高效人士有什麼壞習慣

  導語:高效人士聽起來無疑是好的,但是任何好的事物,都有壞的一面,習慣何嘗不是如此?那些壞的習慣,又何嘗不是優秀品質的必然行為表現?好壞,只不過是修辭上的褒貶,而一個心理學上的特質,往往兼有好壞兩面,你要高效嗎?要麼照單全收,要麼與高效無緣。

  壞習慣之一:功利。

  學名叫做馬基雅維利主義***Machiavellianism***。好的一面是戰略思維,即目標-手段連結緊密,做事有章法,絕對不會為了做事而做事,他們的目標系統構成一個戰略地圖。這種優秀品質發展到極致,就是把自己人生的大大小小目標也畫成一幅戰略地圖,這樣一來,不僅自己累,而且讓別人望而生畏。在周圍人看來,他們做事目的性太強,計劃性太強,憎恨做無用功,惜時如金,因而顯得急功近利。他們做什麼事,交往什麼人,都基於價值估算。功利的結果,就是他們只有合作伙伴,沒有朋友。

  壞習慣之二:單調乏味。

  高效的代價是生活。高效人士有毅力,什麼叫毅力,我的定義是:為了長遠目標剋制慾望滿足,自己跟自己過意不去的能力。毅力就是用來收拾自己的。高效人士收拾自己都收拾習慣了。俗話說:“吃得苦中苦,方為人上人。”說的就是這類人。魯迅說:“哪裡有天才,我是把別人喝咖啡的時間都用在寫作上了。”喝咖啡多好啊!跟朋友喝咖啡多好啊!有朋自遠方來一起喝咖啡多好啊!可是高效人士不這麼想,他們很少為了快樂地消磨時光而喝咖啡。單調吧?就算高效人士跟你喝咖啡,往往也是為了工作,他們早餐跟人談事兒,午餐跟人談事兒,下午茶跟人談事兒,晚餐跟人談事兒,總之,他們根本不知道咖啡為何味兒,心思都在事情上了。甚至他們陣營裡有人放出厥詞:Never eat alone! 字面意思是:絕不獨自用餐,實質意思是:不談事兒不吃飯。此言一出,即成為此族類的座右銘。他們以這種心態約你吃飯飲咖啡,難免單調乏味,席間缺少幽默感,他們心裡有事兒,不能放鬆,害得你也不能放鬆。他們交流的是資訊,有商業價值的觀點,而絕少交流情感。他們中有些人不缺乏社交技巧,寒暄起來可以迅速拉近心理距離,但是,他們往往話鋒一轉,三句話不離生意經,這個轉換來得太快,讓人覺得不解風情。總之,你可以用追求卓越來讚美他們,但是他們的另一面,就是沒有生活。你可以說高效人士專注,人的精力有限,事業生活難平衡。作為測評師,我喜歡問一個問題:“你怎麼平衡工作與生活?”傑克韋爾奇認為工作-生活之間沒有平衡,只有選擇。我問到的一位高效人士說:沒有工作,就沒有生活。我問到的另一位高效人士乾脆認為:工作就是生活。這兩位,我都給了高分。但是,他們單調乏味。

  毅力的極致就是完美主義。眾多高效人士過著強迫症式的生活方式。一個真的患有強迫症的高效人士,是美國富有傳奇色彩的霍華德休斯***Howard Hughes***。他是美國著名航空家、工程師、企業家、電影導演。在旁觀者的眼中,他幾乎實現了所有男人的夢想:財富,對他來說是與生俱來。美女,用如雲形容毫不過分。創造,他可以設計飛機。創業,他曾經擁有拉斯維加斯賭城。改造社會,他徹底改變了當時拉斯維加斯的黑社會形象,讓賭城成為紳士淑女的樂園。冒險,他兩次駕駛飛機繞地球飛的過程中失事,僥倖沒死。他還嫌現實不夠刺激,於是進軍好萊塢,成為導演。他死後,他本人則成了幾部電影中的人物。然而,就是這樣一位成功人士,人生卻以強迫症收尾。他的強迫症行為的一個表現之一,是他吃豆子的方式――他必須把豆子從大到小排好順序,然後再吃。貝克漢姆帥吧?成就驕人吧?也是強迫症。他花幾個小時的時間把家裡的雜誌擺放整齊,買襪子一定買雙數,這樣摞起來才可能一樣高。你看他在電視上接受採訪的樣子,迷人的同時,是否有些拘謹?

  壞習慣之三:成就型焦慮。

  高效人士因成就動機強烈而時常陷入挫敗感。高效人士要麼抱負遠大,要麼精益求精。他們或者十分在意臉面,或者內心懷有夢想。如果說知足常樂,那麼不知足則常有挫敗感。沒有成就感就活不下去似的。他們憎恨失敗,把每一次機會都當成孤注一擲,因而時常陷入焦慮,這種焦慮狀態隨著準備工作的完成而得以緩解,同時,這種焦慮狀態也讓高效人士暫時放棄任務以外的活動,專注於迎接挑戰。但是,這種焦慮,往往給周圍人帶來壓力。他們對自己要求高,對別人也如此,所以,他們也帶給別人挫敗感。

