保安公司培訓計劃_保安培訓計劃方案

  保安公司開設保安培訓工作除了增強保安綜合性素質以外,還能為商家提供優秀的保安人才。下面是小編整理的保安公司培訓計劃,希望對大家有所幫助!

  保安公司培訓計劃篇***一***

  一.崗 位 職 責

  1. 根據所籤物業管理合同,對所負責的物業專案制定物業管理方案,定期向公司彙報管理情況。

  2. 監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

  3.根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業管理細則。

  4 .完成公司交辦的其它工作。

  二.車輛管理制度

  1.對所管專案區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車 秩序。

  2. 機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

  3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並報告班長及時處理,避免交通意 外事故發生。

  4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員***車主***,有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮 貌盤問。

  5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時並在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。

  三.報警:

  1. 一旦發現打架鬥毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導彙報、通知所有護管員集合並報警。

  2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶凶器,並報告自己的姓名。

  保安公司培訓計劃篇***二***

  ***一***保安部工作準則:

  1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

  2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經員工通道出入,同時打卡備案。

  3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。

  4、嚴格遵守交接班制度***下一班未接班時,當值不準離崗***。

  5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

  6、接觸客人要十分有禮貌,並注意語氣態度。

  7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

  8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸菸、吃零食、打私人電話,並謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批准方可。

  9、當值時只能與客人保持一種工作上的關係,不得在崗上與客人拉扯、閒聊。

  10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

  11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

  12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

  13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領班批准並派他人替崗後,方可進行。

  14、特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。

  15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,並熟練掌握其使用方法。

  16、一旦發現火警,無論程式大小,都必須按規定的程式上報,並立即採用有效措施。

  17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

  18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

  19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

  20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

  ***二***保安部請假制度:

  1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,並逐級審批備案後方能有效。

  2、主管、領班請假需經理批准方可。

  3、保安員請假需經主管批准方可,但必須先經領班批准。***事假超過半天,需部門經理批准***。

  4、嚴禁越級請假。

  5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。

  6、原則上不準調休,如遇特殊情況經經理批准方可。

  7、對於請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理***事假超假一天以上的按曠工處理***。

  8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。

  ***三***保安部獎懲制度:

  1、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。

  1***對酒店的安全管理有大貢獻者。

  2***拾到客人錢財繳公者。

  3***舉報本部員工違章亂紀者。

  4***向本部提出良好建議,該建議被採納者。

  5***對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。

  6***為酒店聲譽和財產,勇於同違法犯罪行為作鬥爭者。

  2、懲罰——警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。

  1***當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經多次指出而無明顯改觀者。

  2***不服從工作分配,不服從上級指揮者。

  3***經常遲到早退又不打卡備案者。

  4***無特殊情況***公務需要***,擅自離開工作崗位者。

  5***當值時睡覺者。

  6***當值時濫用權力,以權謀私者。

  7***當值時抽菸、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。

  8***無特殊情況***公務需要***私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。

  9***不遵守宿舍管理制度者。

  10***不當值員工擅入酒店者。

  11***該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

  12***對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  13***工作中欺騙上司者。

  3、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。

  1***不請假,曠工兩天以上者。

  2***無論何種原因與客人、酒店員工打架者。

  3***索取、私藏小費者。

  4***利用職權與客人進行非法交易者。

  5***盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。

  6***拉皮條者。

  7***不服從上級管理,出於私利謾罵上級者。

  8***嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

  9***不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。

  ***四***保安部監督員工打卡制度:

  1、保安員二十四小時定崗於打卡處,臨時離開要獲得領班批准,並派人替崗。

  2、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經理處理,不允許代人打卡。

  3、檢查打卡機執行情況,發現問題立即報告。

  4、真執行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規現象,必要時需開據放行條。

  5、認真執行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。

  6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。

  7、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發現有外來施工人員在規定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。

  ***五***保安部裝備器材使用制度:

  1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領班共同檢查清點並記錄簽收。

  2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規定賠償。

  3、機械只有押款時攜帶,平時由監控室儲存,只有領班和主管可以使用。

  4、保安部備用品專櫃鑰匙平時監控員處,夜班時放保安當值領班處。

  5、保安部備用品專櫃每月清點一次,由監控員和主管檢查記錄使用情況。

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