微信創立時間_微信創始人張小龍的創業故事2

　　產品之神

　　“這TM是個奇蹟!” 微信產品總監曾鳴這樣評價今日微信的成功。

　　曾鳴是微信13名創始團隊成員之一，他說當時包括張小龍在內的所有人都不知道要把微信做成什麼樣，更何況這些成員中還有一半是毫無經驗的實習生。他們最初的目標是又快又穩定——這和張小龍當年做Foxmail的思路如出一轍，是一種單純的做工具的思路。

　　如果張小龍的產品觀只是停留於此，那麼他做出來的充其量只是一款還不錯的聊天工具。

　　曾鳴說，外人很難想象，微信從來沒有面臨過外部競爭，一直都是內部競爭。洪波向記者回憶起微信初期見張小龍，他始終在思考如何才能學習和超越QQ，即使大家都認為當時微信最大的對手是米聊。

　　張小龍的狀態並不自信，因為那個階段他幾乎見誰都在重複這個問題。洪波問他，微信和開放什麼關係?他回答說，沒關係。洪波又問，和內部有衝突怎麼辦?張小龍說，沒想過。

　　每個人都喜歡張小龍，他看起來單純而又質樸，專注而又令人難以琢磨。但多數人對他也感到有些不自在，因為有一件事是確定的：他對於產品的偏執超乎想象。 2010年前後，騰訊內部還有另外兩個團隊也在開發類微信產品，但是他們忌憚會破壞和運營商的利益關係，壓力之下這些專案都被暫緩了，張小龍則繼續不管不顧地向前推進。

　　商人或職業經理人往往會選擇做那些對自己最有利的事情，藝術家只願意做他認為對的事情，並且不知道妥協。這種堅持讓微信贏得了使用者，既而在三位王子的儲君爭奪戰中取得了勝利，而贏得騰訊的內部勝利從很大程度上意味著他已經贏得了移動網際網路的勝利。

　　曾鳴描述起張小龍思考時的樣子。深夜，大家在討論公眾號可以做到什麼程度，是不是可以做成淘寶一樣的網店。張小龍否定了，他說“這個不對”——這是他的口頭禪。接著他點燃了一根菸，一分鐘兩分鐘不說話，最後他說，我們應該用標準化的介面把所有的企業、物品都連線到微信裡——這就是微信連線一切的由來。

　　曾鳴說，這個想法太牛了，以至於在場所有人都只願意用一種略帶平淡的口吻來回應說，“不錯，這個方向挺好。”

　　曾鳴說，張小龍沒有方法論，也從來沒有理性地說出過1234來。他提出一個觀點，當時你會覺得也許這是對的，但是後來每次都被證實，這真是對的。一位騰訊內部員工說，2012年張小龍提出微信是一個生活方式的時候，所有人都在笑，覺得他是馬雲附體了。

　　QQ郵箱時期的張小龍作決定之前會先質疑自己，這個事這樣做是不是有點問題。“而現在他每作一個決定，所有的氣場都在告訴你——沒錯，就這麼做，這東西肯定是成了。”曾鳴說，這種自信不是因為張小龍職位和聲望的上升，而是因為他所思考的東西都被證明是正確的。

　　正如巨大的財富會改變一個人，巨大的使用者量也可以讓一名產品經理髮生變化。Foxmail時代，使用者曾是張小龍最大的包袱，他不敢向他們收費，為了逃避使用者，他甚至想跑去美國。而通過微信，從“搖一搖”開始，他開始嘗試主宰使用者，制定規則，讓使用者在他的規則之下喜怒哀樂。

　　他的產品不再只是一個工具，而是一整個社會和一整個世界，一個可以滿足使用者社交、情感、自我實現等所有需求的地方。

　　一名多次見過張小龍的記者評論說，他更願意活在自己能掌控的世界中，而對於無力去掌控的東西沒興趣。現在他可以掌控的東西越多，也就變得愈發的強大和自信。他穿著短褲在辦公室裡走來走去，確保團隊開發出的每一行程式碼和每一個產品細節都灌注了他的情感。雖然他還是會在私下和飯桌上講各種黃色段子，但是在某些方面，他正變得更加沉默。

