美髮公司規章制度

  店內對於員工制定一定的員工管理規章制度,以便於對店鋪的一個管理。下面小編給大家介紹,希望對你有用!

  一、 管理人員處罰規定

  1、 未能執行上級下達的任務或未能完成指定管理工作的。

  2、 因私贖職的。

  3、 不能公平公正地執勤的。

  4、 消防意識、防盜、操作安全意識偏低的。

  5、 出現消防、盜竊、操作失誤致傷等事故的。

  6、 下屬人員入職一個月後未能掌握崗位職責及工作流程的。

  7、 未能執行上司通告及營銷計劃的。

  8、 下屬服務素質、技能、實操、素質不合格或多次被投訴而未能改善的。

  9、 個人行為品行低劣、處理不當、令下屬反感起鬨、齊起對抗的。

  10、縱容包庇下屬違章行為、熟視無睹,造成不良影響的。

  11、資源、材料超標浪費、熟視無睹、不處理制止的。

  12、失職造成店鋪重大聲譽、經濟損失的

  13、利用職權之便擅離工作崗位。

  屬上述條例的違反一次,輕則扣罰10──100元,嚴重違反的作辭退處理。

  二、考勤類

  1、所有職員須按規定於上班及下班時打卡。

  2、遲到1分鐘至15分鐘,扣10元;15分鐘至30分鐘,扣20元;30分鐘以上,扣30元;2小時以上則作曠工處理,以打卡為準。

  3、不請假外出,先扣10元再當早退辦。

  4、代人打卡、託人打卡、明知遲到不打卡或改變打卡時間,先扣10元,再當遲到處理。

  5、早班的下班時間已到,若有等待的客人時,早班髮型師及助理應繼續完成所有等待的客人後才能下班,違者視不合作處理。

  6、如遇店鋪裝修翻新及特殊原因需要停業,一般情況全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時例外,再視當時情況而定。

  三、店面行為類

  1、助理洗頭、沖水不乾淨的,服務不周的,被顧客投訴的扣5──20元,所得產值充公。

  2、不問顧客找哪一位髮型師剪吹、燙染扣5元。

  3、忘記開單或開錯單扣5元,如出現跑單、少收錢的由該員工買單。

  4、髮型師在做專案的服務過程中服務不周的,被投訴的扣5──20元,所得產值充公。 5員工應遵守國家政策、法律,任何擾亂店內秩序行為、打架行為、涉及黑社會團伙的違法犯罪行為,將被立即開除,不作任何補償。嚴禁與客人、同事間大吵大鬧及打架,違者先扣100──500元,再按情況處理,嚴重者除名並送派出所處理。

  6、上班時間已過30分鐘,自己的髮型亂七八糟,頭牌為其輪牌洗吹,員工自己買單。

  7、在店裡講粗口、吸菸、吃零食、哼小調、亂丟垃圾、吐痰等扣5元。

  8、營業廳內與不是自己接待的客人談話影響其他服務員工作的扣5元。

  9、歪曲事實、妖言或眾、挑撥離間、拉幫結派、煽動同事與管理制度對抗輕者扣100元,重者除名處理。

  10、對同事或客人說其他客人、同事的工作技術或私人問題的長短,並加以個人意見的、說三道四、踩低同行技術、服務的、有影響公司形象的扣20元。