職場中交談時需注意的禮儀有哪些

  作為一種表達方式,語言交流首先隨時間、場合、物件的不同,而表達出各種各樣的資訊和豐富多彩的思想感情。職場中交談需注意禮儀。下面是小編給大家蒐集整理的職場中交談時需注意的禮儀文章內容。希望可以幫助到大家!

  職場中交談時需注意的禮儀:交談的禮節

  談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。

  一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養得好之類的話。對方不願回答的問題不要追問,對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。

  一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論東道國的內政。不譏笑、諷刺他人,也不要隨便議論宗教問題。談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見,等等,一般見面時先說:“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”、“夫人***丈夫***好嗎?”“孩子們都好嗎?”對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這裡的風景嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機會。”“再見,祝你週末愉快!”“晚安,請向朋友們致意。”“請代問全家好!”等。

  職場中交談時需注意的禮儀:交談的話題

  與人談話最困難的,就是應講什麼話題。一般人在交際場中,第一句交談是最不容易的。因為你不熟悉對方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受時間的限制,不容許你多作了解或考慮,而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材,似乎比較簡單適休,即按照當時的環境覓取話題。如果相遇地點在朋友的家裡,或是在朋友的喜筵上,那麼對方和主人的關係可以作為第一句。

  比如說:“聽說您和某先生是老同學?”或是說:“您和某先生是同事?”如此一來,無論問得對不對,總可引起對方的話題。問得對的,可依原意急轉直下,猜得不對的,根據對方的解釋又可順水推舟,在對方的生活上暢談下去。如:“今天的客人真不少!”雖是老套,但可以引起其它的話題。讚美一樣東西常常也是一種最穩當得體的開頭話。如讚美主人家的花養得好之類。

  職場中交談時需注意的禮儀:交談的技巧

  如果你能和任何人持續談上10分鐘並使對方發生興趣,你便是很好的交際人物了。不過不論難易,總要設法打通這難關。常見許多人因為對於對方的事業毫無認識而相對默然,這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至於做個不錯的交際家也並非難事。工欲善其事,必先利其器,雖是一句老話,直到現在仍然適用,所以企業家要充實自己的知識。

  職場中交談時需注意的禮儀:日常交談的問候

  日常問候是親朋之間互致的問候,大體有下列幾種:

  按時間問候。如“早安”、“早上好”、“晚安”等。

  按場合問候。家人在離家時,離家者應向在家的人道別:“我走了”。在家的人也應回答:“你走好,早點回來!”在歸家時,歸家者應與在家的人打招呼:“我回來了”。

  同樣,在社交和商務場合,熟人相遇,朋友相見,互致問候更是第一道禮儀程式。即使是一面之交,相遇也應打招呼。毫無表示,或漫不經心,會被認為是傲慢無禮的表現。

  特殊問候。

  特殊問候是在以下三種情況下的問候

  一是節日問候。在節日到來時,向在遠方的或不常見面的親友及關係較密切的商業客戶的問候,這是聯絡感情的最簡便而又極有效的方式。

  二是喜慶時的問候或道賀。如對方店鋪開業、事業有成、喬遷新居等喜事,應向其表示祝賀並致問候。

  三是不幸時的問候或安慰。如對事業受挫、家庭變故、失戀、遭災等不幸,表示同情、安慰,並給予必要的幫助。

  問候的禮節。親友之間互致問候有一個約定俗成的慣例,即在順序上男性應先問候女性,晚輩先問候長輩,年輕人先問候老年人,下級先問候上級,年輕女性先問候比自己年齡大得多的男性。總之,主動問候,這是尊重他人的表示,即使比對方年長,主動問候也不失自己的身份,只會多增加一份友情。