　　2012年7月，張小龍在騰訊內部做了8小時20分鐘的演講，178頁的PPT，他一直滔滔不絕地講，根本不給人提問和打斷他的機會。裡面談到哲學和藝術，談到性和暴力，對人性的理解，他說做產品就是要讓使用者爽，就像上帝一樣。次年1月，微信使用者數突破3億。

　　演講片段在網上被無數人傳閱，併成為移動網際網路上跟雷軍語錄一樣重量的產品聖經。至此，張小龍或主動或被動地完成了自己“產品教父”之路。

　　在微信內部，員工視其為精神領袖。Kink是微信的設計總監，他告訴記者，自己所有的理念和評價標準都來自於和張小龍共事的過程。雖然張小龍從不說他的標準是什麼，但他會告訴你他對事情的看法和評價，告訴你應該堅持做什麼才是對使用者有價值的，他們則需要感受到這個標準，並將標準轉頭傳達給他們的員工。

　　張小龍用一種沒有管理方法的方法塑造了一個團隊。他們是當今中國網際網路最驕傲的一群人，他們價值觀相同，擁有一整套張小龍式的思維方式——要簡單、低調永遠只關注事情本身;他們認為自己從來不在方向上犯錯誤，只在產品細節上爭論;他們自稱對其它巨頭一無所知，對騰訊也是一隻半解;而他們所做的事情毋庸置疑，就是在改變世界——這很容易讓人想起幾年前百度的鼎盛時期。

　　所有做產品的人都會說要追求極致，為什麼做到的人很少?“因為很多人在極致之前，就妥協了。”微信支付總經理吳毅回答。“那是因為他們沒有張小龍啊。”曾鳴笑。

　　當微信在2014年7月升級為獨立的事業群，從幾十人迅速擴充到1000人之後，張小龍和微信高層討論最多的，就是如何打造一個純血的微信團隊。

　　曾鳴說，張小龍看到一個很蠢的方案時，他會盯著自己說，“Lake，你應該多讀點書啊。”當曾鳴看到一個很蠢的方案時，他會問他的下屬，“你確定你這個流程會讓你很爽嗎?你不會把自己搞糊塗嗎?”

　　他們甚至用“優雅”一詞來形容正在做的事情。“要優雅地做產品——不復雜、冗餘，不會消耗更多的資源。”Kink說，微信和其他團隊不一樣，微信是彬彬有禮的、理性的、中立的，功能上和產品特性上是如此，對內對外溝通的態度也是如此。偶爾，他們會希望用另一種隱祕而悶騷的方式賦予整個產品以態度和情緒。

　　很多人都記得微信3.0版本中的開機畫面——黑色背景下，紅色的霓虹燈拼成了邁克· 傑克遜的剪影。為什麼不用傳統的黑白色?因為要表達內心激情和熱血的狀態。Kink說，這種感覺他們找了很久。直到一天晚上，張小龍扔給他一把奧迪TT的鑰匙，說，“你們去我車裡，我已經找到這個感覺了。”當時車庫很暗，車發動起來，音樂響起，視野中是整片的黑暗，只有車的資訊窗和車燈所照射之處，發出一片紅色的光暈。“你不在跑車裡聽MJ，你不在高速上開120、130邁，你是感受不到那個狀態的。” Kink說。

　　“這就是屌絲設計師第一次開跑車的心情。”曾鳴在一旁補充。

　　連線一切包括商業

　　在移動網際網路時代，人們對於技術和產品給予了前所未有的重視，而變現渠道也變得無比暢通，在這個高度商業化的世界中，所有人都或主動或被脅迫著向前走。藝術家們可以選擇讓商人站在背後，替自己掌控產品的命運，也可以選擇讓自己學會像商人一樣思考。

