禮儀知識有何建議和禁忌事項

  禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意願,就是與人交往的程式、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規範,包括語言、儀容、儀態、風度等等。那麼,下面是小編為大家整理的禮儀知識有何建議,希望能夠幫到大家哦!

  禮儀知識有何建議

  1、 什麼是禮儀?

  禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規範與準則。禮儀具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

  2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成?

  禮儀是由***1***禮儀的主體;***2***禮儀的客體;***3***禮儀的媒體;***4***禮儀的環境等四項基本要素所構成的。

  3、 什麼是禮貌?

  禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。

  4、 什麼是禮節?

  禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。

  5、 什麼是儀表?

  儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

  6、 什麼是儀式?

  儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程式、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

  7、 禮儀的六個基本特徵是什麼?

  共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

  8、 禮儀的四個原則是什麼?

  ***1***尊重的原則;***2***遵守的原則;***3***適度的原則;***4***自律的原則。

  9、 禮儀的功能有哪些?

  ***1***它有助於提高人們的自身修養;***2***它有助於人們美化自身,美化生活;***3***它有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;***4***它有助於淨化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。

  10、 為什麼要講究禮儀?

  講究禮儀並非是個人生活小節或小事,而是一個國家社會風氣現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標誌。

  11、 禮儀對社會的作用是什麼?

  對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,淨化社會風氣,提高社會文化素質。

  12、 禮儀對個人的作用是什麼?

  對於個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關係。

  13、 什麼是習俗?

  習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。

  14、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?

  ***1***對於中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;***2***在涉外交往中,對於類似的差異性,尤其是我國與交往物件所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑑定優劣。

  15、 什麼是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

  它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對於應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。

  當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

  ***1***按照來賓的職務高低的順序進行排列;***2***按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先後順序進行排列;***3***按照來訪國告知東道主該國組成代表團,或是決定派遣代表團的日期的先後順序進行排列;***4***按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先後順序進行排列;***5***不進行明顯的尊卑順序的排列。

  16、 《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。請問你怎樣理解?

  ***1***這體現了禮儀的原則中敬人原則;***2***人們在交際活動中,與交往物件既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對交往物件的重視、恭敬、友好放在第一位;***3***在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬於人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。

  17、 什麼是合十禮?

  信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合並微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。

  18、 個人形象六要素是什麼?

  ***1***儀容,指一個人個人形體的基本外觀;***2***表情,通常主要是一個人的面部表情;***3***舉止,指的是人們的肢體動作;***4***服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱;***5***談吐,即一個人的言談話語;***6***待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。

  19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?

  ***1***髮型得體。男性頭髮前不蓋眉,側不掩耳,後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同,梳理得當;***2***面部清爽。男性宜每日剃鬚修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;***3***表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;***4***手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油。

  20、 怎樣學習禮儀?

  ***1***要掌握有關禮儀的理論知識;***2***積極參加禮儀實踐;***3***學習禮儀,最好要經過專業訓練;***4***要向群眾學習;***5***禮儀修養要善於自我檢查和總結;***6***學習禮儀還要善於向他人學習。

  21、 修飾頭髮,應注意的問題有哪幾個方面?

  ***1***勤於梳洗;***2***長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業因素;***3***髮型得體:包括個人條件所處場合;***4***美化自然:包括燙髮,染髮,作發,假髮。

  22、 化妝時,應遵守的禮儀規範是什麼?

  ***1***勿當眾進行化妝;***2***勿在異性面前化妝;***3***勿使化妝防礙於人;***4***勿使妝面出現殘缺;***5***勿使用他人化妝品;***6***勿評論他人的化妝。

  23、 在社交場合,男士留頭髮的標準是什麼?

  前不覆額,側不掩耳,後不及頸

  24、 不良的站姿有哪幾種?

  ***1***身軀歪斜;***2***彎腰駝背;***3***趴伏倚靠;***4***雙腿大叉;***5***腳位不正當;***6***手位不當;***7***半坐半立;***8***渾身亂動。

  25、 入座後,下肢的體位主要有幾種標準坐法?

  ***1***正襟危坐式;***2***垂腿開膝式;***3***雙腿疊放式;***4***雙腿斜放式;***5***雙腳交叉式;***6***雙腳內收式;***7***前伸後曲式;***8***大腿疊放式。

  26、 坐姿應注意哪些細節?

  ***1***入座後兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發上;***2***不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿後搖擺腿腳;***3***女士不要等坐下後,再重新站起來整理衣裙;***4***不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;***5***不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;***6***女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。

  27、 入座後,下肢的體位主要有幾種標準作法?

  ***1***正襟危坐式;***2***垂腿開膝式;***3***雙腿疊放式;***4***雙腿斜放式;***5***雙腳交叉式;***6***雙腳內收式;***7***前伸後曲式;***8***大腿疊放式。

  28、 禁忌的坐姿有哪些?

  ***1***頭部亂晃;***2***上身不直;***3***手部錯位;***4***腿部失態;***5***腳部亂動。

  29、 遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應注意哪幾方面?

