中文電子商務郵件範文

  商務郵件主題不可空白不寫,要簡短,能表明郵件的主要內容及重要性。 下面是小編為你帶來的,僅供參考。

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  張先生,

  您好,我是北京雅緻人生管理顧問有限公司的王豔。很高興能夠認識您,並有幸將我們公司介紹給您。我們公司培訓主要以素質技能技巧為主,曾經成功的為IBM/HP/SUMSUNG/微軟、中海油、大唐移動、北京移動、資訊產業部電信研究院服務過,歡迎您訪問我們公司的網址:,對我們公司有更多的瞭解。

  附件是我們公司擅長的培訓課程及講師簡歷。請您查收。

  如有任何問題或者建議請您隨時與我聯絡!

  希望我們能達成互補,在未來有合作的機會!

  感謝您對我工作的支援!

  祝您工作開心快樂!

  2

  XXXX通訊裝置有限公司:

  首先感謝貴司對XXXXX的信任,並給予工作上的大力支援。XXX作為XX公司在XX地區唯一的售後服務中心,自XXXX年X月份成立以來,XXX為此投入了大量的人力、物力和財力,不僅在XX最繁華的手機市場中為客服提供工作場地,而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業務主管、財務核算等相關崗位的人員,並新增添了電腦、寬頻等辦公裝置。XXX從客服形象、售後能力、技術力量等都做出了積極的努力,其目的就是想把XX客服做好。從XXXXXX成立到目前為止,已經運營四個多月了,收效甚微。現將XXXXX客服運營過程中存在的問題說明如下:

  一、 XX手機品種單一,銷量少。

  通過四個多月的運營,我們所接觸到的XX手機售後一共

  有7種型號:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9***其中前五種型號是在XX地區銷售所產生的售後,後二種型號是在網上銷售所產生的售後***。

  二、 工單量少,勞務費入不敷出。

  1、XXXXX客服成立以來,所發生的售後工單數量如下:

  六月份:X筆;七月份:X筆;8月份:XX筆;9月份:XX筆;10月份:XX筆***截止到發函日期***。

  2、XXXXX客服成立以來,所確認的勞務費佣金如下:

  六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未確認***截止到發函日期***。保外收入XX元。

  3、XXXXX客服成立以來,所發生的運營費用成本如下:

  人員工資:XXXX元×X個月=XXXXX元;辦公用品、電費、電話費等其它費用XXXX元。合計:XXXXX元。

  從上述資料中可以看出,由於工單量少,勞務費入不敷出,難以支撐客服運營所產生的費用,無法繼續運營下去。

  三、 免費專案服務太多,無收益。

  免費專案如下:1、非智慧機的檢測;2、海量的顧客諮詢服務;手機功能的除錯;手機軟體的下載。這些專案不僅佔用了客服人員寶貴的時間,而且沒有任何回報。但是,為了打造XX客服的完美形象和滿足顧客的需求,我們還必須得做,而且還得做好,否則就會造成顧客的投訴。XXX自成立XX客服後,我們就是這樣一路走過來的!

  綜上所述,XXXXX對XX客服的經營意見說明如下:

  1、 由於上述原因,我方無力繼續經營,雙方協商後解約。

  2、 請貴方出資在XX設立服務中心,我方可以派員經營。

  3、 結清雙方帳目,將XXXX客服轉交給第三方來經營。 上述經營意見及說明,請貴司儘快給予回覆。急切!

  順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業發達!工作順利!

  商祺!

  XXXXXXXX***

  XXXX年X月X日

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  ××公司:

  貴方有關保險事宜的20xx年x月x日來函知悉,特郵件函告如下:

  一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰爭險。如貴方願投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。

  二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。

  三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發票金額另加10%投保,我方當照此辦理。

  我方希望上述答覆將滿足貴方的要求,並等候貴方的答覆。

  ××公司

  年×月×日

  中文商業商務信函的寫作格式

  如同一般信函,商業信文一般由開頭、正文、結尾、署名、日期等5個部分組成。

  ***1***開頭

  開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨佔行、頂格書寫,稱呼後用冒號。

  ***2***正文

  信文的正文是書信的主要部分,敘述商業業務往來聯絡的實質問題,通常包括:

  ①向收信人問候;

  ②寫信的事由,例如何時收到對方的來信,表示謝意,對於來信中提到的問題答覆等等;

  ③該信要進行的業務聯絡,如詢問有關事宜,回答對方提出的問題,闡明自己的想法或看法,向對方提出要求等。如果既要向對方詢問,又要回答對方的詢問,則先答後問,以示尊重;

  ④提出進一步聯絡的希望、方式和要求。

  ***3***結尾

  結尾往往用簡單的一兩句話,寫明希望對方答覆的要求。如“特此函達,即希函覆。”同時寫表示祝願或致敬的話,如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫,“此致”、“敬祝”可緊隨正文,也可和正文空開。“敬禮”、“健康”則轉行頂格書寫。

  ***4***署名

  署名即寫信人簽名,通常寫在結尾後另起一行***或空一、二行***的偏右下方位置。以單位名義發出的商業信函,署名時可寫單位名稱或單位內具體部門名稱,也可同時署寫信人的姓名。重要的商業信函,為鄭重起見,也可加蓋公章。

  ***5***日期

  寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業信函的日期很重要,不要遺漏。