企業管理人際關係

  身在“江湖”都知道,分門別派是常見現象,這也就是門戶之見產生的原因。那企業是如何管理人際關係呢?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  :解決問題操之過急,導致“脾氣敗”

  作為管理者,在處理一些事情上,你越是操之過急,事情就會變得更加的頑固。領導者總是想要獲得立竿見影的成效,在解決問題時,甚至並不清楚問題的主要癥結所在,就急於作出判斷,並指揮下屬迴應自己並不周全的解決方案,然而欲速則不達,這樣不僅沒有將已有的問題處理妥當,甚至會使下屬與領導者產生恩怨。

  :“主心骨”缺失

  可以說只要有群體存在的地方,就總是會有一些不和諧的聲音出現,這便是俗稱的“讒言”。組織中很多恩怨的產生,都源於員工或領導的人云亦云、道聽途說。吳子曰:“三軍之災,生於狐疑”。特別是作為組織的領導者,時常會將自己對員工的個人偏見作為衡量其他人工作亦或為人的標準,甚至對於身邊存在的這些“嘀咕”有濃厚的興趣,最終致使事物的本質面目全非。江湖中人處理衝突和矛盾之時,快意恩仇是最直接的方式。喜歡用自身的思維去處理矛盾和衝突,因此有“人在江湖,身不由己”之說。其結果往往冤冤相報。但對於當今企業而言,領導者個人的成見以及那些捕風捉影的小道訊息並不會幫助企業成長。因人而異、沒有規則的管理,會使管理者最終失去公信力,且領導者與員工之間、員工與員工之間長久的相互不信任,足以增加企業中的明爭暗鬥,產生殺傷力極強的“江湖恩怨”。

  :“為我獨尊”心態過重

  以自我為中心開展企業管理工作,也是導致領導與下屬產生隔閡、引發矛盾的原因之一。很多中小型企業中的管理人員認為,自己能夠勝任領導職務,一定是在某方面有超於其他員工的能力。因此,從來不肯用隨和的態度與下屬打交道。自抬身價成為了員工與領導者之間產生隔閡的又一重要因素。在處理問題上,很多領導者語言態度都表現得比較強勢與僵硬。居高臨下、唯我獨尊拉開了其與員工之間的差距,促生了下屬與領導者之間的怨恨,使員工避之不及。