網速變慢的原因及解決辦法

　　網速一般是指電腦或手機上網時，上傳和下載資料時，請求和返回資料所用的時間長短。有哪些呢?本文是小編整理的資料，僅供參考。

　　

　　1.由網線連線方法及網線質量而導致的網速變慢

　　***1***因素分析

　　區域網的安裝從電纜開始，電纜是整個網路系統的基礎。我做了一個大概的估計大約有50%一70%的網路故障與電纜有關，電纜本身的質量及電纜安裝的方法都直接影響到網路能否健康地執行。大家知道，雙絞線是由四塒線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾

　　和背景噪音的影響。。同時，在T568A標準和T568B標準中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中1、2用於傳送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證資料傳輸。在大量實踐中發現不按正確標準***T586A、T586B***製作的網線，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時問後，網速變慢。後一種情況在臺式電腦上表現非常明顯，但用膝上型電腦檢查時網速卻表現為正常。

　　***2***排錯方案

　　對於這一問題經多次實踐發現，因不按止確標準制作的網線引起的網速，變慢還同時與網絡卡的質量有關。一般臺式計算機的網帚的效能不如膝上型電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用膝上型電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標準制作這一問題的存在。因此實際使用中應當嚴格按照F586A或T586B標準來JK制網線，在檢測線纜故障時膝上型電腦和臺式電腦相結合。

　　2.網路中存在迴路導致網速變慢

　　***1***因素分析

　　當網路涉及的節點數不足很多、結構不足很複雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較複雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路;或者交換機的uplink口一般都和1/24口共用一個物理通道，如果1/uplink或24/uplink同時接上客戶機，也會造成異常。例如某醫院的網線從網路中心接到門診大樓，再從門診大樓接到總務科，同時從網路中心又有一條備用線路直接連到總務科，若這幾條線同時接通，則構成迴路，資料包會不斷髮送和校驗資料，從而影響整體網速。這種情況查詢比較困難。

　　***2***解決方案

　　為避免這種情況發生，要求在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標籤，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分割槽、分段、逐步排除的方法。

　　3.網路裝置硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢

　　***1***因素分析

　　作為發現未知裝置的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網乍或網路裝置損壞後，會不停地傳送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通訊陷於癱瘓。因此，當網路裝置硬體有故障時也會引起網速變慢。

　　***2***排錯方案

　　當懷疑有此類故障時，首先可採用冒換法替換集線器或交換機來排除集線裝置故障。如果這些沒備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，在命令列下用“Ping”命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網絡卡的計算機，更換新的網絡卡即町恢復網速正常。網絡卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的裝置。

　　4.網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢

　　***1***因素分析

　　實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網絡卡等都可能成為網路瓶頸。其原因主要是因為埠鎖死、埠故障、埠模式不匹配所致。

　　***2***排錯方案

　　當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體檢視路由器、交換機、伺服器埠的資料流苗;也可用Netstat命令統計各個埠的資料流量。據此確認網路資料流通瓶頸的位置，設法增加其頻寬。具體方法很多，如更換伺服器網絡卡為lOOM或1000M、安裝多個網絡卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加頻寬等，都町以有效地緩解網路瓶頸，町以最大限度地提高資料傳輸速度。

　　5.蠕蟲等病毒的影響導致網速變慢

　　***1***因素分析

　　通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的使用者只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇使用者個人電腦中的隨機文件附加在使用者

　　機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件傳送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上。造成個別骨幹網際網路出現明顯擁塞，網速明顯變慢，使區域網近於癱瘓。

　　***2***解決方案

　　管理員必須及時升級內網計算機所用防毒軟體，作業系統也要及時升級、安裝系統補丁程式，同時解除安裝不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。

　　6.一個相關排錯案例

　　為了時大家對區域網連通性故障的排錯有一個感性的認識，為此我列舉一個案例。

　　***1***故障狀態

　　某單位的網路突然出現嚴重堵塞，主機間的資料頻頻中斷，協同辦公不能正常進行，線上視訊系統經常掉線。另外，無論是從檔案伺服器中上傳還是下載檔案都異常緩慢，有時會因超時而中斷。