  ***1***不吃零食;***2***不吸香菸;***3***不亂扔廢物;***4***不隨地吐痰;***5***不過分親密;***6***不尾隨圍觀;***7***不毀壞公物;***8***不窺視私宅;***9***不違反交通規則。

  30、 行走時應注意哪些規範?

  行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:***1***走時鞋底不能與地面摩擦;***2***女性走路時腳不能外八字或內八字;***3***兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。

  31、 行姿應遵循怎樣的原則?

  ***1***行姿的步幅。步幅是指行進時前後兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;***2***行姿的步位。正確的步位是:走路時兩隻腳踩的接近於一條直線,而不是兩條平行線;***3***行姿的步速。在行進時,步速應保持均勻、平穩、不能過快過慢,忽快忽慢;***4***行姿的步韻。行進時,膝蓋和腳腕應富有彈性,腰部應成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕鬆地前後擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;***5***行姿的步態。步態還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態就沉重。

  32、 行姿應注意怎樣的細節?

  ***1***不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩重的感覺;***2***不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;***3***不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;***4***不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;***5***不要落腳太重,發出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;***6***切忌順拐或“內八字”和“外八字”;***7***切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

  33、 禁忌的站姿有哪些?

  人在站立之時要“站如鬆”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。***1***雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;***2***雙腳不能隨意亂動;***3***不能表現自由散漫。

  34、 什麼是習俗?

  習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性

  35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?

  ***1***不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;***2***女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

  36、 簡述著裝應遵守的“三一律”原則。

  “三一律”,是一項重要的服飾規範。它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,並首選黑色。

  37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?

  ***1***整潔合體。***保持乾淨整潔,熨燙平整,穿著合體,鈕釦齊全***;***2***搭配協調***款式、色彩、佩飾相互協調***;***3***體現個性***與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應***;***4***隨境而變***著裝應該隨著環境的不同而有所變化***;***5***遵守常規***遵循約定俗成的著裝規矩***。

  38、 不同場合著裝有哪些特點?

  ***1***公務場合,要“莊重保守”;***2***社交場合,要“時尚個性”;***3***休閒場合,要“舒適自然”。

  39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

  在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。

  ***1***上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,鈕釦應全部繫上;***2***裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下襬可在膝蓋以上3釐米 ? 6釐米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3釐米左右。裙子裡面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;***3***襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下襬應掖入裙腰之內而不是懸垂於外,也不要在腰間打結;襯衫的鈕釦除最上面一粒可以不繫上,其他鈕釦均應繫好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來;***4***鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。

  著裝不要過於暴露和透明,尺寸也不要過於短小和緊身,否則會給人以不穩重的感覺。

  40、 請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?

  女士上車時應採用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定後隨即將雙腿同時縮入車內。下車時,雙腿先著地,然後再將身體慢慢移出去。

  41、 正式場合男士著裝的禮儀有哪些?

  在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。

  ***1***上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂後的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2釐米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以繫上鈕釦後,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜;***2***西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,後至鞋跟中央;***3***襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下襬要塞在褲腰內,繫好領釦和袖口;襯衫領口和袖口要長於西服上裝領口和袖口1釐米?2釐米;襯衫裡面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。***4***領帶:領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿,與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以繫好後大箭頭垂到皮帶扣處為準;***5***腰帶:材質以牛皮為宜,皮帶扣應大小適中,樣式和圖案不宜太誇張。對於腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住;***6***襪子:襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些,應以坐下蹺起腿後不露出面板為準;***7***皮鞋:搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適於搭配正式西裝。

  42、 商界男士在穿著西裝時務必特別注意的穿法有哪些?

  ***1***要拆除衣袖上的商標;***2***要熨燙平整;***3***要扣好鈕釦兒;***4***要不卷不挽;***5***要慎穿毛衫;***6***要巧配內衣;***7***要腰間無物;***8***要少裝東西。

  43、 請說出穿單排扣三粒釦子西服和單排扣兩粒口子西服的係扣原則?

  單排扣三粒釦子的只系中間一粒,兩粒釦子的只繫上面的一粒,下面的不繫,或是全都不繫。

  44、 領帶最標準的長度是什麼?

  領帶最標準的長度是上面寬的一片須略長於底下的一片,下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。

  45、 佩戴首飾時應注意哪些規則?

  ***1***數量上以少為佳,總量上不超過三種;***2***色彩上力求同色,同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致;***3***工作或休閒時可佩戴高檔首飾;***4***金色首飾適合於暖季佩戴 。

  46、 選戴手鐲時應注意什麼?

  ***1***如果只戴一個手鐲,應戴在左手上;***2***戴兩個時,可每隻手戴一個,也可以都戴在左手上;***3***戴三個時,應都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;***4***手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。

  47、 自我介紹有哪些禮儀要求?

  ***1***先向對方點頭致意;***2***說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片;***3***自我介紹時把握分寸,既不過分自謙,也不誇大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

  48、 居中介紹是會面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?

  ***1***遵守“尊者優先了解情況”的規則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場賓朋;***2***介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;***3***被介紹時,目視對方,微笑致意。

  49、 行握手禮要注意什麼?