  壞習慣之四:挑剔環境。

       人們適應環境有三種方式,一是改造環境以適應自我,二是改造自我以適應環境,三是換個環境,一走了之。高效人士偏愛改造環境。這源於高效人士的自信和他們的成敗觀。

  心理學對於歸因***attribution***積累了大量研究成果。人們都知道,任何事情的發生與否,結局如何,既取決於人的能力和努力,又取決於外在條件和偶然因素。但是,不同人專注於不同的側面。有人看到能力和努力多一點,另一些人看到外在條件和偶然因素多一點。於是,在對身邊的事情和世間萬物的解釋上,出現了外歸因、內歸因兩種風格。外歸因的人往往這樣解釋自己和評論別人的成敗:“生不逢時。大勢所趨,換了誰都一樣。死生有命,富貴在天。”內歸因的人往往這樣解釋自己和評論別人的成敗:“有志者,事竟成。事在人為。”他們甚至相信人定勝天。他們這種不服輸,不認命,動輒改變環境,而不肯屈就於環境的性格,一方面帶給他們高效,一方面也讓他們與環境格格不入。在企業需要進行他們所倡導的變革的時候,他們是急先鋒,當企業不需要他們所倡導的變革的時候,他們難以忍受環境,要麼一走了之,要麼成為內部***分子。

  壞習慣之五:咄咄逼人。

  高效人士的控制慾和支配欲比低效人士強很多。顯然,這種特徵不是很討人喜歡。他們在對話中願意說不願意聽,他們覺得自己的觀點很重要,急於表達,於是隨意打斷別人,他們一旦對談話失去興趣就立即轉移話題。GE的前CEO傑克韋爾奇有一次心臟病發作,躺在病床上,居然還像一位CEO一樣把醫生指揮得團團轉。作為病人,不管是CEO還是總統,就應該“打客場”,而不該喧賓奪主。

  《知人者智:風格與管理》一書這樣描述美國前總統克林頓的夫人,現任國務卿希拉里的控制慾:

  聖約翰大學的人格心理學家們將她的個性描述為“野心勃勃、極度自信、獨斷、有很強的支配欲”。有許多證據表明,希拉里喜歡“擁有支配別人的權力和讓別人服從、敬畏”。根據一些記者和人物傳記作家的描述,在公共場合希拉里常常讓人感到不快,因為她“說話非常直接,不留餘地,而且根本不關心別人說什麼”;“希拉里經常表現出不耐煩,而且她的幽默常常被用於挖苦和諷刺人”。

  對於希拉里的個性,一位名叫詹姆斯•卡維爾***James Carville***的傳記作家的描述可謂一針見血:“希拉里不會故意撞你的車取樂,但她也不會為了避免撞到你的保險槓而讓自己的車子衝到溝裡。如果你恰好擋了她的道,阻礙她做她想做的事,那你很快會被她碾過。”

  壞習慣之六:A型行為,具體表現是抱負遠大、爭強好勝、對人有敵意、疲於奔命的快節奏、以及易怒的脾氣。

  說到敵意,跟爭強好勝有關,高效人士喜歡競爭,所以,他們視很多人為競爭對手。我的一位美國前同事有一句名言:“Beat them in their best.”意思是,在別人最卓越的領域擊敗他們!這類人在中國被成為“職場聖鬥士”。高效人士總是急匆匆的,這源於他們時間緊迫感太強。這種快節奏讓他們高效的同時,讓一般人感覺跟不上。高效人士講話快,吃飯快,上廁所快。心理學研究發現,一個人的成就動機跟睡眠時間成反比。高效人士睡覺少,更有甚者,在睡夢中居然繼續工作。高效人士酷愛同時忙幾件事,所謂multitasking。他們每天日程排得滿滿的,每天有一個To do list,每完成一個,就劃掉一個,每次劃掉一個,就獲得滿足感。我的一位客戶,是某集團公司創始人,他上午從深圳飛到上海,跟我見面,探討高層領導力發展,晚上飛回深圳。他告訴我經常一天去三個城市。我的一位朋友經常飛國際航線,他的書就是在飛機上寫成的。

  A型行為容易引發心血管系統的疾病。最近的研究卻發現,真正對健康有害的不是A型性格的抱負遠大,時間緊迫感,以及競爭心理。真正對健康有害的是敵意和易暴怒這兩個行為特質。在企業裡,A型性格的人高效的代價是健康。

  壞習慣之七:為人苛刻。

  高效人士對自己是內歸因,對別人也往往如此。所以,內歸因的人對別人的要求也相對高些。所以,低效人士怨天,高效人士尤人。高效人士自己重諾守時,他們也要求別人如此。他們欣賞同類,歧視低效人士,他們最不能忍受三類人:笨人、懶人、不靠譜的人。那位信奉“優秀是一種習慣”女高管冷漠的俯視聽眾的眼神就是證明。不過,她雖然懶得解釋,但至少還讓聽眾去理解。喬布斯對笨人、懶人、不靠譜的人零容忍,一旦發現,立即炒魷魚。如果你攤上一位喬布斯一樣的高效老闆,那麼,你只有比他更聰明,比他更勤快,一諾千金,否則跟著他,職業生涯只有死路一條,趕緊另謀他就。高效人士的苛刻,有時也拒合作伙伴於千里之外。記得有位多元化集團的CEO跟我們開會,到會五分鐘,拂袖而去,扔下一句:“你們準備不充分,準備充分了再開會。”作為在場的諮詢顧問的我感嘆:其實他完全可以有點耐心,多溝通幾分鐘,問題就解決了。而他這甩手一走,不僅沒有節省他和我們的時間,反而浪費了所有人的時間。會後,我跟顧問團隊商量決定:放棄與這位CEO的合作,因為合作成本太高。

  高效人士的七個壞習慣,加上我們熟知的七個好習慣,讓高效人士的心理特質變得立體、真實。你是高效人士嗎?你具有幾個高效人士特有的壞習慣?壞習慣能改嗎?如果改掉了壞習慣,你還能不能那麼高效?