　　現任微信支付聯合產品部副總經理吳毅將張小龍比喻為一名想拍出完美大片的導演，他不是不能接受廣告的植入，而是不能容忍生硬的植入，因為生硬會破壞完美。吳毅曾是財付通的助理總經理，他描述，三年前第一次見張小龍，張就在思考如何用支付***和商業。“他並不排斥完美的合作，比如QQ音樂、QQ郵箱、支付。”

　　微信早期，張小龍負責產品，而如何接入第三方商戶，如何拓展線上到線下等商業化規則，由騰訊電商副總裁戴志康負責，就連支付也是交予財付通團隊來做。

　　還記得Foxmail的故事嗎?張小龍曾經失去了他的藝術品，所以他對於危險異常敏感。2012年底Pingwest創始人駱軼航撰文說，微信商業化過慢的癥結在於張與戴之間的內部分歧。

　　在此之後發生的戴志康離職，微信支付從財付通剝離併入微信，以及今年7月微信事業群的獨立等一系列事件，你或許可以看作張小龍已有了選擇——既然微信商業化不可避免，那就由微信團隊自己來主導商業化。這同時也意味著以馬化騰、劉熾平為代表的騰訊高層作出了選擇，他們選擇將商業化交給張小龍，並賦予他全權。

　　對內把握商業化的控制權。對外，他試圖建立一整套新的體系來處理好藝術和商業的關係。舉例說，騰訊內部曾有120個專案在排隊接入微信，而微信的要求是先跑一個半月的資料，然後按照資料篩選。

　　“微信把開通什麼功能，接入什麼合作物件這些商業行為納入到了產品的一部分，而對於大多數人來說，產品是商業的一部分。”一位騰訊內部高層人士告訴記者，你可以將之理解為商業化的價值觀，以及藝術家的方法論。

　　曾鳴說，他們的原則是在不增加微信的複雜度下，讓商業化從產品的創新中產生，而不是被商業割裂為利益的集合體。

　　即便到了今天，微信的商業策略也被認為是相對保守的。一名業內人士向記者評價，張小龍對待商業化正在經歷一個從逃避到試探到主導再到適應的過程，他從不把話說滿，做不到的他肯定不說，做得到的他也不見得說。

　　微信的商業化承載了整個騰訊轉型的大理想。從目前來看，它被分為了三大步——增值服務、電商和O2O。現在它只完成了第一步，而公眾號則可以讓微信同時實現後兩步。曾鳴說，未來微信會開放更多的***，也會提供所有商家所期待的流量***。

　　評論家們曾經以為微信只是導流的工具，而現在微信藉助公眾號，將騰訊強大的線上營銷能力和線下商業進行連線，構建了一個龐大的線上+線下生態，在這個生態中將誕生電商、O2O、健康等各種小生態。微信和 QQ的差別從某種程度上來說正如實體經濟對陣虛擬經濟，而後者只是前者的7%不到。

　　過去張小龍習慣站在商人後面，而現在他到了第一線，走上了馬化騰走過的那條路——同時做產品和商業的引領者。但商業的利益重大而複雜，所以在很長一段時間內，可以想象，張小龍還會選擇繼續沉默。

　　張小龍的大學室友曾回憶說，他們總是在夜深人靜的時候去宿舍外的池塘釣蝦，如今他處理複雜事件的方式還是一樣——一個人打高爾夫球，只是排遣煩惱的方式越來越高階。

　　一位接近張小龍的人士告訴記者，如今身為騰訊高階副總裁的張小龍每週要去深圳參加例會，他總是以“起不來”為藉口不去，馬化騰說，“以後讓我的祕書叫你起來。”後來張小龍又說“路上太堵，怕趕不上”。於是馬化騰每星期都派車來接張小龍，直到他再也找不出任何藉口。張小龍就這樣有些不情願地，半推半就地走出了他的世界。