  ***1***上下級之間,上級伸手後,下級才能伸手相握;***2***長背與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手相握;***3***男女之間,女士伸出手後,男士才能伸手相握;***4***握手時,男士應脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;***5***握手時,應伸出右手,絕不可伸出左手;***6***握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。

  50、 握手是交際場合最自然而常見的一種禮節,請談談握手的有關禮節。

  ***1***適當的握手應時間短暫,有些人習慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實在令人無所適從;***2***握手應有適當力度,過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會使人感到疼痛;***3***握手時要精神集中,注視對方,微笑致意,千萬不要一面握手,一面斜視他處,握手時左顧右盼是最不禮貌的;***4***握手時,男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應先脫去手套;***5***多人同時握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識的人握手,向其他人點頭示意即可。

  51、 握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?

  ***1***在正式場合,以上級先伸手為禮;***2***在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;***3***在社交場合,以先到者先伸手為禮;***4***在師生之間,以老師先伸手為禮;***5***在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。

  52、 與他人交談時要注意什麼?

  與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域。

  53、 當別人詢問你時,你應怎樣禮貌地回答?

  ***1***回答問話應該耐心、細緻和周到;***2***當被問到不了解的情況時,應向對方表示歉意;***3***相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。

  54、 向別人提出請求時應注意什麼?

  ***1***要語氣懇切,平等待人;***2***要“請”字當先;***3***要注意把握恰當的時機;***4***要理解和諒解別人的拒絕。

  55、 向他人求助時該注意什麼?

  首先禮貌地打招呼,再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助,都要表示感謝。

  56、 問路有哪些禮儀要求?

  ***1***問路:向他人問路時,宜主動到距對方適當的距離內,根據對方年齡、性別等特徵恰當地予以尊稱,並對打擾對方表示歉意,然後清晰簡明地說明自己的意圖;***2***答謝:得到答覆後,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應表示謝意,並轉問他人,不可糾纏不已。

  57、 接受問路有哪些禮儀要求?

  ***1***傾聽:接受他人問路時,注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;***2***帶路:如口頭表達不清,可徵得對方同意後帶路;***3***致歉:自己不清楚或不確定的,應致歉意,並代為請其他人予以幫助。

  58、 使用公共衛生間有哪些注意事項?

  ***1***進入公共衛生間時,如遇人多,在衛生間門外排隊等候;***2***使用時關好小門;***3***使用後沖水;***4***便後洗手,溼手不應邊走邊甩。

  59、 打電話時應當遵循什麼樣的原則?

  ***1***“通話3分鐘原則”;***2***“鈴響不過三聲原則”。

  60、 什麼是打電話的“通話3分鐘原則”?

  ***1***在正常的情況下,每一次打電話的全部時間,應當不超過3分鐘;***2***一般在通話時,都要有意識地簡化內容,儘量簡明扼要;***3***這個原則在許多國家,都要求公務員當作一項制度來遵守。

  61、 什麼是“電話形象”?

  ***1***指的是人們在使用電話時,所留給通話物件以及其他在場者的總體印象。一般來說,它由使用電話時的態度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成;***2***“電話形象”在人際交往中發揮著重要的作用,國家公務員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。

  62、 ***有哪些禮儀要求?

  ***1***選擇恰當的撥打時間,以不影響對方工作和休息為宜;***2***開始通話,先問候對方,然後主動自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重撥,並向對方說明。如撥錯電話,應向對方道歉;***3***通話時集中溝通主要議題,提高通話效率;***4***結束通話時,以主叫方或尊者先結束通話為宜。

  63、 請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。

  ***1***拿起電話,主動問好,然後進行交談。如果接聽較遲,先表示歉意;***2***接聽電話時,溫和應答;***3***如遇對方誤撥的電話,應耐心說明,不可惡語相加;***4***如替他人接聽,應做好記錄並及時轉達。

  64、 在接聽電話時,恰好另一個電話打來,應該怎樣處理?

  請正通話物件稍等,不掛電話,然後去接另一個電話,接通後請對方稍等,然後繼續接聽第一個電話。

  65、 公共場所使用手機要注意什麼?

  ***1***不宜旁若無人地大聲說話。訊號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;***2***在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置於振動、靜音狀態;如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽;***3*** 不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

  66、 收發手機簡訊有哪些禮儀要求?

  ***1***在需要保持安靜的公共場所,或在與人交流時,將簡訊接受提示音調製靜音或震動狀態;***2***不在與人談話時檢視或編髮簡訊;***3***編髮簡訊用字用語規範準確、表意清晰。簡訊內容後最好留姓名,以使接收方知曉傳送人;***4***不編髮有違法規或不健康的簡訊,不隨意轉發不確定的訊息。收到不良簡訊可建議或告誡傳送者停止傳送。

  67、 接受和遞送名片有哪些禮儀要求?

  ***1***名片應雙手呈遞,雙手承接;***2***接受名片後要仔細看一遍;***3***接受的名片不可隨手亂放。

  68、 在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什麼?

  交換名片的順序一般是“先客後主”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行。

  69、 夫妻間應做到的禮儀要求是什麼?