　　***2***故障診斷

　　在一臺主機上用ping命令測試到閘道器的連通性，輸入命令“ping 192.168.2.1 -n 1000”傳送1000個Ping包測試閘道器。測試結果可以ping通閘道器，但是發現掉包現象很嚴重，1000個包有720個包丟了，丟包率為72%，持續掉包時間也很長。執行arp -a命令，發現閘道器IP和閘道器MAC地址指向正確，通過上面的測試基本排除網路設定錯誤以及ARP欺騙。

　　接下來在核心交換機上做映象用Sniffer對整個內網進行監控。監控結束後分析時發現網路利用率達到了97%，這是很不正常的現象。以該單位的網路規模以及日常業務量網路利用率應該在20%-30%之間，這樣可以斷定造成網路丟包的根源應該是異常流量佔用大量的網路頻寬所致。

　　繼續分析發現MAC為00-0A-E6-98-84-B7的主機佔了整個網路流量的57.87%，初步把目標鎖定在該主機上，繼續分析沒有發現大量的廣播包，因此完全排除了廣播風暴影響。找到00-0A-E6-98-84-B7對此主機分析，發現該主機的網路活動非常可疑，進入該主機的資料包才700多個，而出去的資料包在短短的10多分鐘內就有了幾十萬個包，這是極不正常的。

　　***3***故障解決

　　通過對00-0A-E6-98-84-B7主機的單獨抓包分析，發現該主機通過UDP協議項向外網的一個IP進行資料拷貝，可以斷定該主機應該被植入了木馬。接下來在交換機上對該主機隔離斷開其網路連線，整個網路馬上就恢復了正常。最後用防毒軟體對該主機進行防毒，防毒完畢後接入網路一切正常，故障解決。

　　網速變慢的常見解決方法

　　一、蠕蟲病毒以及ARP病毒的影響導致網速變慢

　　通過E-mail散發的蠕蟲病毒以及ARP欺騙的木馬病毒對網路速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的使用者只要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇使用者個人電腦中的隨機文件附加在使用者機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件傳送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在伺服器上，造成個別骨幹網際網路出現明顯擁塞，網速明顯變慢。而採用ARP欺騙的木馬病毒發作的時候會發出大量的資料包導致區域網通訊擁塞，使用者會感覺上網速度越來越慢，使區域網近於癱瘓。因此，我們必須及時升級所用防毒軟體;計算機也要及時升級、安裝系統漏洞補丁程式，同時解除安裝不必要的服務、關閉不必要的埠，以提高系統的安全性和可靠性。

　　二、網路某個埠形成了瓶頸導致網速變慢

　　實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網絡卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體檢視路由器、交換機、伺服器埠的資料流量;也可用Netstat命令統計各個埠的資料流量。據此確認網路資料流通瓶頸的位置，設法增加其頻寬。具體方法很多，如更換伺服器網絡卡為100MB或1000MB、安裝多個網絡卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加頻寬等，都可以有效地緩解網路瓶頸，可以最大限度地提高資料傳輸速度。

　　三、網線接觸問題導致網速變慢

　　我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T568A標準和T568B標準中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中，1、2用於傳送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證資料傳輸。本人在實踐中發現不按正確標準***T586A、T586B***製作的網線[地下城與勇士]，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在臺式電腦上表現非常明顯，但用膝上型電腦檢查時網速卻表現為正常。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不按正確標準制作的網線引起的網速變慢還同時與網絡卡的質量有關。一般臺式計算機的網絡卡的效能不如膝上型電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用膝上型電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標準制作這一問題的存在。我們現在要求一律按T586A、T586B標準來壓制網線，在檢測故障時不能一律用膝上型電腦來代替臺式電腦。

