我們要盡一切可能，採取各種形式、渠道、途徑、發動、鼓勵居民廣泛參與社群的組織建設，社群服務、環境保護等活動，培養居民的民主意識，為社群工作出謀劃策，貢獻力量。

　　要把推進社群居民自治和社群服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。

　　通過創新的制度，開展各種新穎的、可行的、結合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質量。

　　積極探索社群工作方法、工作理念、工作思路。

　　組織群眾開展各項喜聞樂見的活動，並不斷激發群眾的參與社群工作和社群服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。

　　經過這五天社群幹部學習，我深切的感受到各級領導對社群工作和社群幹部的重視，今後我要加強理論學習、專業技能學習，進一步全面提升素質，更好的為居民群眾服務。

　　為我們和諧社群建設和居民群眾多做事，做實事。

　　【2】

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

　　在這些日子裡，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。

　　這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

　　在培訓的日子裡，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行執行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。

　　內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。

　　受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。

　　業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

　　培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

　　業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

　　培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。

　　培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。

　　主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。

　　法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。

　　短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。

　　培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。

　　在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

　　千里之行，始於足下。

　　我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!

　　【3】

　　20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。

　　作為一個不太瞭解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。

　　因此，在這三天時間裡，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。

　　現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：

　　一、全面的學習了商業銀行的各種業務

　　1.信貸管理

　　眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。

　　因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。

　　內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有例項，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。

　　2.票據業務

　　票據分為匯票、本票、支票。

　　講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，並著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。

　　3.零售業務

　　零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。

　　培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

　　4.國際業務

　　此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算專案組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。

　　國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。

　　培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。

　　國際業務非常複雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。

　　比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。

　　二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

　　以商業銀行信貸管理的學習為例。

　　由於我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所瞭解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。

　　比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門***信貸部***、信貸管理部門***風控部***和信貸審批部門***審批部***，並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。

　　但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。

　　其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。

　　而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。

　　特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和彙報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。

　　具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按許可權不同分級進行審批;最後對於經審批通過的授信專案，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款檔案、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越許可權、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。

　　相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。

　　同樣可對比的方面有很多。

　　與國外先進銀行相比，我國商業銀行確實在很多方面都有差距，有待於進一步改善和提高。

　　國外先進銀行的優秀實踐成果給我國商業銀行業務的改革和發展指明瞭方向，這一過程可能很快就會到來。

　　我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們瞭解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。

　　當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

　　三、更為深刻的理解了資料倉庫和挖掘技術在銀行中的應用

　　在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到資料倉庫技術的重要性。

　　誠然，商業銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。

　　商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的資訊來進行。

　　容納龐大繁雜的客戶資訊資料，有序的排列和歸置，並滿足各種統計的需求進行決策支援，這顯然是資料倉庫技術可以發揮的作用。