三星手機電腦無法識別怎麼辦
,接下來是小編為大家收集的三星手機電腦無法識別解決辦法,歡迎大家閱讀:
遇到電腦無法識別三星手機這種情況,我們建議:
1.將手機USB關閉除錯嘗試。
2.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查該軟體版本是否在11以上,若版本較低,建議下載最新版本軟體。
3.出現這種情況可能是由於電腦中缺少USB相關驅動導致無法識別三星手機,建議在電腦中安裝Kies軟體。Kies下載連結:
注意:若您使用的手機或平板電腦採用的是安卓4.3作業系統,請下載安裝Kies3版本。
4.若已經安裝Kies軟體,請開啟Kies,點選工具-解決連線故障***連線問題診斷***,重灌驅動嘗試。
5.下滑手機螢幕頂簾,檢視通知欄是否有提示“已連線為媒體裝置”,如果有的話請勾選“媒體裝置MTP”,沒有勾選這個也有可能出現不識別。
6.如果以上幾種方法依然無效的話,請嘗試重啟手機和電腦再試
7.換一個電腦usb介面試試,桌上型電腦建議用主機後面的USB埠。
8.可能是電腦中防毒軟體誤判插入手機為不安全裝置,建議關閉電腦中的防毒軟體或防火牆嘗試。
9.當然也有可能是你的手機和當前電腦存在相容性問題,建議你更換電腦再試試是否問題依然存在。
10,如果按照以上方法問題還是無法解決,那就只有去三星售後維修部。記得帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
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