　　四、網路中存在迴路導致網速變慢

　　當網路涉及的節點數不是很多、結構不是很複雜時，這種現象一般很少發生。但在一些比較複雜的網路中，經常有多餘的備用線路，如無意間連上時會構成迴路。比如網線從網路中心接到計算機一室，再從計算機一室接到計算機二室。同時從網路中心又有一條備用線路直接連到計算機二室，若這幾條線同時接通，則構成迴路，資料包會不斷髮送和校驗資料，從而影響整體網速。這種情況查詢比較困難。為避免這種情況發生，要求我們在鋪設網線時一定養成良好的習慣：網線打上明顯的標籤，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發生時，一般採用分割槽分段逐步排除的方法。

　　五、網路裝置硬體故障引起的廣播風暴而導致網速變慢

　　作為發現未知裝置的主要手段，廣播在網路中起著非常重要的作用。然而，隨著網路中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇增加。當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。當網絡卡或網路裝置損壞後，會不停地傳送廣播包，從而導致廣播風暴，使網路通訊陷於癱瘓。因此，當網路裝置硬體有故障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可採用置換法替換集線器或交換機來排除集線裝置故障。如果這些裝置沒有故障，關掉集線器或交換機的電源後，DOS下用“Ping”命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網絡卡的計算機，更換新的網絡卡即可恢復網速正常。網絡卡、集線器以及交換機是最容易出現故障引起網速變慢的裝置。

　　總結：引起網路故障的因素可能要考慮到很多方面，遇到某種棘手的問題，我們可以採取排除法則來解決。只有經過不斷的嘗試實踐，我們才可能順利的解決一些問題。

　　網速變慢快速解決方法

　　1、解決硬體損壞引起的故障

　　為了讓區域網及時發現自己，未知裝置往往會通過廣播方式，向網路發出宣傳自己的通知。不過，當局域網中的終端數量不斷增多的時候，網路中的廣播包流量也會大幅增加。一旦廣播包的數量流量達到一定的數值時，網路的資料傳輸速度就會受到明顯影響，表現出來的現象就是網速突然變慢。

　　當局域網中有網路裝置發生硬體損壞時，它會不停地向網路傳送廣播包資訊，直到引發廣播風暴現象，引發網路傳輸通道處於癱瘓狀態。所以，當局域網中有裝置發生硬體損壞現象時，網路傳輸速度也會變慢。

　　正常情況下，區域網中的交換機、集線器或網絡卡裝置，在長時間工作之後，很容易發生硬體損壞故障，一旦它們發生故障而不能及時排除的話，那麼整個區域網的傳輸速度自然就會受到影響。如果我們懷疑網路速度變慢現象是由網路裝置發生硬體損壞因素引起的時候，不妨採用裝置替代法來依次更換區域網中的交換機或集線器，看看在完成裝置替代操作後，網路傳輸速度能否恢復正常狀態。

　　如果在替換交換機、集線器之後，網路故障還無法被排除時，那麼問題可能與交換機、集線器無關，此時我們不妨在所涉及的終端電腦中使用ping命令，逐一測試它們的自身IP地址是否設定正常，一旦發現終端電腦自身地址也不能被正常ping通時，那多半是該終端電腦的網絡卡裝置發生了損壞，此時我們只要更換一隻新的網絡卡裝置，多半就能將網速變慢的故障現象解決了。

　　2、解決物理連線引起的故障

　　區域網的組建從網路佈線開始，網路佈線可以說是整個網路系統的基礎。曾經有人做了一個粗略的估計，大約有一般以上的故障現象與線纜的物理連線有關，網路線纜的製作以及線纜本身的質量因素，都會直接影響區域網網路的穩定執行狀態。

　　我們知道，在使用普通雙絞線組網時，為了降低背景噪音和減少串擾，普通雙絞線必須按照嚴格的規定緊密地絞和在一起;例如，T568A標準和T568B標準規定，普通雙絞線中的1、2芯號線必須來自一個繞對，專門用於傳送資料資訊，3、6芯號線也需要來自一個繞對，它是專門用於接受資料資訊，使用者必須按照這樣的標準制作網路線纜，才能在最大限度內降低串擾影響，確保資料資訊穩定傳輸。

　　在實際管理網路的過程中，我們發現網路線纜如果不按T586A、T586B等標準進行製作的話，那麼區域網執行就會存在很大的安全隱患;例如使用製作不規範的網路線纜組網時，可能出現兩種情況，一種是網路連線速度剛開始的時候是正常的，可是持續工作的時間一長，網路速度就突然變慢了;另外一種情況是網路線纜剛開始工作時，網路傳輸速度就很慢。前一種故障現象在普通臺式電腦上比較明顯，不過在膝上型電腦上有時表現為正常，這主要是膝上型電腦自帶的網絡卡裝置在質量方面要好於普通臺式電腦的網絡卡裝置。

　　在排查由物理連線引起的網速變速故障時，我們可以使用製作規範的網路線纜來臨時替代上網速度緩慢的網路線纜，看看網路速度能不能恢復正常，如果網路傳輸速度能夠恢復正常，那就說明該故障現象與網路連線線纜因素有關。當然，在使用了規範的網路線纜進行連線後，如果終端電腦的上網速度仍然不理想的話，那我們還需要檢查一下網絡卡裝置的質量。

　　前面本文曾經提到普通臺式電腦的網絡卡效能比膝上型電腦自帶網絡卡效能要差一些，所以我們在嘗試通過交換法排除網速變慢故障現象時，儘量不要使用膝上型電腦來測試網路連線速度是否正常，因為膝上型電腦即使測試發現上網速度正常，也不能排除網路線纜製作存在問題，所以在實際排查網路連線故障的時候，我們應該儘可能地同時使用普通臺式電腦和膝上型電腦。

　　3、解決埠瓶頸引起的故障

　　當我們感覺到上網傳輸速度變慢時，不妨在上網高峰期時間，通過專業的網管工具，檢視區域網的路由器裝置、交換機裝置或伺服器裝置的埠資料流量是否正常，也能通過類似Netstat這樣的網管命令對各個重要埠的資料流量進行統計，這樣一來我們就能準確地判斷出整個區域網的資料傳輸瓶頸位置在哪裡，之後想辦法增加重要埠的頻寬容量。

　　可以採用的具體措施有很多，比方說通過調整路由器的配置來增加頻寬，將區域網網路劃分成多個不同的虛擬工作子網，同時在伺服器中安裝多個網絡卡裝置等等，這些措施都能在一定程度上緩解網路傳輸瓶頸，提升網路傳輸速度。

　　小提示：網路傳輸瓶頸指的是影響網路傳輸效能及穩定性的一些相關因素，如網路拓撲結構，網線，網絡卡，伺服器配置，網路連線裝置等，現在我們逐一加以簡單分析：

　　1、組網前選擇適當的網路拓撲結構是網路效能的重要保障，這裡有兩個原則應該把握：一是應把效能較高的裝置放在資料交換的最高層，即交換機與集線器組成的網路，應把交換機放在第一層並連線伺服器，二是儘可能減少網路的級數，如四個交換機級聯不要分為四級，應把一個交換機做一級，另三個同時級聯在第一級做為第二級;

　　2、網線的做法及質量也是影響網路效能的重要因素，對於100M裝置***包括交換機，集線器和網絡卡***，要充分發揮裝置的效能，應保證網線支援100M，具體是網線應是五類以上線且質量有保障，並嚴格按照100M網線標準***即568B和568A***做線;

　　3、網絡卡質量不過關或晶片老化也容易引起網路傳輸效能下降或工作不穩定，選擇知名品牌可有很好的保障;

　　4、對某些如無盤網路，遊戲網路等對伺服器的資料交換頻繁且大量的網路環境，伺服器的硬體配置***主要是CPU處理速度，記憶體，硬碟，網絡卡***往往成為影響網路效能的最大瓶頸，提升網路效能須從此入手;

　　5、選擇適當的網路連線裝置***交換機和集線器***同樣也是網路效能的重要保障，除選擇知名品牌外，網路擴充導致效能下降時應考慮裝置升級的必要性。

　　4、解決網路迴路引起的故障

　　當局域網規模不是很大，終端電腦數量不是很多，組網結構不是很複雜的時候，網路迴路現象往往很少會發生;可是在一些組網規模較大的區域網工作環境中，由於組網結構複雜、終端電腦數量較多，為了保證網路能夠穩定執行，常常會有一些多餘的備用線纜，要是網路管理員操作不小心，無意間將備用線纜同時用上時，那麼區域網中就可能形成網路迴路。

　　比方說，某單位區域網的網路線纜從中心機房的核心交換機上接到二樓配線間的樓層交換機上，再從二樓樓層交換機上接到辦公室，同時從中心機房的核心交換機上又引出一條備用線路直接連到二樓辦公室，如果同時將這幾條網路線纜接通的話，那麼二樓辦公室到中心機房之間就會構成網路迴路，那麼上網資料包就會反覆不斷地向外傳送以及進行資料校驗操作，這樣一來勢必就會影響到區域網網路的傳輸速度。

　　為了快速解決由網路迴路引起的網速變慢故障現象，我們可以啟用區域網核心交換機的網路環回測試功能，利用該功能我們可以快速地檢視到究竟哪個交換埠下面存在網路環路現象，找到存在網路環路現象的交換埠後，使用interface命令進入對應交換埠的檢視模式狀態，同時在該模式狀態下執行“shutdown”命令，將故障交換埠暫時關閉掉，以便快速恢復整個區域網的工作狀態。之後，趕到故障子網現場，排查網路環路現象，解決問題後，再在對應交換埠的檢視模式狀態下執行“undoshutdown”命令，這樣一來整個網路的工作狀態就能恢復正常了。如果區域網中的核心交換機不支援網路環回測試功能時，我們可以採用分割槽、分段的方法，對網路故障現象進行依次排查。

　　當然，為了防止日後再次發生網路環路現象，我們日後在組建區域網、進行網路佈線時，必須要養成良好的佈線習慣：每條網路線纜的顯眼位置處打上標籤說明，同時對使用備用線纜的位置要做好詳細記錄，以備日後排查故障時檢視使用。

　　5、解決蠕蟲病毒引起的故障

　　現在有一種型別的蠕蟲病毒，它通過普通的***進行散發傳播，一旦上網電腦被這種型別的蠕蟲病毒進行攻擊時，該電腦就會反覆不停地向區域網中的其他電腦傳送***，同時該蠕蟲病毒會隨機選用本地系統中的一個檔案作為附件進行郵件的傳播與傳送;由於這種病毒郵件傳送地址不正確，於是就出現了這樣一種局面，那就是若干封***在排隊等候向外傳送，傳送出去的郵件由於地址不當又被成批地退了回來，如此一來網路傳輸通道就容易發生堵塞狀態，那麼網路傳輸速度自然就會變慢，嚴重的話能導致整個區域網網路發生癱瘓狀態。很顯然，這種型別的蠕蟲病毒危害性極大，對網路傳輸速度的影響也是非常嚴重。

　　為了解決由蠕蟲病毒引起的網速變慢故障現象，我們應該及時對區域網中終端電腦所用的防毒軟體進行升級，升級之後通過防毒軟體對整個區域網所有終端系統進行全面、徹底地病毒清除操作;在清除乾淨蠕蟲病毒之後，為了防止病毒再次襲擊終端系統，我們必須及時升級作業系統，同時安裝、更新系統補丁程式，並且將平時使用不到或很少使用的系統暫時停用掉，把那些可能帶來安全威脅的服務埠給關閉掉，相信這樣一來就能有效提高終端系統的執行安全性，那麼區域網的執行可靠性同時也能得到有效保障了。